百貨商場的經營弊端　不打折日子不能過

　　商場一波接一波密集而頻繁地促銷，一方面迎合了消費者愛打折的消費心理，另一方面也助長了消費者“不打折不出手”的消費習慣。

　　無須等到重大節點，價格戰就已硝煙彌漫。你做“滿68減38”，我做“滿58減38”，你做“300送298”，我做“200送180”……比比看，誰的門檻更低，誰的力度更大。一紙“明碼實價”的規定，實際上是截斷了商家“價格戰”的習慣。而國內商場經營的弊端，也由此浮出水面。

　　打折怪圈 商品價格越標越高

　　“我的個乖乖，一件普通的襯衫，就標800多，一條牛仔褲，動輒上千元。”王小姐今年逛商場發現，衣服標價真是越來越高。不少消費者都和王小姐有一樣的感受：衣服標價太高，不做活動絕不出手。

　　商場也沒讓消費者失望，促銷活動基本一年四季不停歇，有的品牌甚至是一上架就開始打折。一家女裝品牌的負責人告訴記者，據他們統計發現，現在購買正價商品的消費者，不到整個客群的20%。在全民要打折的背景下，誰家的力度大，誰家的門檻低，成為商家競爭的焦點。

　　“你看一般的商場活動，都打到5-7折，甚至更低。如果商家‘明碼實價’，打折的這個空間從何而來。”一位業內人士透露，迫于零售終端的強勢，上游廠家只能配合這種大力度的打折。但要保障利潤，上游只能在價格上不斷加碼。“這就造成了業內的一個打折怪圈，上游價格越標越高，下游打折越打越猛。”

　　扣點盈利 商場經營能力待提升

　　上述業內人士認為，百貨行業出現價格虛高、消費者不打折不買的最根本的問題還是在于經營模式。

　　目前大多數百貨公司都實行“聯營模式”，即百貨公司引進品牌廠商、由后者經營、向前者支付一定比例的銷售額“返點”作為回報，且接受前者日常管理的一種經營模式。

　　在這種模式之下，百貨公司幾乎沒有自己的品牌，且商品的定價權、營業員等均屬于供應商;供應商為圖更多利潤勢必存在加價銷售傾向，而百貨公司出于“扣點”之需也不會痛下狠心將“問題企業”趕出去。

　　而且，這種模式導致各大商場品牌的重疊率很高，百貨商場之間的同質化競爭嚴重，這樣一來，價格就成了商家之間競爭的主要砝碼。

　　市場突圍 百貨商場需謀變

　　“物價局其實是給南京商家提了個醒，除了價格，你的軟服務在哪里?你的貨品特色在哪里?”山西路百貨副總經理徐總接受采訪時表示，南京市場一直是華東區的“價格盆地”，要走出這個盆地，商家要在自身的經營能力上下功夫。

　　“客觀地說，不管是消費者的消費心理，還是市場的成熟度，恐怕一時間還很難做到‘明碼實價’。”一位業內人士表示，不過，這一定是市場未來的發展方向，所以，商場必須謀求變化。

　　“商場沒有動腦筋去研究市場，組建自己的買手團隊，買斷經營商品，形成特色經營，吸引目標客群。而是采取簡單的方式，偕同上游廠家壓價，使商業競爭停留在初級的‘價格競爭’上。”南京問策商業管理顧問有限公司總經理蘇曉晴表示，商場應該反思自身經營方式。

　　一些專家坦言，歐美現在流行的“買手”模式也值得國內的百貨商場借鑒。現在的扣點式業態商場能得到30%的扣點，如果“買手”模式做得好，商場會有60%以上的利潤空間。