互聯網+定制攪局長沙定制市場

　　過去更看中一線大城市的私人高級定制服裝，開始進入長沙爭奪市場。

　　4月13日，服裝定制O2O電商衣邦人正式進入長沙市場，采取著裝顧問上門量體+工業4.0工廠生產的無門店網絡銷售模式，正是時下最流行的O2O電商模式。

　　而湖南本土商業大佬友阿股份也在兩天后“出手”，引進國際品牌為消費者提供皮鞋、皮包等商品的私人定制服務。

　　近兩年來，小眾、高端的私人定制品牌先后試水長沙市場，講究的設計和做工，消費時的尊榮感也成為其賣點。不過，作為需求差異化的產物，如何在成本開支與價格之中尋求平衡點，更大范圍地擴大市場仍是需要探討的課題。

　　變化 互聯網+定制攪局長沙定制市場

　　互聯網O2O私人服裝定制，其特點在于沒有實體門店，消費者足不出戶，從下單到選樣再到最后拿到成衣均通過互聯網和公司提供上門服務完成。

　　目前，衣邦人已分別在杭州、上海、北京、深圳等一線城市開拓市場，上線6個月實現2萬余件訂單也從側面說明一線城市消費者對這一O2O私人定制模式的認可。從沿海進入華中市場，長沙是首站。衣邦人創始人方琴說，“長沙的娛樂業尤其發達，消費者追求時尚的腳步也較快，相信對互聯網形式的中高端私人定制服務接受度會較高”。

　　有意思的是，除了這家由幾個80后“搭伙”的互聯網創業項目之外，湖南本土商業大佬友阿股份也在兩天后與意大利頂級手工品牌Fabio Anibaldi、Atelier Guarotti簽署了戰略合作協議，未來將為消費者提供皮鞋、皮包等商品的私人定制服務，這也是擁有近百年歷史的手工定制品牌首次進入中國市場。

　　“引入高端私人定制品牌，滿足消費者對生活品質的極致追求，是希望帶給國內消費者不一樣的工藝和時尚。”友阿股份董事長胡子敬介紹，此次全新引進的意大利定制品牌將通過互聯網+的線下體驗、線上下單的海外直郵模式進行，首家體驗店將落戶袁家嶺友誼商店。

　　一些成衣男裝品牌似乎也看中了私人定制市場的廣闊。國內知名男裝品牌報喜鳥在一年前就開始打通電商O2O全渠道，重點推進C2B全品類私人定制業務并取得了較好進展。該品牌相關負責人表示，未來將發展1000家智能裁縫創業平臺等。記者注意到，試水定制化已經成為男裝品牌的行業共識，不僅是報喜鳥，雅戈兒、杉杉、七匹狼等服裝品牌也紛紛加入。

　　人群 留學生、企業家、商務人士愛定制

　　私人定制這個在過去略顯神秘和高端的詞語，如今正隨著社會的發展和消費者經濟實力的不斷上升而走向平民市場，究竟哪些消費者對私人定制情有獨鐘呢?一項華聲在線就定制服裝相關問題發起的網絡調查投票結果顯示，參與投票的網友中，約15%的網友表示自己購買過定制服裝或獨立設計師品牌服裝。

　　設計師品牌Annakiki品牌推廣相關工作人員唐佳介紹，該品牌的受眾主要為主持人等公眾人物。而據記者調查，一些廣告傳媒、商場高管也是該品牌的忠實愛好者。

　　來自長沙友誼商店的信息顯示，長沙行業精英是定制客群的主體，包括私企老板、來自金融業、傳媒業的相對高收入人群。而運達美美則稱高端商務人士是品牌私人定制的主要客源。

　　“在過去，私人定制的常客是高端商務人士，而現在，為了一些重要場合，如婚禮，越來越多的消費者會選擇定制，這是私人定制客群在逐漸擴大的一個現象。”一位星城私人定制業行業業內人士表示，目前，長沙主要的定制品類集中在男士襯衣、男士西服等品類。

　　一位長沙婚慶公司的負責人介紹，在他們服務的客戶中，越來越多的新郎會選擇定制一套西裝，價格則根據自身經濟實力在數千元至上萬元不等，“雖然檔次不一，但是在人生最重要的日子選擇定制西服而不是去商場購買成衣也逐漸成為一種趨勢和潮流。”

