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安踏鞋15天多處開膠 網友發帖投訴獲更換
網友“天使貓”是邵陽一所大學的學生，前些日子她購買了一雙名牌運動鞋，不料鞋子僅穿了15天，就多處出現開膠的問題。當她根據《三包法》提出退換時，卻遭到了店員的拒絕。
無奈之下，她想到了在紅網“消費維權”欄目發帖投訴。該網友在帖中稱，5月8日，她在邵陽市紅旗路安踏專賣店，花費258元購買了一雙運動鞋，因為是新款沒有享受任何折扣。但是新鞋穿了還不到半個月，兩只鞋均不同程度出現開膠，“鞋底部分開膠尤其嚴重，右腳鞋尖部分也有開膠現象”。
根據《三包法》相關規定，鞋類商品在購買其15日之內，出現脫膠等質量問題，消費者可憑購買憑據進行退換。當“天使貓”帶著票據和鞋子去退換時，遭到了店員的冷漠對待，“她們不但不依法處理問題，還對我不理不睬，將我晾在店中長達一個多小時”。
對此，紅網記者及時向安踏總部售后反映了此問題，獲得了安踏長沙分公司的重視。經廠商工作人員核實，該網友反映的問題基本屬實，遂為其免費更換了一款同等價位的運動鞋。
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