顧客都去哪了？ 四季青服裝市場(chǎng)遇“寒流”

　　四季青這個(gè)杭州曾經(jīng)最大最紅火的服裝批發(fā)陣地，如今真的也陷入了兩難境地嗎?

　　空蕩蕩的走道連顧客都不見一個(gè)，看得攤主們很心寒。

　　一位姓鄭的老板娘告訴我們，進(jìn)入12月以后，整個(gè)市場(chǎng)都能夠感覺到生意的清談。

　　怕囤貨，攤主們?cè)谶M(jìn)貨時(shí)候就很小心了。

　　“四季青里生意冷冷清清，做生意的比客戶多。尤其是這個(gè)月開始，似乎比金融危機(jī)還要冷清。家家戶戶庫(kù)存一大堆，70%的小服裝廠都停產(chǎn)啦!”

　　網(wǎng)友“dachaoyipin”在杭州網(wǎng)論壇上扔下的這個(gè)“重磅炸彈”引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，四季青這個(gè)杭州曾經(jīng)最大最紅火的服裝批發(fā)陣地，如今真的也陷入了兩難境地嗎?

　　日均1萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額掉到幾百塊 空蕩蕩的走道看得攤主們很心寒

　　按照老顧客的說法，逛四季青是有“套路”的：凌晨4點(diǎn)左右，都是批發(fā)大戶拿貨的時(shí)候，散客基本上不會(huì)去，去了基本上也會(huì)被“拒絕服務(wù)”。上午10點(diǎn)以后，才是零售時(shí)段開始的時(shí)候。

　　我們選擇在中午時(shí)分“進(jìn)場(chǎng)”，第一件意外的事情就是竟然有空車位。“以前我自己過來逛的時(shí)候也差不多這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，都要開到很遠(yuǎn)的地方去停車，這里的車庫(kù)想都不要想，一塊車位已滿的牌子老早立好了。”與我們同行的資深淘客“桂圓紅棗”大呼不可思議。

　　走進(jìn)牌子比較老的“杭州四季青九星外貿(mào)市場(chǎng)”，一圈逛下來，用“冷冷清清”來形容確實(shí)不為過。不少店主都顧自玩著電腦、手機(jī)，偶爾相互閑聊的話題也不外乎生意難做。“這個(gè)冬天再這樣下去我也要關(guān)門了，到現(xiàn)在還這么熱，我進(jìn)了這么多棉衣怎么辦啊!”“我今天上午10點(diǎn)鐘才開袋，到現(xiàn)在才兩單生意，真沒想法。”

　　一位姓鄭的老板娘告訴我們，進(jìn)入12月以后，整個(gè)市場(chǎng)都能夠感覺到生意的清談。“其實(shí)今年一年都比較差的，冬天就更加明顯一點(diǎn)。去年冬天我們每天的營(yíng)業(yè)額平均總在1萬(wàn)塊左右，現(xiàn)在一天差一點(diǎn)的話只有幾百塊，你說這個(gè)生意怎么做?!”

　　“你看這里的走道，打包箱子都不見一個(gè)，以前哪里會(huì)這樣?”另外一位馮老板也很感慨，“就算是中午，也起碼有不少客人在這里逛來逛去的，現(xiàn)在真的是非常冷清了。”{page_break}

　　小廠家的輔料費(fèi)漲得太快嚇跑攤主 連市場(chǎng)里的盒飯都跟著漲價(jià)

　　當(dāng)我們問起關(guān)于服裝廠停產(chǎn)的事情，攤主們的話匣子又打開了。

　　“杭州的小服裝廠都分布在三堡至九堡一帶，接單都以小戶為主，本來量就不會(huì)太大的。還有不少會(huì)直接到我們市場(chǎng)里面來兜生意。”鄭老板說，以前自己下單很爽快，看準(zhǔn)了板型，都是幾百件地訂。現(xiàn)在都很小心了，有時(shí)候可能就取個(gè)十來件，主要是怕積貨。“當(dāng)然，那個(gè)網(wǎng)友說的庫(kù)存也要看情況，有的可能是多年囤積下來的貨，不一定都是今年的。因?yàn)橛泻芏鄶傊骱臀乙粯樱M(jìn)貨的時(shí)候就謹(jǐn)慎了，本身進(jìn)得數(shù)量少。”

