這次無印良品能夠?qū)崿F(xiàn)降價(jià)的3個(gè)原因
今日開始,無印良品將在中國內(nèi)地店鋪開始一輪“新定價(jià)”降價(jià)活動(dòng)。
這是無印良品在中國內(nèi)地的第五次降價(jià)。無印良品在中國內(nèi)地的“新定價(jià)”降價(jià)活動(dòng)始于2014年10月。

其實(shí)是為了讓你把手剁斷的新定價(jià)吧~
“還不夠”——這也許是中國內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)無印良品每次發(fā)出降價(jià)通知之后的第一反應(yīng)。你們對(duì)比的是無印良品在中國香港、日本本土的售價(jià)。在東京有樂町旗艦店,MUJI to Go旅行系列的一款旅行靠枕曾經(jīng)被游客搶購一空。這款商品在日本定價(jià)1900日元(約合人民幣126元),但在中國要花180元。
在中國,進(jìn)口商品如果通過傳統(tǒng)貿(mào)易渠道,一般需要征收關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅,但無印良品價(jià)格高于日本也不僅是這一個(gè)原因。
大約在9年前,無印良品中國區(qū)對(duì)顧客們“產(chǎn)品定價(jià)過高”的抱怨還無能為力。當(dāng)時(shí),它主要面臨的是全球供應(yīng)鏈管理與配送、訂貨量以及關(guān)稅問題。
在2008年北京西單開出第一家無印良品店鋪時(shí),良品計(jì)畫會(huì)長金井政明曾經(jīng)解釋過這個(gè)“定價(jià)過高”的問題。
“中國的店鋪比較少,訂貨量就比較少,如果以后能發(fā)展得像日本那樣有幾百家店鋪,公司會(huì)有新的調(diào)整,那時(shí)價(jià)格應(yīng)該會(huì)降下來。另外,由于一些專業(yè)問題,我們現(xiàn)有物流的過程和方式,不像一般人想的那樣,中國制產(chǎn)品是從中國工廠運(yùn)到各個(gè)店鋪,而是需要從中國的工廠運(yùn)到日本,然后再送到中國來。在目前的情況下比較起來,這實(shí)際比從工廠直接運(yùn)到店鋪更便宜。我們希望這是暫時(shí)的,以后如果店鋪多了,會(huì)在物流上改進(jìn),采取更新的方式。”
這次無印良品能夠?qū)崿F(xiàn)降價(jià),主要有3個(gè)原因:
1、降低進(jìn)口關(guān)稅 它的背后是商品產(chǎn)地的變化
無印良品不再像以前那樣讓商品迂回到日本再發(fā)貨了。如今,中國內(nèi)地生產(chǎn)的商品將直接配送到中國門店。這是降低關(guān)稅成本的第一個(gè)方法。
它也利用特惠關(guān)稅制度進(jìn)一步降低了成本。“中國與部分人力成本較低的東南亞國家簽有特惠關(guān)稅合約,一些東南亞國家便成為理想的供貨地選擇,中國內(nèi)地和東南亞地區(qū)國家由此成為了無印良品新的配貨基地?!睙o印良品(上海)總部解釋說。
加上勞動(dòng)力成本更低,無印良品正在將越來越多的產(chǎn)品產(chǎn)地移向東南亞國家、慢慢減少在中國生產(chǎn)的比例。2013財(cái)年,來自東盟(東南亞國家聯(lián)盟)的產(chǎn)品供應(yīng)占據(jù)無印良品服裝雜貨類的20%、生活雜貨類的12%,無印良品計(jì)劃到2016財(cái)年結(jié)束時(shí)將這些比例擴(kuò)大至兩倍。
2、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 讓多訂單攤薄成本
與2008年剛進(jìn)入中國時(shí)相比,中國市場已經(jīng)在無印良品營收中占據(jù)越來越高的比例。2015財(cái)年,無印良品海外市場營收占比35.5%,其中中國內(nèi)地、韓國及中國的香港、臺(tái)灣地區(qū)所屬的東亞事業(yè)部的營收占比合計(jì)達(dá)27%。訂單量增加促使工廠以更低整體價(jià)格生產(chǎn),最終降低每件單品的成本。
總之,從商業(yè)角度來說,商品定價(jià)在各個(gè)市場會(huì)有一定差異,它既與各國關(guān)稅等稅費(fèi)有關(guān),也與公司本身成本控制能力有關(guān)。
