京東O2O圈進(jìn)上萬小伙伴 商城發(fā)動群眾戰(zhàn)爭
京東O2O圈進(jìn)上萬小伙伴
在京東的諸多故事中,門檻最高成色最足的當(dāng)屬京東自建的物流體系。當(dāng)初,劉強東為了自建物流體系,不惜投入重金,而由此導(dǎo)致的巨額虧損也引來了不少詬病。如今,幾年過去后,京東遍布全國的自建物流體系,成為劉強東傲視電商江湖的第一利器,也是劉強東認(rèn)為京東可以比天貓跑的更持久的重要保障。
數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月31日,京東在全國34座城市建立了82個倉庫,總面積超過130萬平方米。此外,京東還在全國460座城市擁有1453個配送站和209個自提點,18005名專業(yè)配送員、8283名倉庫員工和4842名客戶服務(wù)人員,誠然,手再大也捂不住天。但是,只要手足夠大,就會有很多小手幫著來捂天。而這,也就是人們常說的“馬太效應(yīng)”。
由于京東強大的物流體系無出其右,越來越多的“小手”開始匯聚在這雙“大手”周圍。而大手,也希望小手們幫著一起來捂天。
3月17日,京東宣布,與上海、哈爾濱、溫州、西安、烏魯木齊等15座城市的上萬家便利店達(dá)成戰(zhàn)略合作,其中包括快客、好鄰居、良友等知名連鎖便利店。京東為這一萬多家便利店搭建入口,消費者可以在京東網(wǎng)上下單,便利店的后臺信息系統(tǒng)會指導(dǎo)商品的分揀及配送。借助于京東平臺的流量,便利店可以獲得更多訂單,通過京東搭建的信息化系統(tǒng),便利店的倉儲配送也將更有效率。
“京東O2O打造的是一種新型的零售業(yè)態(tài),它打破了原來零售業(yè)的業(yè)態(tài)邊界(雜貨店、便利店、超市、大賣場、百貨公司、Shopping Mall),比純線上有本地服務(wù)優(yōu)勢,比純線下有更全的品類、更低的價格和更多流量優(yōu)勢。” 京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
京東O2O發(fā)動群眾戰(zhàn)爭
對于許多消費者而言,網(wǎng)上購物雖已成為時尚,但至少數(shù)個小時的配送時間往往限制了購物品類,比如即時性食品,一個冰激凌、一杯咖啡。而在京東與全國上萬家便利店聯(lián)手之后,對于消費者而言,只要便利店在家附近,享受15分鐘內(nèi)的配送就不再是夢想。
對此,京東技術(shù)副總裁、首席科學(xué)家何剛舉例稱,“15分鐘內(nèi)的生活圈,可以讓消費者直接在京東網(wǎng)上購買冰激凌,便利店在15分鐘內(nèi)送過來。此外,比如大家坐在這里開會,可以用手機在京東上網(wǎng)購一杯咖啡,一會兒就會直接送到手里”。
與阿里巴巴選擇與大型賣場合作O2O相比,京東商城的O2O模式更像是在打一場無處不在的群眾戰(zhàn)爭。
“與京東合作的上萬家便利店,分散在15個城市,除北上廣之外,均為二線、三線城市,積累了海量二線、三線用戶資源,正好填補了京東用戶結(jié)構(gòu)單一的短板。便利店尚是當(dāng)前零售業(yè)銷售額增長最快的業(yè)態(tài)。京東跳開平臺自身尋求線下便利店合作,取長補短,是開拓O2O發(fā)展的又一渠道”。中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青表示。
京東商城的故事匯
對于配送時間的追求,一直是京東的孜孜以求。但是,僅僅在時間上的量變,還不足以給資本市場以更大的想象空間。事實上,從去年年底開始,京東已經(jīng)迅速把自己打造成為一個全能選手,其可參賽的項目,并不比阿里巴巴少。
2013年年底,京東推出了供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品——京保貝,京東的上游商家可以通過京保貝,向京東商城申請即時貸款。該產(chǎn)品,與阿里小微金融集團(tuán)向商家提供貸款類似。不久前,京東又推出了“小金庫”產(chǎn)品,用戶通過小金庫,可以購買基金公司所提供的貨幣基金產(chǎn)品。該產(chǎn)品與阿里推出的余額寶類似。不過,京東還有附加動作,推出了京東白條。消費者使用京東白條后,可在京東商城上賒賬購買產(chǎn)品。而這,也是阿里集團(tuán)目前所沒有的。
此外,阿里集團(tuán)的大數(shù)據(jù)、云計算等,京東也有類似的對應(yīng)產(chǎn)品。不久前,京東發(fā)布了電商云解決方案,旨在利用京東的電商信息系統(tǒng)和運營經(jīng)驗幫助傳統(tǒng)企業(yè)快速完成電商化進(jìn)程。京東還聯(lián)合工信部電信研究院、中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會等部門,牽頭成立了中關(guān)村大數(shù)據(jù)交易產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,努力構(gòu)建覆蓋全國的大數(shù)據(jù)流通、開發(fā)、應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈。

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