　　還有不少攤主表示，他們更愿意去周邊區(qū)縣市的加工廠里進(jìn)貨，相對(duì)來說賺頭要多一些。

　　“其實(shí)這些服裝廠也確實(shí)難做，現(xiàn)在什么都在漲價(jià)，他們的輔料費(fèi)也漲了很多。”在鄭老板店里幫忙的一位營(yíng)業(yè)員徐女士告訴我們，廠家現(xiàn)在每件衣服的定價(jià)基本都上漲了將近10塊錢，這也會(huì)嚇跑部分?jǐn)傊鳎?ldquo;本身廠子的規(guī)模小，一漲價(jià)我們的感覺就很明顯，大廠家相對(duì)要好一點(diǎn)，對(duì)于固定客戶還是基本上維持原價(jià)的，所以小廠家就比較容易倒了。”

　　漲價(jià)的除了衣服，還有市場(chǎng)里的盒飯。另外一位營(yíng)業(yè)員小芳在市場(chǎng)里做了將近5了，對(duì)此感受特別深刻：“以前是5塊錢，后來漲到6塊，7塊，現(xiàn)在已經(jīng)8塊了!”同一件衣服實(shí)體攤位售價(jià)高出一倍多 利潤(rùn)卻還不如網(wǎng)店 。

　　在網(wǎng)友“dachaoyipin”的帖子里，不少網(wǎng)友跟帖表示，淘寶網(wǎng)店的興起是市場(chǎng)走勢(shì)下降的重要原因之一。這一點(diǎn)，在和幾位店主聊天的過程中得到了認(rèn)可。

　　“網(wǎng)店的價(jià)格確實(shí)要比我們低很多，最關(guān)鍵是成本低!”鄭老板給我們仔細(xì)算了一筆帳，“我這里有一件打底衫，料子是麻加羊毛，進(jìn)價(jià)為33元。現(xiàn)在，我們把這件衣服拿出來針對(duì)散客賣，網(wǎng)上給出的價(jià)格是50元，因?yàn)閹缀鯖]有成本，也就是說凈賺17元;而在我們攤位上賣，如果同樣賣50元，我們不僅一分錢都沒得賺，反而還要虧，為我們比網(wǎng)店多出了攤位費(fèi)、稅務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)和水電費(fèi)這四塊費(fèi)用，加起來甚至可能超過這17元。我們核算過，正常的時(shí)候基本上要賣65元以上才能有錢賺，這樣一對(duì)比，差距肯定拉開了。”

　　照著鄭老板這個(gè)算法，我們?cè)谑袌?chǎng)里轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)了不少類似的情況。比如網(wǎng)上很流行的雨靴，我們找到了一摸一樣的款式，價(jià)格為118元(不含郵費(fèi))，而在市場(chǎng)攤位上的售價(jià)竟然是308元，相差了將近200塊。而當(dāng)我們開口還價(jià)時(shí)，店主基本上都表示拒絕：“散客就是這個(gè)價(jià)，沒法讓的，我們已經(jīng)沒錢賺了。”

　　也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，有部分店主從實(shí)體店轉(zhuǎn)行開了網(wǎng)店，還有一個(gè)成功樣板在市場(chǎng)里流傳得挺廣：“那個(gè)女老板以前和我們一起在這里開店，08年的時(shí)候女兒幫她開了網(wǎng)店，實(shí)體店就關(guān)掉了，現(xiàn)在已經(jīng)做到兩個(gè)皇冠了，生意不要太好奧!”

　　網(wǎng)店和平價(jià)潮牌店瓜分市場(chǎng)　“資深淘客”們紛紛轉(zhuǎn)向

　　除了利潤(rùn)，在網(wǎng)友看來還有很多原因讓他們更愿意去網(wǎng)店購(gòu)物。

　　首先是質(zhì)量問題，網(wǎng)店可以選擇信譽(yù)、保障較為牢靠的店。網(wǎng)友“韓女士”最近就遭遇了一件很不爽的事。她自己開服裝店，四季青和網(wǎng)店都是進(jìn)貨渠道。最近她在四季青光服裝市場(chǎng)老市場(chǎng)北區(qū)1126、1941號(hào)“酷姐妹”進(jìn)了一批貨，沒想到就上當(dāng)了：“老板以特價(jià)處理來吸引我，并給我看了衣服的樣板，沒有任何問題，我就拿了三十三件，結(jié)果回家拆包后才發(fā)現(xiàn)，里面竟然有27件是次品。”

