二三線城市“無毒”服裝品牌市場空間
本次參與調查人數為200人,其中100人來自北京、深圳等一線城市,另外100人則來自吉林、遼寧、河北、河南、新疆、陜西、山西、安徽、浙江、江西、湖南、廣東、四川、海南等十幾個省的二三線城市。被調查人的職業包括公務員、媒體從業者、外企白領、公司職員、學生等,年齡在20至40歲之間,屬于服裝消費力旺盛群體。
服裝消費是剛性消費,因此所有消費者都會關心自身和家人的身體健康是否會面臨威脅。通過對一線城市和二三線城市的數據對比,可以看到日常信息獲取量對消費者的引導作用,以及收入水平、職業特征和受教育程度等因素對人們看待“有毒服裝”時的態度造成的微妙差異。此次調查數據顯示,一線城市中有58%的消費者聽說過“時尚有毒”等服裝質量問題的報道,比例遠超二三線城市的38%。問卷問題多為單選題,可以直接得到百分比數據情況。
調查一:你認為商場、大型百貨公司里面銷售的服裝商品一定是環保無毒的產品么?
A不一定,一些品牌的服裝質量出現問題,但也有不少品牌很可靠
B不是,現在的服裝質量無法令人相信
C是的,大商場的產品質量有保證
一線城市的消費者半數選擇理性看待大型商場內銷售的服裝質量,二三線城市的消費者中有將近七成選擇這一選項。但另一現象值得注意,一線城市中,有高達46%的消費者表示對當前的服裝質量嚴重失去信心,即便大型商場內銷售的品牌產品也無法保證安全的質量;而在二三線城市中,這一數據只有23%,二三線城市消費者對品牌產品和大型商場銷售的產品更多一些信任。
點評:大型商場中銷售的產品多為國內外知名品牌和大型優質企業的產品,在產品質量上有商家的保證和商場進貨的質量把關,本應獲得更多消費者的信賴,但這一數據顯示出一線城市消費者相較二三線城市消費者,對服裝產品質量有著更多負面評價,存在嚴重的信任危機。或許是由于一線城市居民日常獲取信息量較高,受負面報道的影響較大,因此,如何重新獲得消費者的信任是商家最應該思考的問題。

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