新鞋剛買(mǎi)3天就開(kāi)膠 機(jī)打小票只修不換

　　新鞋剛買(mǎi)了3天就開(kāi)膠,然而當(dāng)顧客按照承諾“三包”的機(jī)打小票要求退貨時(shí),卻被告知只能修不能換,原因是“機(jī)打小票告知不明確”,要按照手寫(xiě)小票的規(guī)定來(lái)。

　　市民劉先生在12月3日中午從濱州江北鞋業(yè)為兒子買(mǎi)了一雙雙星牌童鞋,但新鞋剛穿了3天鞋跟就出現(xiàn)開(kāi)膠現(xiàn)象。當(dāng)初買(mǎi)鞋時(shí)商家給了一張機(jī)打小票,上面明確標(biāo)注“如有質(zhì)量問(wèn)題,持本票到本店,按三包規(guī)定給予調(diào)換”。

　　劉先生于7日找到店家要求退貨,卻被告知只能修不能換。

　　9日上午,記者與劉先生一起來(lái)到濱州江北鞋業(yè)渤海七路旗艦店。在說(shuō)明情況后,一名營(yíng)業(yè)人員介紹,他們認(rèn)同劉先生買(mǎi)的鞋確實(shí)出了質(zhì)量問(wèn)題,但按照他們的規(guī)定,開(kāi)膠問(wèn)題可以維修,但不能退換。

　　當(dāng)劉先生拿出當(dāng)初的機(jī)打小票時(shí),此時(shí)營(yíng)業(yè)員又拿出了一套手寫(xiě)小票,稱(chēng)他們是嚴(yán)格按照手寫(xiě)小票上的“三包”規(guī)定辦理。

　　在手寫(xiě)小票上標(biāo)注著“開(kāi)膠終身免費(fèi)維修"。

　　劉先生質(zhì)疑為什么給機(jī)打小票卻按照手寫(xiě)小票的規(guī)定來(lái)執(zhí)行,該營(yíng)業(yè)員說(shuō),“今后的機(jī)打小票他們會(huì)詳細(xì)注明"三包"事項(xiàng)”。