為何在澳洲不購物就得支付試衣費?

　　年輕的澳洲女孩Rebecca是個十足的購物狂，但是剛踏上工作崗位的她并沒有太多積蓄夠自己揮霍消費，如何能省出更多的置裝費呢?Rebecca和許多愛美的女孩們一樣都挖空心思想著一切妙招。

　　如今隨著網購的盛行，倒是為這些喜歡購物平臺包羅萬象，而且價格相對于實體店而言，具有相當大的優勢，唯一的缺點就是無法親身試穿。但是聰明的澳洲女孩們很快就想到了辦法來彌補這一缺憾：她們可以先行去實體店試穿自己心儀的衣服，然后記下商品單號，回到家后上網下單。去服裝店試穿衣服并不需要花什么錢，而且還可以順便檢查衣服的上身效果、衣服的質量及大小，然后在網上拍下衣服，用最物美價廉的方式購得心頭好，簡直是一舉四得。

　　由于在澳洲，越來越多的人就像Rebecca那樣，將實體店當成了免費試衣間，讓澳洲的零售行業哀嘆越來越入不敷出。其實澳洲零售商是在不公平的環境下與網上購物平臺競爭的。這損害的是商家的生產力，他們配置了那么多的人力資源和銷售人員在實體店內，但結果生意卻完全差強人意。

　　為了應對這一愈演愈烈的危機，澳洲零售協會有了如此一番動議：實體店是否應該設立一項可退換的試衣費規定，即向顧客收取一定的“試衣費”以幫助實體零售業抵擋住網購帶來的成本沖擊;而如果顧客在試穿后決定當場買下，則可以在結帳處獲得全額退款。澳洲零售協會還為此特意做了顧客民意調查，25%的受訪澳人對這項建議表示了支持。

　　但這依舊在全澳范圍內引發了很大爭論：只要沒買東西就得付錢，這個主意絕對是世界上最難以令人接受的主意。一旦開始收取試衣費或諸如此類的費用，顧客很可能會馬上轉身走人，因為網絡可不會收取什么“(試衣間)入場費”，如果商店這么做，只會更加難以和網購競爭。

　　所以盡管零售商們正在考慮收取試衣費，同時卻也非常投鼠忌器。目前，會收取的“試穿/試用費”的商店還都局限在一些銷售特殊商品的零售店：比如婚紗專賣店、滑雪服專賣店或相機專賣店。