虛擬３Ｄ體驗滲透網購 能否給網購市場帶來新革命
那么，虛擬的3D體驗滲透到網購，能否給網購市場帶來新的革命，并引領消費
3D網購帶來全新體驗
3D網絡購物商場最大特點就是虛擬現實場景，改看平面圖為看立體圖，改瀏覽商品為逛
據了解，3D網絡購物商城每個商店的商品擺設、購物規則均參照實體店進行設計，消費者可以體驗到與實體店同等的“消費行為”，比如向導購咨詢、試穿衣服、挑選款式、讓朋友當參謀等等。消費者王晶喜歡逛3D商城，她說，3D逛街“好玩”，在那里可以聊天，甚至能與未曾謀面的朋友結伴逛街。雖然說是虛擬的3D技術，但她感覺“很真實”。
除了購物，3D網絡購物商城還提供游戲、聊天等網絡功能。杭州宏悅網絡科技有限公司總經理李曉濱表示，3D購物商城以全方位、多視角真實效果的感官體驗代替了文字圖片時代的簡單用戶感受，而互動娛樂的特點也將用戶帶入另一個世界，使用戶獲得全新的網絡購物體驗。
3D網絡購物商城平臺，利用3D虛擬社區，結合全新技術，將網絡購物融入到3D虛擬社區的構架上，從而實現立體化店鋪、服裝360度展示、好友結伴逛街、角色扮演、商城就業等多項互動娛樂功能。在3D商城逛街，既是購物達人又是游戲玩家，虛擬3D網購給消費者帶來了全新的體驗。
3D商城與傳統網購優劣勢對比
目前，國內B2B、B2C、C2C網購平臺都是用平面圖片模式進行展示，隨著我國網購市場的成熟，充分利用互聯網技術，出現立體3D模式的網購商城也是勢在必然。不過，一些業內人士認為，3D網上商城與目前傳統的購物網站相比仍然存在一些劣勢。對比3D商城和普通平面網購商城，它們都存在各自的優缺點。
首先，在客戶體驗上，3D商城立體感強、互動性強，傳統網購商城則顯得“平鋪直敘”，給客戶的360度立體直觀感不夠，細節體驗也不夠。
其次，在購物效率上，3D商城因為軟硬件限制存在較大缺陷，這主要表現在以下三方面：
一是訪問慢，用戶打開3D商城網頁時，明顯感覺速度較慢。“3D技術開發相對復雜，其對硬件的配置，尤其是網速提出了較高的要求。”易觀國際分析師陳壽送表示。如果用戶使用的電腦及網速配置不高，訪問3D商城將出現網頁打開緩慢，甚至網頁無法顯示的問題。
二是操作復雜，功能越多用戶使用就越復雜，逛3D商城就像玩網絡游戲，里面有各種角色和功能，不熟悉的用戶使用起來并不方便。
三是商品搜索難，由于3D商城的商鋪設置與實體商場一致，商品的擺設也與實體店一樣，用戶要找什么商品就必須一家一家店地去逛去找，不像在傳統的網購平臺里，直接搜索關鍵元素就可以找到想要的商品，既便捷又高效。
綜上可見，3D商城帶來網購新模式、用戶消費新體驗，既有技術帶來的優勢又存在目前還未能突破的障礙。而消費者選擇什么樣的網購模式，關鍵還取決于各自的條件和需求。
消費者需要怎樣的網購體驗?
3D商城的出現確實讓人眼前一亮，也受到很多年輕人的青睞。據了解，開心淘開心網自2010年9月上線以來，注冊用戶已超過10萬。但3D商城網購模式是否能給網購市場帶來一場革命，引領消費的新趨勢?答案目前恐難定論。
事實上，3D商城網購模式并非現在才出現，早年已有家具3D網購、衣服3D網購等。比如試衣網，就是提供一個在線3D試衣體驗，用戶在線輸入自己的身高、肩寬、三圍等數據，就會在線生成一個模特，然后點擊鼠標，就可以看到“自己”試穿的效果。但是，此類3D網購方式并沒有成為主流，反而是團購等模式異軍突起。對此，有人分析指出，試衣網的這個3D體驗，對于購買服裝而言，沒有太大實際意義，因為虛擬畢竟不是現實，仍與自身實際情況存在很大差異。
3D技術比較適合于某些產品的展示，用于提升用戶的體驗效果，但單獨的3D商城受訪問慢、操作復雜、開發成本高、轉化成交銷售規模小等因素限制難成氣候，只能面向少數的消費人群。
從目前的3D商城可見，其最大的優勢就在于用戶的視覺和互動體驗上，是一種網游型、體驗式的電子商務平臺。雖然說3D很酷、體驗感覺很好，但從購物本質和消費者需求本質來看，3D商城的優勢并不明顯，消費者的需求本質是物美價廉、方便快捷、售后服務好等。可以說，一家網購商家是否成功，一種網購模式是否能流行，并非只取決于體驗感知。因此，3D商城能否給網購市場帶來革命，并引領消費市場，關鍵還在于它的商業模式，否則網站做得再漂亮，消費者也不一定買賬。
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