Zara網店上線：線上線下服裝同款同價

　　西班牙快時尚服裝品牌Zara在中國大陸的網上商店正式上線，其線上平臺將會和實體店鋪同步同價銷售全線的商品系列。這家曾在今年2月份就宣稱要在秋冬季進軍國內線上市場的快時尚公司，終于以線上直營的模式，如期加入到中國電商的行列。

　　登陸Zara發現，網站遵從了一貫的簡潔、大方、快時尚的風格，以滾動的背景充當焦點圖。側邊欄除包含本周新品、女士、男士、兒童等系列產品，還提供微電影式的廣告宣傳片，構建品牌形象和文化。

　　值得注意的是，Zara網上商店的商品和實體店同步上新，且價格將保持一致。從其體驗版網站呈現的最新商品來看，秋冬裝已開始陸續上線，包括裙裝、牛仔褲、襯衫、箱包、鞋子等，共計57件商品，價格區間在從兩三百元到一千五百元上下不等。

　　支付方面，Zara中文網上商店支持支付寶、國內銀行卡、JCB、Visa和Mastercard，但暫不支持免稅申請(僅為線下店提供服務)。

　　Zara方面表示，用戶可以選擇送貨到家或送至附近Zara商店自取兩種配送方式。如選擇送貨到家，每單收取10元配送費，目前支持滿299元免遞送費。配送時間將取決于用戶所在的城市，目前北上廣及東部沿海省市可在2到3個工作日內到貨，而諸如新疆和西藏等偏西部地區則有可能最遲在7天之內完成配送。如用戶選擇送貨到商店自提，Zara將會通過短信方式通知用戶到貨，且有15天的時間來收取。

　　此外，Zara網上商店的退換貨規定也同實體店相同，在起售一個月內，可選擇上門取件或者免費退換至Zara店鋪，Zara已經聘用了專業的物流公司負責全國的遞送。

　　另一個讓用戶驚喜的是，Zara在網店上展示了即將發布的移動應用，用戶能夠在其線下店，通過該應用掃描標簽來查詢同款產品在線上是否有貨。

　　據悉，Zara以對流行的快速反應和高效的周轉流通著稱，被國內時尚品牌界和零售界視為快品牌的鼻祖。近幾年，為了更好地節省開店成本以及更多的以互聯網的方式進行品牌推廣，Zara、Gap、H&M等幾家公司也開始在不同領域有所涉獵，尤其是電商。

　　目前Gap在電商拓展走在前列，除支持中文網站購買之外，已在65個國家開展電子商務。Zara自2010年9月2日接觸電子商務，目前在20個國家和地區開通線上業務。此前，Zara官方曾開設過香港網上商店，目前該網站已直接跳轉到“Zara中國”頁面。

　　據億邦動力網了解，1975年設立于西班牙的Zara，隸屬于Inditex集團，為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商。Zara十分重視店鋪設計、櫥窗裝潢、商品陳列，以及優良的店鋪地段的選擇等。其線下業務在世界各地56個國家內，設立超過兩千多家的服裝連鎖店。在國內，其實體店鋪也歷經6年的發展，網絡遍布40多個城市，今年擬在華新開設150家線下店。

　　財報顯示，Zara母公司Inditex集團2011年凈銷售額同比增長10%，達到137.9億歐元，而其中Zara所占份額達到64.8%。