暗戰(zhàn)不斷 是否忽視了真正被消費(fèi)者所關(guān)心的重點(diǎn)?

　　當(dāng)眾多服裝企業(yè)正在努力地思考如何讓自己的品牌決勝制高點(diǎn)的時(shí)候，那些忙碌“備戰(zhàn)”的謀劃策略背后，是否忽視了真正被消費(fèi)者所關(guān)心的重點(diǎn)?

　　中國是一個(gè)紡織生產(chǎn)大國，但每年將服裝產(chǎn)品送往國內(nèi)商檢、、纖檢系統(tǒng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的企業(yè)只占45%，國內(nèi)民間商業(yè)和第三方公正檢測(cè)占5%左右。也就是說，國內(nèi)紡織品市場(chǎng)的產(chǎn)品檢測(cè)率不足50%，而大量的紡織品沒有經(jīng)過權(quán)威檢測(cè)就直接進(jìn)入了流通領(lǐng)域的案例則比比皆是。

　　以天津?yàn)槔挥?0%的服裝企業(yè)將服裝產(chǎn)品送往國家質(zhì)檢中心進(jìn)行質(zhì)檢檢測(cè)，也就是說有90%的企業(yè)都無視質(zhì)檢部門的檢測(cè)，這樣的比例讓很多人聽完都難以置信。很多廠方僅口頭承諾質(zhì)量安全，但卻沒有任何保障產(chǎn)品安全的書面證明，這樣的服裝產(chǎn)品正在從眾多生產(chǎn)廠家中發(fā)送至各地進(jìn)行銷售。

　　為何如此多的服裝生產(chǎn)企業(yè)都要逃避國家質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢測(cè)?為此，國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心(天津)副主任、天津市紡織服裝研究院副院長(zhǎng)唐湘濤給予了詳細(xì)解答。

　　唐湘濤說：“假設(shè)一家服裝生產(chǎn)企業(yè)將每批服裝都送往國家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，粗算下來每年的檢測(cè)費(fèi)用大概需要40-50萬元，這樣的費(fèi)用對(duì)很多大廠來說也許尚可接受，但是對(duì)于眾多服裝小廠來說就是一筆不小的支出。為了節(jié)省這筆‘昂貴’的支出，很多小廠只好鋌而走險(xiǎn)，不進(jìn)行服裝質(zhì)檢就直接讓服裝流入市場(chǎng)。用一些中小企業(yè)自己的話來說，如果僥幸，他們一年平安無事且節(jié)省開支;如果‘運(yùn)氣’不好，被消費(fèi)者舉報(bào)、被質(zhì)檢部門抽檢查出有嚴(yán)重的不安全隱患，國家也只會(huì)對(duì)這樣的企業(yè)罰款5-10萬元，這與50萬元的檢測(cè)費(fèi)相比，顯然少了很多。”

　　“當(dāng)然，很多有著知名品牌的服裝企業(yè)還是會(huì)進(jìn)行服裝檢測(cè)的，因?yàn)楫吘箤⑵放谱龃笞鰪?qiáng)不容易，企業(yè)深知要保護(hù)名牌的聲譽(yù)，絕不能因?yàn)橘|(zhì)量不過關(guān)這種問題而讓品牌蒙羞的。攻江山易，守江山難。”唐湘濤深有感觸地說，“但是小企業(yè)對(duì)于品牌維護(hù)不大重視，能省一筆則盡量會(huì)省。”

　　服裝質(zhì)量的監(jiān)控，主要是由企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中的自我質(zhì)量監(jiān)控、國家強(qiáng)制性抽檢及工商抽檢構(gòu)成。一些大商場(chǎng)會(huì)要求進(jìn)駐品牌出示第三方檢測(cè)報(bào)告，而其他服裝商貿(mào)城、外貿(mào)店則對(duì)這樣的第三方檢測(cè)報(bào)告沒有太多的要求。一位在北京剛剛開創(chuàng)新服裝品牌的公司負(fù)責(zé)人透露，服裝質(zhì)檢最基礎(chǔ)的監(jiān)控環(huán)節(jié)還是企業(yè)“主動(dòng)送檢”，很多自我要求比較嚴(yán)格的品牌，通常會(huì)將每一款服裝都進(jìn)行送檢，但也只限于按款檢測(cè);而且并非每個(gè)廠家、每個(gè)品牌都能做到每款都送檢，因?yàn)闄z測(cè)是需要大量資金的，對(duì)他們這樣剛創(chuàng)品牌沒有多少資本的企業(yè)來說，這筆資金已經(jīng)算是“天價(jià)”。

　　減少成本的多方暗戰(zhàn)

　　我國現(xiàn)有的檢測(cè)機(jī)構(gòu)大致分為三種：國有檢測(cè)機(jī)構(gòu)、私營檢測(cè)機(jī)構(gòu)及外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)。從費(fèi)用方面來看，國有檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)費(fèi)用都是明碼標(biāo)價(jià)，較為透明，并且根據(jù)國家的規(guī)定沒有任何折扣;而很多私營檢測(cè)機(jī)構(gòu)則為了競(jìng)爭(zhēng)，可以以量多為借口來降低檢測(cè)費(fèi)用，這無疑為國家檢測(cè)機(jī)構(gòu)帶來了一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力;而外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)則因?yàn)閾碛袊H認(rèn)證而收費(fèi)高昂，因?yàn)楹芏嗤赓Y檢測(cè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證是國際認(rèn)可的，聽起來似乎更顯“國際范兒”。

