電商打造奢侈品新模式 明星仍是消費風向標

　　奢侈品遇冰山找對策。國內(nèi)奢侈品市場進入史上最嚴酷寒冬，伴隨業(yè)績縮水，路易威登(LV)、博柏利(Burerry)等一線奢侈品品牌被曝在華關(guān)店。咨詢公司預測，中國20%的門店將在2016年中期前關(guān)閉。全球奢侈品在中國面臨著抉擇的十字路口。電子商務(wù)模式，在今年以來逐步被奢侈品品牌所接納，但國內(nèi)奢侈品電商仍面臨商品品質(zhì)參差不齊、甚至真假難辨的尷尬。在此背景下，國內(nèi)奢侈品電商領(lǐng)軍品牌第五大道奢侈品網(wǎng)于11月25日宣布，正式啟動O2O新商業(yè)模式。打通奢侈品電商平臺與品牌門店系統(tǒng)，實現(xiàn)線上下單，品牌門店取貨。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年到2015年間，路易威登關(guān)閉5家店;博柏利關(guān)閉4家店;蔻馳關(guān)閉2家店;雨果博斯關(guān)閉7家店;巴黎世家關(guān)閉1家店;卡地亞關(guān)閉1家店。這只是冰山一角。2015年，83%的奢侈品牌在中國有各種形式的關(guān)店行為，這在2016年將會更加普遍。財富品質(zhì)研究院于11月24日發(fā)布的《中國奢侈品報告》預計，2016年將有95%以上的奢侈品牌會策略性關(guān)閉部分門店，并改造現(xiàn)有門店，建立大型體驗和服務(wù)中心來代替現(xiàn)有門店。

　　同時，奢侈品品牌國際市場乃至中國區(qū)高官頻繁變動。全球第三大奢侈品集團、古馳(Gucci)品牌母公司法國開云集團亞太區(qū)總裁鄧婉穎于去年下半年離職;上個月，開云集團高級通訊副總裁兼集團執(zhí)行委員會成員Louise Beveridge離任。本月，美國高端護膚品集團雅詩蘭黛集團更換了集團總裁和執(zhí)行總裁。

　　第五大道奢侈品網(wǎng)CEO孫亞菲表示，眾品牌關(guān)店源于業(yè)績不佳。頂級品牌開店時會考量人均消費能力、人口密度等指標。在市場行情好時，對這些指標不會太嚴格;形勢不好時，需要關(guān)閉銷售不佳的店面保持利潤。

　　今年以來，奢侈品品牌陸續(xù)嘗試以不同方式觸網(wǎng)。繼頂級奢侈品品牌香奈兒(CHANEL)嘗試在線首發(fā)珠寶新款之后;輕奢品牌蔻馳登陸天貓商城;豪雅腕表入駐京東;卡地亞低調(diào)試水自營網(wǎng)店;雨果·博斯集團宣布將投資重點放在有助利潤率提升的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并計劃2016年將物流收歸自營。

　　財富品質(zhì)研究院的觀點認為，國內(nèi)奢侈品電商在2015年普遍獲得巨額融資后，日子并不好過。數(shù)據(jù)顯示，中國消費者網(wǎng)購奢侈品時，僅4%愿意選擇本土奢侈品電商，44%選擇品牌官網(wǎng)和27%選擇國外奢侈品電商。“最終奢侈品的網(wǎng)絡(luò)零售只能是品牌自己做，要么通過官網(wǎng)自己賣，要么通過平臺型電商自己賣。”

　　打通線上線下實現(xiàn)奢侈品零售O2O，將是未來所有品牌的必然選擇。亨得利集團商務(wù)總經(jīng)理任蔚表示，看好該線上線下共享渠道與資源的O2O模式，并將與第五大道奢侈品網(wǎng)達成合作，以最佳的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)帶給消費者全新的購物體驗。

　　但無論是線上還是線下，明星仍是奢侈品消費風向標。網(wǎng)店上經(jīng)常會看到某某明星爆款，品牌也會根據(jù)明星人氣變換代言人。消費者通過明星、時尚雜志、潮人公眾號來獲取潮流資訊，打造屬于自己的時尚。