兒童市場(chǎng)背后暗藏隱憂 忽略兒童需求及特點(diǎn)

　　家長(zhǎng)的望子成龍心切，讓各類商家看到了巨大的商機(jī)，紛紛踏入所謂的“藍(lán)海”欲撈一筆金。然而，兒童生意不是投機(jī)，商家在求財(cái)心切之際，卻忽略了兒童的需求和特點(diǎn)。這也使繁榮的兒童市場(chǎng)背后暗藏隱憂。

　　服裝：時(shí)尚背后實(shí)用性不足

　　為了使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，很多快時(shí)尚的童裝品牌成立了設(shè)計(jì)開發(fā)部，通過捕捉市場(chǎng)信息和潮流趨勢(shì)，開發(fā)出各具特色的產(chǎn)品。不過，記者走訪發(fā)現(xiàn)，在提升設(shè)計(jì)感的同時(shí)，不少兒童服裝忽略了兒童最需要的舒適度、功能性和實(shí)用性。

　　在ZARA、GAP童裝區(qū)內(nèi)，幼兒連體褲、無彈性緊身褲穿在小模特身上，這些以成人款式改版的迷你型服裝，吸引了不少媽媽的目光。不過，多數(shù)消費(fèi)者僅是贊嘆設(shè)計(jì)新潮有趣，但鮮有購(gòu)買行為。“連體褲對(duì)于大人上廁所來說，就已非常麻煩，更何況是本就難以自理穿衣的低齡兒童。”消費(fèi)者趙女士表示。在業(yè)界看來，如果童裝只是在花哨的設(shè)計(jì)上下功夫，而不注重研究實(shí)用性和舒適性，不久的將來恐怕也將陷入庫(kù)存的危機(jī)。

　　玩具：安全認(rèn)證霧里看花

　　玩具是孩子最親密的伙伴，可這些“伙伴”能讓家長(zhǎng)放心嗎?

　　目前家長(zhǎng)比較認(rèn)可的是3C質(zhì)量認(rèn)證，挑選玩具時(shí)也刻意去有信譽(yù)有名氣的商家購(gòu)買。然而就在一家育嬰用品連鎖店，店員坦承不是所有的玩具品牌都有3C認(rèn)證。一款品牌名為“奇智奇思”的玩具是嬰兒牙膠類的，也就說該玩具是可以入口的，然而記者查遍了包裝，也沒有見到3C認(rèn)證的標(biāo)志。

　　種類繁多的進(jìn)口玩具也讓消費(fèi)者如霧里看花。盡管大多數(shù)商家都保證，自己店里的玩具絕對(duì)沒問題，肯定都是經(jīng)過3C認(rèn)證的，但事實(shí)上，店里的玩具并非如保證的那樣，款款都有3C標(biāo)識(shí)。同是進(jìn)口，一款美泰公司生產(chǎn)、制造地為印尼的芭比娃娃就標(biāo)有3C認(rèn)證，而樂高、費(fèi)雪卻均沒有3C認(rèn)證標(biāo)志;香港品牌孩之寶的一款變形金剛積木包裝上有3C標(biāo)識(shí)，但同品牌的彩泥上卻貼著“中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫”的標(biāo)識(shí)。

　　服務(wù)：盛名之下其實(shí)難副

　　教育、理發(fā)和攝影是近年來兒童服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展較快的幾個(gè)產(chǎn)業(yè)。由于附加值較高，盈利空間大，各種兒童服務(wù)品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)。但跑得太快，往往忽視了服務(wù)的質(zhì)量和本質(zhì)。

　　記者留意到，金寶貝、紅黃藍(lán)等早教品牌在外地的擴(kuò)張幾乎以加盟為主，而且開店速度極快。對(duì)于如何在快速擴(kuò)張中保持師資的質(zhì)量，其加盟負(fù)責(zé)人表示，教學(xué)模式是可復(fù)制的，每節(jié)課講的故事和放的視頻都是統(tǒng)一的。但也有家長(zhǎng)擔(dān)心，這種做法無法因材施教;幼兒英語也有相同的問題，“易貝樂”的負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，其教師都已通過了專八或是英語專業(yè)畢業(yè)，卻未提及師資在適應(yīng)幼兒特點(diǎn)上有何優(yōu)勢(shì)。

　　“西瓜頭”是北京專門服務(wù)兒童的理發(fā)機(jī)構(gòu)，目前均開在藍(lán)色港灣、金源燕莎等中高檔購(gòu)物中心內(nèi)。北京商報(bào)記者也在店內(nèi)看到，裝修和設(shè)施極富兒童色彩。然而，該機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平卻令人質(zhì)疑，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)幾乎成了它的投訴平臺(tái)。“理發(fā)師不專業(yè)”、“禮物是舊的”、“理發(fā)價(jià)格貴”、“辦卡圈錢”的評(píng)論并不鮮見。

　　 電商：賣家魚龍混雜

　　電商紛紛加碼母嬰品類，其產(chǎn)品質(zhì)量一直是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。一些電商平臺(tái)上通過私人渠道得到的“水貨奶粉”的質(zhì)量又令人生疑，因此有更多的父母會(huì)選擇通過正規(guī)授權(quán)的電商企業(yè)。

　　不過，目前大多數(shù)網(wǎng)上商城都開放了平臺(tái)，這也使得平臺(tái)上的賣家魚龍混雜;陳女士告訴北京商報(bào)記者，考慮到某大型B2C網(wǎng)站良好的聲譽(yù)，她在該網(wǎng)站旗下開放平臺(tái)的商家中購(gòu)買了一只智高的奶嘴;本以為該商家是意大利母嬰品牌的經(jīng)銷商，結(jié)果開出的發(fā)piao卻顯示，該奶嘴來自小商品市場(chǎng)百榮世貿(mào)商城。“如果一開始就知道是百榮的，我就不會(huì)買了。”陳女士說。