楊敏蓉談服裝連鎖加盟 存活率至關重要
這里世界服裝鞋帽網的小編給大家介紹的是楊敏蓉談連鎖加盟市場,存活率比市場占有率更重要。
訪廣州佩琪貿易有限公司營銷總監楊敏蓉。
在競爭激烈的加盟連鎖市場,快速擴大市場占有率是目前多數企業的策略,而市場占有率越高,企業的日子就越好過,真的是這樣嗎?廣州佩琪貿易有限公司的營銷總監楊敏蓉女士坦言,市場占有率雖然很關鍵,但在開店過程中,穩中求勝,存活率才更至關重要,如果后期服務跟不上,開得越多,死得越快,口碑就越差。
源自十九世紀的法國高檔飾品品牌——PEKI(佩琪),國內市場定位中高檔女性飾品,以發飾、首飾為主,太陽鏡、手套、帽子、絲巾等季節性商品為輔。2001年由香港寶成行開始拓展國內市場,在廣州友誼商城開設第一家直營店為試點,進行榜樣示范,總結開店過程方方方面的經驗,然后復制給加盟商,不把加盟商當白老鼠,才能做到開一家活一家。楊總監如是說。目前PEKI已有300多家加盟連鎖店以及20多家直營店,分布在北京、上海、深圳等五十多個城市和地區的中高檔商場。
產品要到位 供應鏈要順暢
在加盟的過程中,政策落地,產品到位很關鍵,品牌的根基是產品,一定要到位。楊總監鄭重表示,在PEKI,首先在產品上給予加盟合作者最大的支持,擁有自己工廠的PEKI,每一款產品都經過14道流水線式的質檢,每個月有兩次新品上市,每個月都有訂貨會,每次保證有60-80個新款,以保證市場上貨的周轉率更快一些,消費者能更快看到新的產品。在一站式購物的規劃中,品類齊全,款式豐富是其一大特點,而對于主要經營頭飾和首飾的PEKI來說,在季節性商品的生產中,走過彎路。楊總監坦言道。曾經嘗試過帽子的帽胚也是自己的工廠生產,但發現并不擅長,浪費了不少時間來完善,最后還是交與專業工廠來生產,但在帽子的裝飾部分,仍然自己來做,以保證帽子產品的特殊性。在自建工廠的同時,部分產品選擇外包,專業的人做專業的事情,不僅可以保證產品質量,同時保證快速的市場反應、快速上新的供應鏈系統順暢。
提倡顧問式銷售 落實專業培訓
對于加盟商來說,產品的保障是根本,可觀的銷售額才是存活并發展的根基。楊總監如是說。一切都是為了銷售,營業額是要靠各種因素堆積在一起的,產品、服務、陳列……等等。PEKI倡導一站式快時尚購物模式的營銷理念,實行顧問式銷售方法。顧問式銷售與單純的導購不同的是,銷售者需通過觀察顧客的氣質感覺,并與顧客充分交流,以了解顧客的需求,并為顧客提出與當天服裝相映襯的配飾搭配方案,或者顧客需求的場景搭配方案。而這些專業的銷售方法將通過定期和不定期的培訓落實到位。楊總監介紹道。負責銷售團隊建設的楊總監,大學學習服裝設計專業,選修市場營銷,在市場摸爬滾打很多年,2006年就曾服務過飾品行業,然后從事服裝、家具等相關公司,在其提倡的顧問式銷售模式中,顧客通常能得到滿意的服務。

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