快遞業(yè)電子運(yùn)單官方標(biāo)準(zhǔn)出爐
在業(yè)內(nèi)看來(lái),電子運(yùn)單具有分揀效率高、成本低等特點(diǎn)。順豐、圓通等快遞企業(yè)目前已在使用,但由于受“單打獨(dú)斗”、用戶使用習(xí)慣等因素影響,電子運(yùn)單的使用目前并未形成規(guī)模。
國(guó)家郵政局昨日發(fā)布消息稱,目前就規(guī)范電子運(yùn)單做出部署。首先是規(guī)范電子運(yùn)單條款。企業(yè)總部應(yīng)對(duì)電子運(yùn)單統(tǒng)一編碼,并分配專門號(hào)段。
其次是規(guī)范電子運(yùn)單制作。電子運(yùn)單宜采用3聯(lián),不包含寄件人存根聯(lián)的,在收寄快件時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)向寄件人提供相應(yīng)收寄證明,方便寄件人查詢。
三是規(guī)范電子運(yùn)單管理及使用。電子運(yùn)單信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有提示用戶閱讀并確認(rèn)接受快遞服務(wù)協(xié)議條款的功能,并采取技術(shù)手段做好用戶信息保密工作。
電子運(yùn)單區(qū)別于傳統(tǒng)“幾聯(lián)復(fù)寫”的快遞面單,以一份電子數(shù)據(jù)的形式存在信息系統(tǒng)中,并以熱敏方式打印輸出快件信息。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),通過(guò)快遞系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)對(duì)接、運(yùn)單號(hào)與訂單號(hào)自動(dòng)捆綁、以熱敏方式打印輸出快件信息的電子運(yùn)單具有運(yùn)單現(xiàn)制、打印效率高、成本低、便于分揀處理等特點(diǎn)。據(jù)了解,打印速度是傳統(tǒng)面單的4-8倍。
此外,電子運(yùn)單還能減少人工錄單環(huán)節(jié),如果全部采用電子運(yùn)單,一個(gè)大型的快遞公司就能減少近千名錄單員。目前,順豐、圓通等多家快遞企業(yè)均力推電子運(yùn)單,消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)App應(yīng)用、微信等途徑下單即可享受電子運(yùn)單服務(wù)。
去年10月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也開始試運(yùn)營(yíng)電子運(yùn)單,今年7月菜鳥網(wǎng)絡(luò)電子面單平臺(tái)正式上線。商家可以通過(guò)菜鳥平臺(tái)與主流快遞企業(yè)的電子面單系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。

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