阿迪達斯負面不斷 服務態度差耍大牌
當下，在一些消費者眼里，購買“洋
消費者拿著裂口鞋找商家討說法
日前，《企業社會責任藍皮書》指出，2011年就企業類別來看，外企百強企業的社會責任發展指數平均分僅為12.5分，有19家(超七成)得分為0分或者負分，近八成處于旁觀階段，企業社會責任信息披露嚴重不足。阿迪達斯(中國)有限公司所屬行業是服裝鞋帽制造業以-4分“勇奪”倒數第一。包括責任管理、市場責任、社會責任和環境責任四項指標均是0分.
毫無疑問，阿迪達斯也時常一些負面信息。去年8月，環保組織綠色和平發布最新調查報告，稱阿迪等知名品牌的產品中含有“環境激素”，能模擬雌激素，對生物性發育產生影響，并對生殖系統具有毒性。衣物上的物質不會直接對人體造成危害，但洗滌時也會隨水排入河流中進一步蓄積，威脅人類健康。
同月，阿迪達斯再曝誠信缺陷，據中新網報道，中國消費者協會公布了北京
不僅如此，近幾年來阿迪達斯還頻遭質量投訴。
重慶消費者傅先生向筆者反映：2010年2月26日，他在重慶沙坪壩勁浪體育用品商店購買了一雙阿迪達斯運動鞋，價格580元，這雙鞋子只穿了四五回就出現嚴重質量問題，鞋面開裂且褶皺嚴重，鞋里有塊明顯的突起物，穿著很不舒服。3月4日，傅先生拿著這雙阿迪達斯運動鞋到店里反映，對方說要拿回公司檢查，7天后，該店以不是質量問題為由不予更換，服務態度極其差，傅先生表示他們洋品牌只會耍大牌。
另一位張先生780元買雙阿迪達斯跑鞋，穿了不到兩個月，鞋面就斷裂了。買主張先生找商家維權，卻被告知：“三包”期只有一個月，拒絕退換。“給阿迪達斯官網打電話，他們說跑鞋的‘三包’期是三個月，為何店里卻說是一個月?”
消費者協會工作人員告訴筆者既然阿迪達斯官網對所售鞋的“三包”期為三個月，那么就應該按照廠家規定的三個月來執行，而不應以地方性法規執行，若按專賣店說法，這既是廠家選擇有利于自身利益的“霸王條款”，也是對地方消費者的一種消費歧視。
同時消協工作人員提醒消費者小心商家故意拖延“維權時間”，一些商家在遇到“三包”糾紛時一般利用消費者對“三包”期不懂的心理，盡量拖延時間。消費者應具有維權意識，如遇商家無理拒絕，應盡快向消協投訴，因為消協對所有投訴均有記錄，也可成為證據之一。
就此事件，筆者來到幾家阿迪達斯專賣店，店內工作人員均表示阿迪達斯“含毒門”事發后，產品的銷量并沒有受到影響。
然而，筆者采訪的部分消費者卻表示，雖然不確定相關信息是否屬實，但消費心理仍受到了一定的影響。有消費者稱以后不會再一味選購大品牌，并認為他們在耍大牌。
“我還不知道阿迪達斯發生過有毒事件哦!”去年12月23日晚上，一位年輕消費者在阿迪達斯店內消費時，在得知阿迪被檢測出含有損害環境和人體健康的NPE時，表示十分吃驚。“原來還有這回事，我們都沒聽說，店家為什么不把那個說明貼在門口呢?”該消費者稱，他是阿迪達斯店的常客，購買過不少這個牌子的服裝和鞋子，雖然此前不知道這些情況，但以后還是會留個心，“現在我發現，什么大品牌其實也不是那么可信、可靠。”
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