超市網(wǎng)上商城配送多比電商慢

　　在貨物配送上，實(shí)體超市網(wǎng)上商城的送貨速度比京東等電商更慢。僅有由各個(gè)門店進(jìn)行配送的濟(jì)南家家悅U箱網(wǎng)上超市的送貨速度較快，在10點(diǎn)前的貨物訂單當(dāng)日送達(dá)，在10點(diǎn)之后的次日送達(dá)。其他網(wǎng)上超市貨物送達(dá)都需要1—5天時(shí)間，銀座網(wǎng)快遞或合作快遞配送山東省內(nèi)2—5天，濟(jì)南市區(qū)可自提取貨，大潤發(fā)飛牛網(wǎng)貨物配送則需要1—4天的時(shí)間。濟(jì)南華聯(lián)易購的貨物配送方式則為門店自取。

　　而在互聯(lián)網(wǎng)、移動購物上深耕多年的電商貨物配送則神速很多。易迅網(wǎng)當(dāng)日上午11點(diǎn)前提交的現(xiàn)貨訂單當(dāng)日送達(dá)，當(dāng)日23點(diǎn)提交的現(xiàn)貨訂單，次日15點(diǎn)前送達(dá)，京東網(wǎng)上商城的“極速達(dá)”服務(wù)最快能讓貨物3個(gè)小時(shí)到達(dá)。

　　目前實(shí)體超市所開網(wǎng)店免郵起送價(jià)比不少電商貴得多，飛牛網(wǎng)貨物訂單要滿95元才包郵，銀座網(wǎng)在山東省內(nèi)購物訂單也需滿58元才免運(yùn)費(fèi)。而傳統(tǒng)的電商包郵金額相對較低，如易迅網(wǎng)滿49元免運(yùn)費(fèi)，京東則是滿59元，一旦成為京東的鉆石會員免郵起運(yùn)價(jià)還會更低。

　　記者了解到，目前大潤發(fā)的配送由第三方物流負(fù)責(zé)，并且以省劃分配送區(qū)域，以省會城市的某個(gè)店為配送點(diǎn)。山東站的網(wǎng)上超市僅上線不到一周，訂單數(shù)量還未及一日千件，電商部內(nèi)僅負(fù)責(zé)揀貨和包裝的人手已顯不足。而日用商品與服飾不一樣，重量和體量都偏高，為了不讓貨品在運(yùn)送中受損，除了產(chǎn)品自身包裝外，還要加上二次甚至三次包裝，中型外箱就至少3元一個(gè)，且無法回收直接利用。

　　“互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在確實(shí)很熱，很多實(shí)體店都在嘗試開網(wǎng)店，實(shí)體超市觸網(wǎng)也是一個(gè)趨勢，但實(shí)體超市朝網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型肯定不是開個(gè)網(wǎng)站，把店里的商品放上網(wǎng)就行了。”山東大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)研究所所長王瑞金副教授說，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)購物讓實(shí)體店感受到了不小的壓力，也讓很多實(shí)體店躍躍欲試，實(shí)體超市和一些電商相比有地域優(yōu)勢，在當(dāng)?shù)氐闹雀?，但和一些電商品類齊全、倉儲物流系統(tǒng)高效運(yùn)作相比，實(shí)體超市想開好網(wǎng)店還需要探索。

　　王瑞金說，線上銷售的利潤率很低，實(shí)體超市觸網(wǎng)初期由于銷量還未成規(guī)模，配送的成本就會偏高。另外，實(shí)體超市開網(wǎng)上超市還會面臨線上客戶分流了店內(nèi)客戶的情況，而這樣的分流并不能提升利潤率，反而會影響店內(nèi)銷售。王瑞金說，電商已經(jīng)在全國布局了大型倉庫，也培育了專業(yè)物流團(tuán)隊(duì)，配送成本降下來后，競爭優(yōu)勢就大了。

　　“實(shí)體超市僅靠很少的非專業(yè)人員進(jìn)行配送，很難承受配送商品數(shù)量的增長。”王瑞金認(rèn)為，實(shí)體超市雖然也有成系統(tǒng)的倉儲，但在網(wǎng)上商城起步階段時(shí)，怎么把已有的大批量配貨和點(diǎn)對點(diǎn)的配送相匹配，怎么降低配送成本還有待探索。