皮鞋穿一天開膠 商家不退貨

　　王先生月6月22日從河西區(qū)小海地楓林路上的貴足鞋業(yè)，花費175元購買了一雙圣登保羅牌皮鞋，皮鞋買回家穿了一天，鞋面前腳掌部位的兩側(cè)就出現(xiàn)了開膠現(xiàn)象。王先生與貴足鞋業(yè)進行過多次交涉，但是貴足鞋業(yè)始終不同意王先生的退貨要求。

　　今天(6月26日)下午，記者隨王先生再次來到貴足鞋業(yè)，就該鞋出現(xiàn)的質(zhì)量問題和發(fā)票上開具的皮鞋品牌與實際品牌不符，向貴足鞋業(yè)的負責(zé)人進行交涉。貴足鞋業(yè)的負責(zé)人表示，發(fā)票上的名稱是進貨單上的名稱，在開具發(fā)票時只能以進貨單上的名稱為準，依據(jù)發(fā)票背面注明的三包規(guī)定，只能維修，不能退換。并且該負責(zé)人還稱業(yè)務(wù)員不在，讓記者后天再來。　隨后，記者仔細閱讀了發(fā)票背面的內(nèi)容。在發(fā)票背面，商家注明了此規(guī)定是天津市經(jīng)委、商委、消協(xié)、質(zhì)監(jiān)局、工商局的三包規(guī)定，但是記者通過對相關(guān)資料的查閱得知，發(fā)票背面的三包規(guī)定與實際三包規(guī)定在內(nèi)容上存在很大差異和縮水現(xiàn)象。其中，發(fā)票上印有的包修范圍，實際上是天津市《鞋類商品的“三包”規(guī)定》第3條中包退、包換的規(guī)定范圍，發(fā)票上第三條注明的包退范圍與《鞋類商品的“三包”規(guī)定》中包退的規(guī)定范圍完全不符。鞋內(nèi)三包卡印有的三包規(guī)定也存在同樣的現(xiàn)象。

　　在產(chǎn)品名稱上，記者質(zhì)疑發(fā)票上的彼得蓋帝與該鞋的圣登保羅到底有著什么樣的關(guān)系，而商家對此也沒有給出明確解釋。如果商家在產(chǎn)品名稱上存在欺詐行為，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的一倍。