　　韓女士進(jìn)的是黑色的滑雪衣，但是拿到手的衣服全部起了皮，看起來“千瘡百孔”。記者介入?yún)f(xié)調(diào)后，“酷姐妹”店鋪表示自己也是“上了廠家的當(dāng)”，想著只能去騙個(gè)顧客把損失撈回來。

　　“這樣的情況一旦發(fā)生在網(wǎng)店，相對(duì)來說就有保障得多了，我拿到貨發(fā)現(xiàn)有問題可以先不付款，還可以給店家打差評(píng)，這在開網(wǎng)店的人看來是最嚴(yán)重的了，不少店家寧愿損失金錢也要挽回顧客的好評(píng)。”

　　網(wǎng)友“艾林林”表示，網(wǎng)購(gòu)的商品退換也比較方便，而且店主是必須認(rèn)帳的。“如果去市場(chǎng)里買，經(jīng)常會(huì)發(fā)生攤主翻臉不認(rèn)人的情況，到時(shí)候還要起糾紛，很麻煩。”

　　除了網(wǎng)店沖擊，HM、ZARA等一些平價(jià)潮牌的市場(chǎng)擴(kuò)張也讓市場(chǎng)變得無(wú)奈。時(shí)尚達(dá)人“寧?kù)o雪”一度也是四季青的資深淘客，但是經(jīng)過一番比較后，她現(xiàn)在越來越傾向到品牌店購(gòu)物：“其實(shí)價(jià)格相差不大，一件T恤一百多，一件毛衣兩三百，在四季青買稍微好一點(diǎn)的也要這個(gè)價(jià)，畢竟咱們是散客。在品牌店買相對(duì)來說有保障，質(zhì)量也要好一點(diǎn)。”

　　這家叫做“簡(jiǎn)明新聞”的小鋪?zhàn)樱瑐髡f是市場(chǎng)中現(xiàn)在生意最紅火的一家店。

　　酒香不怕巷子深 不景氣的大多數(shù)里鉆出“一支獨(dú)秀”

　　不過，市場(chǎng)里也不是“全軍覆沒”的，不景氣的大多數(shù)倒是襯托出了“一支獨(dú)秀”。

　　在攤主們的推薦下，我們找到了這家叫做“簡(jiǎn)明新聞”的小鋪?zhàn)樱瑐髡f是市場(chǎng)中現(xiàn)在生意最紅火的一家店，生意好的時(shí)候一天就能做到20萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，即使生意不好的時(shí)候也能保證一天1萬(wàn)元。

　　老板娘姓華，開店8年，經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣、襪子、束身衣褲等女性用品。目前擁有5家分店，在四季青市場(chǎng)里就有2家，一家16平方，一家60平方。大一點(diǎn)的這家店今年7月剛開張，現(xiàn)在的日營(yíng)業(yè)額已經(jīng)和老店齊平了。

　　“市場(chǎng)整體走低，你卻‘生意興隆’，有什么秘方嗎?”面對(duì)這個(gè)問題，老板娘顯得很有自信：“首先是定位，我們做的是產(chǎn)品組合，有很穩(wěn)定的顧客群;其次是選擇大廠家合作，保證貨源和質(zhì)量;第三就是信譽(yù)的積累，靠顧客口口相傳，做口碑，這個(gè)是最重要的嘍!”

　　和市場(chǎng)里的很多攤位一樣，華老板這里也是不還價(jià)的：“顧客在我這里花百來塊錢批去的一套內(nèi)衣，轉(zhuǎn)手可以賣出300多的價(jià)格，這樣的品質(zhì)，他們還有什么可擔(dān)心的呢，我就是要顧客自己認(rèn)為值得，心甘情愿掏錢購(gòu)買。”

　　這家店還有一個(gè)地方很牛——不宣傳，無(wú)意豎品牌。老板娘自稱是個(gè)看重東西本質(zhì)的人，外表的包裝什么都是虛的。“直到一年前，我們發(fā)現(xiàn)自家的產(chǎn)品出現(xiàn)了很多“山寨版”，這才開始對(duì)所有商品進(jìn)行統(tǒng)一包裝，但仍以簡(jiǎn)裝為主。迄今為止我沒有花過一分錢的廣告費(fèi)，酒香不怕巷子深嘛!”