如何用微信打贏服裝品牌營(yíng)銷戰(zhàn)呢?
Q1:具體是怎么利用微信營(yíng)銷的?
湯:與其說(shuō)是微信營(yíng)銷,不妨說(shuō)我們是以運(yùn)營(yíng)“金苑服飾”官方微信的形式來(lái)為品牌粉絲提供更多的服務(wù),目前我們每天除了編輯群發(fā)一條微信內(nèi)容之外,關(guān)注我們的粉絲還可通過(guò)“金苑服飾”官方微信首頁(yè)的“購(gòu)物專區(qū)”“品牌專區(qū)”“個(gè)人中心”這三大自定義菜單來(lái)獲取更多的東西,此外,也可通過(guò)在線咨詢來(lái)實(shí)現(xiàn)更便捷、更深入的互動(dòng)。比如新品方面、實(shí)體店加盟的咨詢等等。總體來(lái)說(shuō),如果真希望通過(guò)微信來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的,那么需要好好規(guī)劃運(yùn)營(yíng)思路,整合資源,明確目標(biāo)。如果為做而做,為發(fā)而發(fā),那么將會(huì)降低品牌在粉絲眼中的地位。所以,品牌微信公眾賬號(hào)一定要好好經(jīng)營(yíng)自己和粉絲的關(guān)系,用交朋友的心態(tài)去做微信營(yíng)銷,去拉近雙方的距離。
Q2:選擇與微信合作的原因?每月的成交率如何?
湯:一方面,微信海內(nèi)外用戶已達(dá)到6個(gè)億,我們非常看好未來(lái)微信作為移動(dòng)電商入口的優(yōu)勢(shì);另一方面,我們品牌擁有眾多的門店和龐大的消費(fèi)群體,有利于推廣官方微信,下一步我們會(huì)考慮升級(jí)成服務(wù)號(hào)并接入微支付,為雙方之間的合作做更多的探索。而每月的成交率方面,目前正處于微信購(gòu)物習(xí)慣的培育期,基本上能夠符合我們的預(yù)期。
Q3:與傳統(tǒng)銷售方式相比,微信給服裝品牌帶來(lái)了什么?
湯:微信公眾賬號(hào)本身就是服裝品牌數(shù)字化生存非常不錯(cuò)的平臺(tái),“金苑服飾”官方微信打造的是輕APP的形式,粉絲在閱讀資訊的同時(shí)也可以在線購(gòu)物,這樣和傳統(tǒng)銷售方式比起來(lái),更有利于促進(jìn)消費(fèi)者深度的品牌認(rèn)知,深入了解每一款衣服,了解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)靈感和初衷,而不像實(shí)體店銷售員向消費(fèi)者口語(yǔ)化介紹款式一樣,難以傳遞更多品牌自身想要表達(dá)的東西。

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