法國奢侈品銷量下降 想盡辦法吸引中國游客
近日,據(jù)英國《金融時報》報道,法國著名的白蘭地制造商人頭馬君度集團預(yù)報:由于歐洲 “不確定的經(jīng)濟環(huán)境”以及中國經(jīng)濟的“急速放緩”,該公司今年全年的營業(yè)利潤將出現(xiàn)兩位數(shù)的下降。除了人頭馬君度,法國其他一些奢侈品牌也發(fā)生了銷量的下降。
法國是很多中國游客出境游,特別是歐洲游的首選國家。首都巴黎不僅是一座浪漫之都和藝術(shù)殿堂,而且盛產(chǎn)奢侈品的法國也讓如今許多追求生活品質(zhì)的中國人對它抱有很大的熱情與好感。在法國購物是絕大多數(shù)中國游客旅法的“必選項目”,并且消費能力早已讓法國乃至世界各國“咂舌”。根據(jù)退稅機構(gòu)全球藍聯(lián)公司的統(tǒng)計,中國消費者平均在巴黎每個商場消費1470歐元,在法國的消費是3100歐元,“即使中國人只在巴黎停留兩天,也毫不吝嗇在老佛爺花費數(shù)小時購物”。
但是據(jù)巴黎《挑戰(zhàn)》雜志的調(diào)查,在今年的夏、秋旅游旺季,中國游客在法國購買奢侈品的消費卻出現(xiàn)了下降的趨勢。以鐘表品牌為例,在巴黎老佛爺?shù)?4個品牌中,將近18個名表品牌9月份的銷售額出現(xiàn)下跌。很受中國人喜愛的歐米茄9月份的銷售同比下跌了36%,迪奧、肖邦和香奈爾的鐘表銷售也出現(xiàn)了類似幅度的下跌。由于70%出行海外的中國游客是男性,這使得名表是中國游客海外購物的首選,其次才是名包。因此名表的銷售今年在法國出現(xiàn)縮水,不免引起了許多商家的極大關(guān)注。
究其原因來說,一些商家把奢侈品銷量的下跌歸咎于中國政府加大反腐力度。管理咨詢公司貝恩認為,中國的反腐行動總是最先影響到男士時尚用品和男士表的銷售。也有說法稱,大牌銷售下跌并不是反腐令在作用,而是因為中國消費者的消費習(xí)慣變了——他們傾向更為低調(diào)奢華的消費,而不是世人皆知的時尚品牌。此外,財富品質(zhì)研究院對4650名中國高資產(chǎn)消費者的調(diào)研發(fā)現(xiàn),諸多一線奢侈品牌已經(jīng)被中國消費者,特別是一些超高資產(chǎn)的消費者拋棄。
今年在巴黎,盜賊和搶劫的泛濫令中國游客深受其害。犯罪組織頻繁出現(xiàn)在巴黎最受歡迎的一些景點,以及機場、地鐵里,屢屢對中國游客和華人“下手”,讓不少中國游客再三猶豫,甚至取消去巴黎的行程。今年整個夏季,巴黎警察局不得不增加了200多名警力來對付景點的偷搶等犯罪問題。
中國游客數(shù)量的下降必然帶來消費的減少,此外今年很多的法國商家都感受到的一點是:具有強大購買力的中國游客們越來越難“取悅”了。據(jù)一家全球頂級奢侈品百貨集團的公關(guān)經(jīng)理介紹:名表和名包一直是中國游客的最愛,其次才是化妝品、香水和衣服。但是,中國消費者對于奢侈品的理解日漸加深,他們開始留心更多的設(shè)計師品牌或是小眾的頂級品牌。這些游客往往在到巴黎或是倫敦旅行之前就已經(jīng)做足了功課,知道要買什么品牌,甚至細致到顏色和型號。
針對以上種種問題,巴黎警察局、巴黎大區(qū)旅游局和市政府在今年夏天推出了一本中文版的《巴黎旅游安全指南》。此外巴黎商業(yè)產(chǎn)業(yè)局和地區(qū)旅游局也專門印發(fā)了一本實用手冊,教法國人說簡單的中文、幫助他們了解中國游客的喜好,以便讓巴黎變得更加“友好”。巴黎的不少飯店、餐廳、博物館工作人員,甚至出租車司機都收到了這本冊子。這對于驕傲的巴黎來說,這絕對是頭一次。

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