　　瓶頸 服務品質和性價比仍制約市場發展

　　在芙蓉中路上一家冠名“洋服”的服裝定制店內，西服價格主要受不同服裝面料影響，定制價格在3880元至萬元不等，一些主打國際一線相同面料、海歸設計師的定制品牌價格高達數萬元不等。

　　在衣邦人平臺上，男士定制襯衣根據面料的不同價格區間在398元至1280元不等，而男士西裝的價格則在2480元至10980元之間。

　　“私人定制門店大多走明星路線，邀請一些明星和高端商務人士為品牌背書，而國際一線品牌如Gucci、Louis Vuitton、CANALI、Ermenegildo Zegna等則是按周期前往駐店商場為品牌VIP或有需要的顧客提供定制服務。”一位高端商場相關負責人介紹，私人定制除了目前較為盛行的服裝定制，還能提供如在包袋上刻名字等簡單定制，或是根據客人的腳型尺寸進行的鞋履定制，這些定制往往瞄準高端消費人群，價格當然并不便宜，最貴標價曾達到近40萬元。

　　他認為，價格相對實惠的互聯網品牌進入長沙市場，將對擴大私人定制的消費客群、提升行業服務帶來積極影響。

　　“傳統服裝高定門店消費者，二八定律表現明顯，即80%的產品只屬于20%的少數高收入人群。”方琴認為，傳統服裝高定門店消費中，約七八成消費成本分攤在中間環節和門店租金，這讓高端定制與高價劃上了等號，互聯網+帶來的消費升級讓曾經的奢侈品變成剛需，消費者對服務品質的訴求開始覺醒，而高性價比則成為互聯網+時代高級定制的一大顯著特征。

　　方向 輕定制或成主流，將迎洗牌期

　　在專柜購買奢侈品皮包，專柜將提供刻姓名等服務，而在服裝上，一些商家也提供在襯衣的領口或袖口繡上定制顧客姓名的服務。這便是在主商品已批量生產的前提下，盡可能為顧客提供“定制”與“獨一無二”的尊崇感。

　　值得關注的是，雖然進軍長沙市場的互聯網服裝定制品牌還算新鮮事物，但在全國范圍內，已有多家從事互聯網成衣定制的平臺陸續開始爭奪藍海。在這些O2O私人定制平臺上，款式基本固定，會根據顧客的身材進行一定程度的微調，雖然與高端品牌的一對一設計不同，但就性價比而言，此類“輕定制”則更具有廣闊的市場。

　　一位老裁縫說，過去，衣服都是扯布再做，雖然現在商場里有不少品牌衣物可以挑選，但一些過瘦或者偏胖的消費者依舊為無法購買到合適的衣物而苦惱，款式大致固定，再根據客人的身材進行制版，不僅可以提高出品效率，更可以滿足市場所需。“這和過去裁縫的功能有點像，只是是由機器制版了。”他感慨。

　　記者了解到，目前，互聯網O2O私人定制平臺已越過了傳統私人定制的老裁縫制版這一環，取而代之的是在輸入顧客相應身材指標時，由智能生產系統自動制版、剪裁，大大提升了工作效率，制版時間可以做到僅需1秒鐘。

　　“一開始做互聯網服裝定制時，不少人說這塊的市場容量小而培育期長所以并不看好，但隨著目前越來越多行業競爭者的出現，至少說明這個市場開始被關注了，從反向促進工廠產業升級的角度來說，也是一種普通消費者對更加美好生活品質的追求在促使著工藝流程、商業手段不斷進化和升級。”

　　方琴認為，接下來，互聯網服裝定制行業將迎來一輪洗牌期，“如果從業者無法真正地將消費者的購物需求和品牌自身的發展贏利點做好結合，和所有互聯網項目一樣，在一頓瘋漲之后，將要面對的是被市場拋棄。”

　　對于私人定制未來的發展前景，友阿股份董事長胡子敬也表示樂觀預期，他笑言，“正如每個女生都希望擁有一個獨一無二的包包一樣，無論是鞋履還是服裝，擁有一定的獨特性將會更好地滿足消費者的消費需求。”