電商平臺(tái)該不該賠償網(wǎng)購(gòu)假貨
據(jù)央視調(diào)查,亞馬遜和當(dāng)當(dāng)部分化妝品并非來(lái)自官方渠道,而當(dāng)當(dāng)和亞馬遜出售的雅詩(shī)蘭黛一款化妝品被鑒定為假貨。北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)邱寶昌表示,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),如果明知或者應(yīng)知它銷售的商品是虛假的,不采取措施去屏蔽,那要承擔(dān)連帶的責(zé)任。虛假承諾、虛假宣傳是欺詐消費(fèi)者,平臺(tái)有連帶責(zé)任,原來(lái)是退一賠一,現(xiàn)在是退一賠三。不足500元按500元算。
網(wǎng)購(gòu)遇假貨,電商平臺(tái)該不該賠償?
賠償是贏得信賴的代價(jià)
平臺(tái)應(yīng)該賠償,即便第三方銷售假貨平臺(tái)不知,平臺(tái)也應(yīng)做出賠償,這是對(duì)消費(fèi)者的賠償,是贏得信賴需要付出的代價(jià)。這部分賠償是應(yīng)該有的,而平臺(tái)為了自己的權(quán)益,也可以對(duì)第三方做出處罰,以彌補(bǔ)自己的損失并對(duì)第三方的不法行為進(jìn)行打擊。(時(shí)評(píng)聊吧網(wǎng)友:化雪辰)
平臺(tái)賠償有利于社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)
俗話說(shuō):人無(wú)誠(chéng)信不立,業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興。標(biāo)注的是正品行貨,買到的卻是假冒偽劣,不僅消費(fèi)者心情不爽,商家的信用更是一敗而光,長(zhǎng)此下去,誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)更是遙遙無(wú)期?因此,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),對(duì)電商罰款無(wú)須任何討論。(文/吳俊)
甄別商品真假是電商的責(zé)任
網(wǎng)站作為電商平臺(tái),應(yīng)該對(duì)電商商家作出一定的篩選,不能為了賺取名氣和流量,什么樣的商家都接收,這對(duì)消費(fèi)者是個(gè)陷阱,對(duì)網(wǎng)站也是自毀。如果僅僅拿自己是個(gè)平臺(tái)不知情叫冤,那么,電商的公平公正跑到哪里去了?甄別商品的真假,這是網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任,更是給自身的誠(chéng)信加分。(時(shí)評(píng)聊吧網(wǎng)友:雪山無(wú)塵)
更應(yīng)查處假貨背后的利益鏈
網(wǎng)購(gòu)遇到假貨,電商作為平臺(tái)供應(yīng)方,是監(jiān)管失職。我們知道,電商產(chǎn)品入庫(kù)是需要簽訂一項(xiàng)合作協(xié)議的,有些電商平臺(tái)往往為了吸引更多的商戶,在把關(guān)上或者叫門檻上設(shè)置一個(gè)比較有偏向性的小門,假貨之所以能登上“電商之堂”,還是背后利益貓膩在作祟。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到假貨,首先商戶是必須賠償?shù)模?a href="http://www.91se91.com/news/index_c.asp">電商也必須為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證不嚴(yán)付出一定比例的賠償,這樣才能更好的讓電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性的軌道中去,而不會(huì)造成假貨泛濫。因此要真正保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,把賠償當(dāng)成一種罰款,未嘗不可。
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假貨難監(jiān)管不是不監(jiān)管的理由
困難從來(lái)不是不作為的借口,如果電商對(duì)于發(fā)現(xiàn)假貨的商鋪加大處罰力度,比如立刻封店,扣除保證金,等等方式,這些賣假貨的店不會(huì)這樣暢行無(wú)阻,現(xiàn)在隨便打開一個(gè)電商平臺(tái),幾乎每一個(gè)賣家都敢保證自己是專柜正品,叫囂著你去專柜驗(yàn)貨,假一賠十,可是真正你拿到專柜去,專柜憑什么給你驗(yàn)貨呢?這些賣假貨的店鋪就靠著“沒(méi)有證據(jù)”繼續(xù)橫行,網(wǎng)店賺了錢,電商平臺(tái)省了事,可最終侵害的是消費(fèi)者的權(quán)益。(時(shí)評(píng)聊吧網(wǎng)友:番棋無(wú)妙棋)
有假貨才會(huì)有賣假貨的電商
品類多的電商,尤其不在自營(yíng)狀態(tài)下,要避免出現(xiàn)假貨很難,這個(gè)靠法律約束都沒(méi)什么用,因?yàn)楫吘故亲詈蟮南M(fèi)環(huán)節(jié)。真正起作用的的上游,是生產(chǎn)環(huán)節(jié),生產(chǎn)上不出現(xiàn)就沒(méi)事,可是不生產(chǎn)假貨又不可能,這又很矛盾。(時(shí)評(píng)聊吧網(wǎng)友:煙花下的未了情)
平臺(tái)不可能檢查每一家電商的商品
商場(chǎng)也不能保證自己的柜臺(tái)不出假貨,我們?cè)谏虉?chǎng)中買到假貨,也只是去找那個(gè)柜臺(tái)的售貨員要求賠償。電商平臺(tái)也一樣,他可以做到核查銷售商身份再進(jìn)駐,可是不可能給每一件商品都做檢查,他提供的只是一個(gè)平臺(tái)。當(dāng)然,如果能嚴(yán)肅處理幾個(gè)在網(wǎng)店中公然賣假貨的商鋪,相信這樣的現(xiàn)象會(huì)少一些。(時(shí)評(píng)聊吧網(wǎng)友:卡芒baby黑喂狗)
網(wǎng)站只承擔(dān)監(jiān)督義務(wù)
如果網(wǎng)站盡到應(yīng)盡的義務(wù),可以不用賠償。從合同法的角度而言,與消費(fèi)者訂立買賣合同的是具體的商鋪,與網(wǎng)站之間沒(méi)有民事上的買賣合同關(guān)系,網(wǎng)站只承擔(dān)監(jiān)督義務(wù)。例如假貨也出具了一系列的憑證,網(wǎng)站只進(jìn)行形式審查,并不進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查,如果這樣也要網(wǎng)站賠償,網(wǎng)站也太虧了。(時(shí)評(píng)聊吧網(wǎng)友:凡智)

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