電子商務：轉變服裝業(yè)傳統運營模式

　　傳統企業(yè)的優(yōu)勢在于業(yè)務規(guī)模、客戶、資金投入，但最大的問題是企業(yè)本身的經營模式，做電子商務是一個根本性的突破。

　　電子商務正在迅速改變著商業(yè)的格局。對傳統紡織服裝企業(yè)而言，電子商務既是一塊誘人的大蛋糕，但也裹挾著競爭和壓力。躊躇不前或許是致命的，涉足商業(yè)領域的上海國企已經開始向電子商務布局，但面對洶涌而來的電商浪潮，企業(yè)如何求生存謀發(fā)展?

　　繼“企業(yè)信息化戰(zhàn)略與版權保護”和“智慧城市進程中的企業(yè)信息化”沙龍之后，信息化系列沙龍的第三場“傳統企業(yè)如何發(fā)力電子商務”主題沙龍舉行，此次活動由上海國有資本運營研究院、雜志主辦，邀請業(yè)內人士共同，探討傳統企業(yè)的電商之道。

　　互聯網的機遇

　　阿里巴巴研究中心研究員李麗娜認為，互聯網對于媒介最大的突破是打通了平面媒體、電子媒體的區(qū)隔，讓消費者能夠自己發(fā)出聲音，沉淀口碑，并用口碑再次影響他人的消費行為。當越來越多的人群擁有了互聯網這個媒介之際，在越來越多的需求可以被互聯網采集到以后，電子商務才成為可能。在互聯網的世界，交易并不是營銷活動的結束，而只是開始。

　　例如，去年寶潔在傳統媒體上的投入增長了23%，但是由此帶來的交易的增長還不到7%，在近1600人的裁員大名單中，大部分是營銷人員。而與此同時，奧克斯空調在去年的一次團購中，通過在線訂制，38小時內賣出了10000臺個性化空調，相當于整個奧克斯中國零售店一天的銷售量。

　　多品種小批量的產品對傳統紡織服裝企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。“線下傳統企業(yè)如果要做大很細分的市場，通過快速開店的方式成本是非常高的。但是今天的互聯網提供了一個全球統一的大市場，一個細分的市場也可以支撐大的交易，而成本遠遠低于實體店面的拓展。”

　　互聯網的應用不僅僅是在前臺去接受一個訂單，或者是接受消費者的消費需求，或者是銷售商品的一個渠道，整個互聯網可以大面積地覆蓋生產制造以及流通的環(huán)節(jié)。

　　以東方鋼鐵為例，它是寶鋼集團以“鋼鐵供應鏈多方協同平臺”為基礎構建、由東方鋼鐵集中運營的共享電子商務服務中心。“公司2000年成立后，第一件事就把寶鋼的生產系統對客戶開放，第二件事是提單的電子化，從而對鋼鐵的生產物流產生了很大影響。以往平均一張?zhí)釂我^24小時，完成電子化之后，所有的過程壓縮在2個小時以內。目前寶鋼所有的單據全部能夠在網上找到?！睎|方鋼鐵電子商務有限公司總經理張志勇介紹說。

　　電子商務也為寶鋼提供了公開尋源的機制，而創(chuàng)新的交易模式“網上競價”，則提升了市場競爭度，有效保證了產品市場價值的實現。2010年初，寶鋼化工嘗試咔唑產品的競價銷售，經過近一年的競價，銷售單價從最初的9000多元一路漲到最高18萬元。目前競價交易品種已經涵蓋鋼材正品、廢次鋼材、廢舊資材、閑置備品件、報廢成套設備及生產線等，實現了企業(yè)效益最大化。

　　傳統企業(yè)如何求生存

　　“電子商務引發(fā)了社會、生活、工作、購物方式的轉變，使傳統企業(yè)受到比較大的沖擊，為了保持其相對優(yōu)勢，就必須去做電商。但電子商務中，商務還是本質的。”上海紡織控股(集團)公司信息技術部總經理李小山表示。

　　張志勇認為，“傳統企業(yè)的優(yōu)勢在于業(yè)務規(guī)模、客戶、資金投入，但最大的問題是企業(yè)本身的經營模式?！?/p>

　　李麗娜則強調，傳統企業(yè)無法忽視的劣勢，便是路徑依賴，習慣于之前成功的經營模式，在互聯網的背景下，這是很難突破的。

　　“短時間內的電子商務投入，尚不足以把傳統企業(yè)所有的劣勢都補齊，可以借助當當、淘寶的團隊來幫助解決。”百聯電子商務有限公司總經理黃華說。

　　錦江國際電子商務有限公司COO陳文哲表示，“對于旅游企業(yè)的電子商務來講，更重要的是客戶管理，個性化服務與精準營銷?！?/p>