信息化助鞋服企業解決庫存大問題
信息化助推“銷庫存”
從7月份開始,七匹狼、安踏、木林森、柒牌紛紛在廈門湖里萬達推出“特賣會”,許多市民一周“掃貨”多次,現場火爆程度非同一般。根據資料顯示,七匹狼2011年6月的存貨量占總資產比例為20%,今年同期為10%,庫存銷量一年之內解決了一半;九牧王2011年6月的存貨量占總資產比例為15%,今年同期為13%。
在大家紛紛喊“庫存難銷”之際,為何諸如七匹狼、九牧王等大品牌能夠“獨善其身”?原因很簡單,信息化。
對于七匹狼而言,其旗下業務有商務男裝,以及休閑、女裝等多個系列,如果沒有強大的信息化平臺,這幾個系列無法統籌。2008年,七匹狼和全球軟件巨頭甲骨文合作,AP(品類計劃)與MFP(商品財務)系統先后成功上線,成為該項目在中國第一家成功上線的企業,隨著零售ERP系統的上線,七匹狼開啟了一個借助先進信息系統和理念的精細化管理階段,其零售管理軟件對季前銷售、毛利及庫存計劃,季中的品類規劃以及價格的管理,季末的商品促銷及清倉業務提供了更加精準的指導。
快速的部署模式及可靠的系統功能,為七匹狼建立了一個統一的業務流程,以實現更好的業務規劃,并通過準確的數據分析和客戶需求提供深入的洞察力。
數據分析很重要
“沒有數據分析,也就意味著失去了競爭力。”福誠(中國)有限公司董事長林宏楠認為,只有詳盡且適用的數據分析,企業才可能掌握“最核心”的訊息,從而作出第一手準確的判斷和決定。他說了一個MBA必講的經典教程,“啤酒和尿布的故事”。
一般看來,啤酒和尿布是顧客群完全不同的商品。但是沃爾瑪一年內數據挖掘的結果顯示,在居民區中尿布賣得好的店面啤酒也賣得很好。原因其實很簡單,一般太太讓先生下樓買尿布的時候,先生們一般都會犒勞自己兩聽啤酒。因此啤酒和尿布一起購買的機會是最多的,鑒于此,沃爾瑪把尿布和啤酒放在一個相關聯的區域里,銷量增加了20%,這是一個現代商場智能化信息分析系統發現的秘密,這個故事被公認是商業領域數據挖掘的誕生。
在國內航空公司,港龍航空和國泰航空的信息化服務程度似乎更高。
一般而言,乘客即便是在生日當天登上國內航空公司的航班,基本上不會有人慶祝生日,但在港龍航空或國泰航空,乘客就可能收到一份祝福生日卡片或一份小蛋糕,“很顯然,這就是信息化的作用,數據分析的好處。”創意紙塑總經理陳世清說,這些航班公司會對個人信息進行掃描、識別,一旦辦理登記的時候錄入身份證號碼,航空公司的“大腦”系統就會收到信息,甚至包括乘客最喜歡坐的位置、喝可樂還是喝咖啡等,讓乘客真正有“超級VIP”的感覺。
未來服裝必然“信息化”
有沒有想過,一走進服裝零售專賣店,哪怕是半年沒去,店員都可以叫得出你的名字并把你引導到自己喜歡的產品類型區,讓你選擇新款式和新品種,“這些,只有靠信息化來完成。”林宏楠說,信息化可以整合客戶的所有資料包括面部識別系統,通過專賣店店外設置的攝像頭,可以在第一時間通過客戶面部識別系統鎖定客戶,讓他倍感“獨特”,“這只是服裝信息化的一個很小領域,未來的服裝信息‘云計算’,才是服裝企業競爭的重要手段”。作為甲骨文的戰略合作伙伴,林宏楠說,甲骨文位于石獅總部大樓的展示大廳已經在有條不紊地裝修之中,不日將呈獻給廣大客商一個“未來式”的觸感。
《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》提出的“全面提高信息化水平,推動信息化和工業化深度融合”發展戰略,對于紡織服裝產業而言,服裝企業信息化的過程必然從單項業務信息技術開始,并從單機本地的服裝設計延伸到網絡化、異地的協同設計,完整的服裝設計過程從款式設計、樣板設計、推檔、排料等過程,需要多種設計人員的協作,其中包括藝術創作及工程技術。
對于石獅服裝行業而言,大規模定制方式的營銷模式在國外已形成規模經營,通過互聯網的大規模定制營銷生產方式已經成熟,并且成為未來服裝網絡營銷的典范,作為解決面向大規模定制的最有效手段,支持大規模定制的服裝企業信息化平臺將成為技術發展的重要趨勢。

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