沃爾瑪或將轉戰奢侈品電商

無論在中國還是在美國本土市場,提到沃爾瑪,相信絕多數人都將其視作為購買柴米油鹽醬醋茶這類生活用品的平價大超市,不曾和高端貨有什么聯系。不過最近,人們在沃爾瑪美國在線商店平臺上赫然看到了Céline的手袋——其中最貴的一款包標價為3450美元(約合人民幣2.38萬元),且已經售罄了。
如果你再仔細搜搜看,還會發現卡地亞、Miu Miu等品牌的產品,雖然多是墨鏡一類的配飾,但還是難免讓人懷疑沃爾瑪是不是想改行賣奢侈品——就和近年來玩命努力分得時裝電商一杯羹的Amazon那樣。
據世界服裝鞋帽網了解,這可能并不是個玩笑話。據沃爾瑪的發言人Ravi Jariwala稱, Céline的包袋是一個獨立賣家出售的。這個賣家叫做Stile,并非沃爾瑪的直屬員工或供應商,而是該平臺上的第三方銷售者。
奢侈品出現的板塊屬于沃爾瑪的“Marketplace”區域,目前入駐這里的第三方公司,需經過沃爾瑪的篩選和邀請,以便把控質量。而選擇商家的標準則以消費者所需所想為基本,比如根據他們喜歡在搜索框里輸入什么關鍵詞。

答案是Céline正是人們喜愛搜索的品牌之一,除此以外還有Ray-Ban、Miu Miu等,所以持有這些品牌銷售渠道的賣家現在得以進入Marketplace。不過不知道沃爾瑪有沒有評估過這些用戶搜索的意圖。就像Amazon一樣,雖然人們也常會在其中搜索各種奢侈品,但真正復購率高的還是衛生紙等生活用品。
另外一個問題是,第三方銷售商的引入,同時可能會帶來假貨摻雜其中的問題——在國內,諸如京東這樣的電商,其實早就做過相似的嘗試,但結果并不理想。
“消費者如今也能夠在沃爾瑪買高端設計師品牌,而這些第三方賣家則提需要對產品價格、銷售服務等環節負責。”Jariwala說。看來,沃爾瑪涉足奢侈品銷售,也僅僅是提供一個池塘式的平臺,至于前來釣魚的人最后釣到的是什么魚,還需要自行解決。
但想要理解沃爾瑪的這個做法也并不難。今年2月,沃爾瑪的財報顯示它曾遭遇35年來的最差業績,收入在上個財年下滑0.7%,第四財季凈利下降7.9%至45.7億美元。
其中,拖累它的一個重要因素就是其電子商務受到了Amazon的強烈沖擊,相比于Amazon電商收入26%的增幅,沃爾瑪將業績不佳的原因歸于中國、巴西和英國的生意沒做好實在沒道理。雖然這兩年來積極進入時尚圈卻不被看好的Amazon也不容易,但看得出它正在積極轉型。這些都逼迫這沃爾瑪也要做出專賣,也許買賣奢侈品是最有利于提升品牌形象的方法,就算實際銷量不怎么樣,甚至要承擔風險,卻也可以權當做了次營銷之術。
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