亞馬遜與阿里巴巴對(duì)決跨境購(gòu)物誰將勝出?

　　據(jù)報(bào)道，亞馬遜和阿里巴巴都是全球最大的電子商務(wù)公司之一，都在為下一個(gè)大市場(chǎng)：跨境電商市場(chǎng)做準(zhǔn)備。在從國(guó)外向中國(guó)這個(gè)世界最大電商市場(chǎng)運(yùn)送商品上，兩家公司都在加緊搶占優(yōu)勢(shì)。

　　雖然兩家公司都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但本文作者還是看好即將在紐約IPO的中國(guó)公司阿里巴巴，理由如下：

　　最近亞馬遜宣布將在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立跨境運(yùn)營(yíng)中心。亞馬遜將利用這些設(shè)施將中國(guó)消費(fèi)者與其全球電商平臺(tái)連接起來，向中國(guó)進(jìn)口正常情況下只向其他國(guó)家購(gòu)物者銷售的商品。這些設(shè)施也將作為中國(guó)向海外出口貨物的物流倉(cāng)庫(kù)和跨境支付中心使用。

　　亞馬遜在中國(guó)經(jīng)營(yíng)了約10年，擁有電商網(wǎng)站Amazon.cn。在客服和商品質(zhì)量上亞馬遜有著良好的聲譽(yù)，但市場(chǎng)份額很小。電商研究咨詢公司Observer Solutions稱，2013年亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站在B2C市場(chǎng)的份額只有2.7%，落后于阿里巴巴的天貓、京東和蘇寧騰訊的網(wǎng)站。

　　目前，亞馬遜中國(guó)平臺(tái)Amazon.cn未與國(guó)際平臺(tái)Amazon.com連接，中國(guó)用戶偶爾可以使用Amazon.com，但他們必須建立新的帳號(hào)和使用外國(guó)支付及送貨系統(tǒng)。亞馬遜試圖將這些網(wǎng)站更緊密地連接起來，是很好并且合理的行動(dòng)。中國(guó)客戶知道該公司在美國(guó)有龐大的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，很多人希望買到該公司的外國(guó)商品。

　　這種新的發(fā)展趨勢(shì)可幫助亞馬遜打開西方產(chǎn)品在中國(guó)的巨大和不斷增長(zhǎng)的需求。PayPal和尼爾森在2013年的報(bào)告中估計(jì)，到2018年中國(guó)跨境購(gòu)物市場(chǎng)的銷售額將從350億美元增長(zhǎng)到1630億美元，客戶數(shù)從1800萬增長(zhǎng)到3600萬。在報(bào)告調(diào)查的中國(guó)受訪者中，認(rèn)為美國(guó)是首選購(gòu)物目的地的人占最多。

　　這項(xiàng)業(yè)務(wù)可能成為亞馬遜的大增長(zhǎng)點(diǎn)，但該公司在執(zhí)行上依然面臨一些挑戰(zhàn)。Observer Solutions的創(chuàng)始人茱莉亞·祝(Julia Q. Zhu)稱，亞馬遜的成功將依賴如何將國(guó)際商家與中國(guó)銷售合并起來，以及如何解決跨國(guó)送貨問題。另一個(gè)挑戰(zhàn)是，亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站沒有獨(dú)立的決策能力，一些中國(guó)媒體報(bào)道暗示，Amazon.cn缺乏自主性，重要的決策必須由美國(guó)總部做出。

　　除了這些因素，阿里巴巴還有一個(gè)更重要的優(yōu)勢(shì)：中國(guó)市場(chǎng)份額很大。阿里巴巴是中國(guó)最大和利潤(rùn)最高的電商公司，控制了80%的市場(chǎng)。亞馬遜合并中國(guó)和外國(guó)業(yè)務(wù)無疑可以受益，但必須努力贏得購(gòu)物者的注意。2月阿里巴巴推出天貓國(guó)際，進(jìn)入了跨境電商市場(chǎng)。該網(wǎng)站有嬰兒食品和其他嬰兒商品、營(yíng)養(yǎng)品、服裝和化妝品等頻道。

　　雖然在國(guó)外品牌影響上阿里巴巴遠(yuǎn)遜于亞馬遜，但媒體對(duì)阿里巴巴IPO的鋪天蓋地報(bào)道將有助于吸引全球零售商的注意。上周阿里巴巴公布第二季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為11億美元，比亞馬遜和ebay加起來都要高42%，引起市場(chǎng)轟動(dòng)。分析師也指出，阿里巴巴在移動(dòng)設(shè)備上的銷售比前一季度高出1倍多。

　　隨著大品牌Burberry和蘋果進(jìn)駐天貓國(guó)際，品牌影響已經(jīng)不再是問題。祝女士稱：“事情很快就會(huì)改變，阿里巴巴盡可能地召集更多品牌，如果天貓能很快銷售這些商品，對(duì)亞馬遜將有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樘熵埵袌?chǎng)很大。”