今年“雙11”包裹為什么能提速?
“雙11”下單的包裹,次日就收到了
家住杭州新華路的小晶昨天早上9點就收到了兩個來自天貓超市的包裹,雖說只是收到兩大箱子的卷紙,但依然興奮地發(fā)到朋友圈里炫耀:“來比一比,誰家的‘雙11’包裹更快?”
“店主和你住同一棟樓吧?”剛開始,還有小伙伴投來羨慕的目光。可到了后來,不少人開始“嘲笑”他,“杭州本地包裹當(dāng)然送得快,不算什么,我連外地的包裹都收到了。”再比如,“我昨天拍下后3小時到貨,小米!”“京東的包裹也很快,我昨天就收到了”“我今天收到3個郵包,心情好好啊!”……
辦公室一大圈調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多昨天奮力“敗家”的同事,都開始欣喜若狂地收“雙11”包裹,甚至對賣家以及快遞員的“神速”表示無比敬佩。
朱小姐在“雙11”當(dāng)天凌晨4點下單了一條圍巾,昨天一早就收到了EMS寄來的包裹,“連EMS都這么快,而且從金華寄出的哦。”
對此,最有發(fā)言權(quán)的當(dāng)屬快遞員。
“今天凌晨2點多就從轉(zhuǎn)運中心轉(zhuǎn)來一批包裹,從早上六七點開始,我就外出派送了,一直送到下午5點,一共有90多個包裹,幾乎全部是‘雙11’包裹,有來自天貓、當(dāng)當(dāng)、唯品會等。”快遞員張武修對記者說,自己平時并不是專門從事派送工作的,正因為外地“雙11”包裹提前到杭,公司臨時多派了兩個人參與派送。
“八成人今天收到包裹的時候肯定感到非常驚訝,覺得太不可思議。”EMS的陳雅冰是某事業(yè)單位的駐點快遞員,昨天,她就接手了70多個“雙11”的包裹。“基本上都是江浙滬的,很多買家非常興奮,覺得這包裹比非‘雙11’的日子還要來得快一些。”
今年“雙11”包裹為什么能提速?
據(jù)了解,為應(yīng)對今年“雙11”,快遞企業(yè)從去年就開始準(zhǔn)備,在設(shè)備、場地、系統(tǒng)、人工等方面進行大量投入,以避免在信息系統(tǒng)和轉(zhuǎn)運力量方面出現(xiàn)“爆倉”。比如,申通快遞完成了轉(zhuǎn)運中心的新建、改建、搬遷,整合汽運、航空、鐵路等多種運輸資源,并調(diào)整全國路由,及時分流貨物,推進全天候分揀。韻達快遞高級副總裁周柏根則介紹,此前,公司在全網(wǎng)絡(luò)原有2萬輛運輸車輛的基礎(chǔ)上,又通過各種渠道和社會資源儲備了1000輛運輸車輛,在全網(wǎng)絡(luò)原有8萬派送人員的基礎(chǔ)上,又新增1萬余名儲備人員。場地方面,租用臨時場地5萬平方米,能夠滿足快件的轉(zhuǎn)運和派送。
而順豐快遞浙江區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為今年“雙11”包裹提速的原因主要有兩點,一是同城的包裹容易次日達,二是電商們發(fā)貨時間提前。
“部分電商在‘雙11’的頭兩天選擇包裹主發(fā)順豐來提速,利用順豐在空運、陸運等方面的優(yōu)勢。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露說,由于發(fā)順豐的成本較高,所以到了13日以后,一些電商就會選擇申通、圓通等快遞公司。這位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“雙11”已經(jīng)進行了6年,各家快遞公司雖然都是超負(fù)荷運作,但往年積累起來的經(jīng)驗可以讓包裹“跑”得更快些。
不過,記者采訪了解到,由于今年以來快遞價格戰(zhàn)愈演愈烈,行業(yè)平均利潤率進一步降低,不少快遞加盟網(wǎng)點出現(xiàn)虧損,也有的快遞公司全網(wǎng)加盟網(wǎng)點“三分之一贏利、三分之一虧損、三分之一保本”。有快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言,相比轉(zhuǎn)運,今年“雙11”包裹的末端派送還面臨著一些變數(shù)。

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