　　唐湘濤介紹說，以天津的服裝檢測(cè)為例，羊絨衫的一塊面料檢測(cè)費(fèi)用在400-700元不等，如果該面料顏色較深、容易褪色則檢測(cè)費(fèi)用會(huì)高一些，如果顏色較淺則檢測(cè)費(fèi)用會(huì)低一些。但是同樣的面料，在天津的一家日本質(zhì)檢檢測(cè)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行質(zhì)檢，就要收取1330元的費(fèi)用，并且不會(huì)打一絲折扣。該日本機(jī)構(gòu)給出的理由就是，他們的認(rèn)證全世界都承認(rèn)，日后如果發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，這就是保障。{page_break}

　　如此高昂的檢測(cè)費(fèi)用讓很多中小企業(yè)望而卻步，當(dāng)前市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格高低也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)籌碼。為了節(jié)省質(zhì)檢費(fèi)用，很多企業(yè)在自己的廠子里設(shè)立了質(zhì)檢部門，同時(shí)配有質(zhì)檢員。唐湘濤說：“每個(gè)服裝企業(yè)的檢測(cè)部門只檢測(cè)自己品牌的質(zhì)量，而一般在檢測(cè)完畢之后，在衣服的標(biāo)簽上會(huì)標(biāo)注‘合格品’字樣，這在檢測(cè)環(huán)節(jié)中被稱為‘第一方實(shí)驗(yàn)室’，是由企業(yè)單方擔(dān)保質(zhì)量。”

　　而在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，由收貨方進(jìn)行服裝質(zhì)檢的環(huán)節(jié)稱為“第二方實(shí)驗(yàn)室”，收貨方在其中起到監(jiān)督的作用。而國家質(zhì)檢部門及其他私營檢測(cè)機(jī)構(gòu)則處于“第三方實(shí)驗(yàn)室”的環(huán)節(jié)，作為獨(dú)立一方的檢測(cè)部門，國家質(zhì)檢部門出具的檢測(cè)結(jié)果不偏向任何一方，擁有信用效力和法律效力。

　　為了節(jié)省成本，很多企業(yè)的服裝產(chǎn)品只經(jīng)歷了第一道環(huán)節(jié)––“第一方實(shí)驗(yàn)室”之后就將產(chǎn)品投入市場(chǎng)，但是很多中小企業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備與水平與國家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的機(jī)器設(shè)備不能相提并論，其檢測(cè)的結(jié)果出現(xiàn)不真實(shí)的情況也時(shí)有發(fā)生，這也就是為何現(xiàn)在眾多服裝品牌頻現(xiàn)質(zhì)量安全問題，甚至很多國際知名品牌也難逃法網(wǎng)，被國家連續(xù)通報(bào)的原因之一。

　　據(jù)本報(bào)記者了解，在服裝檢測(cè)中，大致有面料送檢和成衣送檢兩個(gè)環(huán)節(jié)。成衣送檢關(guān)注的是外部質(zhì)量，比如縫制做工等，其中的一些問題消費(fèi)者在購買時(shí)或使用后就可以判斷。而面料送檢環(huán)節(jié)所對(duì)應(yīng)的內(nèi)在質(zhì)量，則是消費(fèi)者判斷上的難點(diǎn)甚至是盲點(diǎn)。如面料成分、色牢固度等。如果送檢面料不符合標(biāo)準(zhǔn)，通常廠家會(huì)更換后再次送檢。這樣的費(fèi)用加到服裝產(chǎn)品之中就會(huì)增大成本，為中小企業(yè)帶來更多的壓力。

　　快消品的兩面為難

　　目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多主打快消服裝消費(fèi)觀念的服裝品牌，這些快消服裝品牌的最大特點(diǎn)就是款式更新快，每一款的服裝數(shù)量少。很多“快時(shí)尚”服裝對(duì)經(jīng)銷商的承諾是12季都有新品，甚至每周都有十幾、二十幾款的新品上市，這樣的產(chǎn)品如果送入檢測(cè)機(jī)構(gòu)，會(huì)拖延新款上市的時(shí)間，且因?yàn)榭钍蕉喽蜋z的環(huán)節(jié)也要增多，那么檢測(cè)費(fèi)用也相對(duì)更高。

　　在這樣的顧慮之下，很多快消類服裝產(chǎn)品都逃避質(zhì)量檢測(cè)這一環(huán)節(jié)，為何眾多國際知名快消品牌也頻現(xiàn)質(zhì)量門事件，相信上述因素也算其原因之一。

　　唐湘濤介紹說：“以國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心(天津)為例，500件以下的服裝產(chǎn)品的質(zhì)檢費(fèi)用是10元/件，500件到1000件服裝產(chǎn)品的質(zhì)檢費(fèi)用是15元/件，且質(zhì)檢部門的檢測(cè)時(shí)間每批基本上在10-20天左右，最快也得3天，這對(duì)于很多快消品來說，拖延上市一天就會(huì)損失不計(jì)其數(shù)的成本。而如果不經(jīng)過質(zhì)檢直接上市，即使被抽檢出來有質(zhì)量問題，罰款的金額相對(duì)于經(jīng)過質(zhì)檢的‘拖延’而損失的數(shù)目來說，簡(jiǎn)直是小巫見大巫。”