雖然還是沒有日本便宜,但至少包括它們在內(nèi)的500多種商品又降價(jià)。
3、供應(yīng)鏈與庫存管理 對(duì)商品成本尤為重要
這是無印良品這10年間所做的重要改革之一。在無印良品2014至2016財(cái)年的中期經(jīng)營計(jì)劃里,它的目標(biāo)是進(jìn)一步改善全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),讓全球物流成本降到銷售額的1%——最近幾年,它在這個(gè)數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)約為4%。另外,它還計(jì)劃將全球庫存效率改善至20%。
但這件事并沒有那么容易。像無印良品這類多產(chǎn)品的跨國公司,效率提升常常以信息系統(tǒng)改進(jìn)為前提。在2005年以前,無印良品的商品銷售信息系統(tǒng)由各個(gè)業(yè)務(wù)部門各自管理,這些部門又分別將系統(tǒng)開發(fā)與管理交給外部公司負(fù)責(zé)。這樣的結(jié)構(gòu)不僅令各部門的溝通與反應(yīng)速度下降,成本也不低。
在改革中,無印良品提出了“重視速度”“70%主義”“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”3個(gè)原則,逐步將商品銷售信息系統(tǒng)收回內(nèi)部管理。稍微費(fèi)解的是中間那個(gè)“70%主義”,它指的是在改革中不追求一步到位,而是一邊嘗試一邊改進(jìn)。它首先將核心業(yè)務(wù)收回內(nèi)部,那些要求準(zhǔn)確度與專門性較高的部分暫時(shí)仍由外部負(fù)責(zé)。
因?yàn)檫@場改革,它還得了IT Japan Award 2009年的特別獎(jiǎng),理由是以商品銷售系統(tǒng)為開端,它自己開發(fā)出大約130個(gè)系統(tǒng),大幅縮減了IT成本。2011年開始,以無印良品在中國內(nèi)地的商品銷售信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),它陸續(xù)將其引入新加坡、韓國以及歐洲市場,到2013年基本實(shí)現(xiàn)了全球商品銷售信息系統(tǒng)的構(gòu)建。
當(dāng)各國使用自己的信息系統(tǒng)時(shí),雖然能與當(dāng)?shù)胤膳c環(huán)境適配,但全球系統(tǒng)統(tǒng)一,可以加快商品調(diào)配與庫存管理的速度,防止錯(cuò)失商機(jī)、庫存過剩。
為了更有效率地管理全球供應(yīng)鏈,2009年起,無印良品逐漸計(jì)劃構(gòu)筑全球配送中心。
目前,它在日本有4個(gè)物流中心,在中國有2個(gè),分別在上海與深圳。從2014年開始,它在各個(gè)國家推行店鋪供給自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng),2015年實(shí)現(xiàn)了全球不同配送中心之間的自動(dòng)供給,預(yù)計(jì)它今年可以讓生產(chǎn)訂貨完全自動(dòng)化。
“無印良品通過使用Assortment配貨體系,減少因?yàn)榉磸?fù)挑選、打包、配送不同顏色、尺碼和數(shù)量的衣服,而造成的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的浪費(fèi)?!睙o印良品解釋說。
如今,無印良品會(huì)按照相應(yīng)的配比,將服裝在生產(chǎn)工廠打包,并根據(jù)每個(gè)店鋪需要的包數(shù)直接配送。包數(shù)內(nèi)的尺碼配比是無印良品依據(jù)多年的市場經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的最低配比,能夠保證貨物調(diào)配的靈活性和準(zhǔn)確度,并會(huì)根據(jù)中國南北方顧客身材的差異,機(jī)動(dòng)配送尺碼。

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