奧康等溫州50多家服企建有網上商城

　　初夏，陽光尚不毒辣，反而讓人變得有些慵懶。

　　在市區一民企上班的孫梅，不想讓難得的休息日浪費在逛街上，但丈夫催促著她給其添件短袖襯衣，孫梅因此想到了網購。

　　當孫梅像往常那樣登陸“敗家”這個網購導航論壇時，發現幾個月前還在導航名單的BONO(寶鳥)網站已經消失。后來，她通過搜索引擎才查找到報喜鳥集團旗下這個叫寶鳥的網上商城。

　　如果孫梅的丈夫不是一個報喜鳥服裝的“粉絲”，報喜鳥恐怕早已失去孫梅這個客戶。她完全可以去選擇優衣派、美特斯邦威、拜麗德等等溫州其他的服裝品牌，這些服裝品牌目前也都已經開通網店。據工商部門不完全統計，至2009年底，溫州已有超過50家建立了網上商城的企業做了登記備案。“未到工商部門登記備案的可能更多。”一位做過溫企網上商城銷售調研工作的工商領域人士指出。

　　實際上，更多溫企是先從網購人氣寶地淘寶處試水的，康奈、奧康、紅蜻蜓等溫州知名制造業企業均已相繼在淘寶商城開出旗艦店。“以個人身份在淘寶開網店的溫州制造企業也不少。”上述工商領域人士表示。

　　“我們正著手研究政策解決，線上的增長勢頭還會越來越好，我們可能會給代理商一些陽光政策。”康奈王經理透露。

　　實體門店受到線上生意影響，一些代理商大倒苦水，康奈、奧康等已全面著手解決沖突問題，辦法之一就是錯開產品品類的投放。“最近，我們在網上推出特供夏季鞋款，同時有一些設計超前的測試款鞋推出。”康奈王經理透露。

　　有業內人士表示，若公司的線上銷售做大了，要對公司進行流程再造，將線上銷售獨立于現有銷售體系。

　　這一點，報喜鳥在進軍網上商城時，就已意識到，他們并未讓旗下所有品牌進入網上商城，而采取寶鳥一個品牌與其他品牌錯開經營的戰略。

　　重金觸網

　　作為溫州最早大手筆推出獨立網購平臺的報喜鳥，已在人們心目中形成一個“先入為主”的印象。2008年4月，報喜鳥斥資1.22億元全資擁有了上海寶鳥服飾有限公司，全面正式涉足網購，欲做PPG(知名網購直銷商城)第二。

　　此時，與報喜鳥集團同處甌北鎮的奧康集團也對線上銷售躍躍欲試。2008年8月，以銷售奧康品牌為主的網上商城在公司網站平臺上展開試運營，首期投資額達到了幾十萬元。“早在2005年時，我們也嘗試在淘寶開過店，但當時生意一般，主要是整體上還沒有一個網購的氛圍。”奧康網絡銷售部經理盧忠陽笑著說。

　　不管是當時還是現在，報喜鳥與奧康集團的相繼觸網，都是一項超前的戰略。在互聯網領域，大家一致將2008年稱為電子商務的元年。也正是這一年，淘寶購物迅速闖進人們的生活，并復合式地增長成為國內網購平臺的老大。

　　一開始，溫州產品在淘寶的銷售更多的是個人行為。“早兩年，制造企業并沒有意識到要趕快行動起來，在網上直接銷售產品，直到淘寶推出淘寶商城后，溫州企業開始意識到其中無限的市場空間。”上述工商領域的人士認為。

　　2009年，溫州企業紛紛借助淘寶商城展開線上銷售，奧康、紅蜻蜓、康奈、美邦相繼開出自己的官網旗艦店。

　　盡管在淘寶商城開旗艦店所需硬性費用也就是向淘寶網支付銷售額的5%，可是溫州企業為讓自己的旗艦店迅速在淘寶上竄紅，也不惜重金。“剛入駐淘寶商城時，為短期內獲得流量，我們在淘寶網首頁投入了幾十萬元的廣告。”盧忠陽透露。而康奈為讓其產品在網上展現得更精致，購置了專業的攝影器材，還特地騰出辦公場地搭建了一個小型攝影棚。“接下來，我們有計劃與淘寶展開廣告上的合作。”康奈集團負責電子商務業務的王經理透露。

　　在一些企業借力淘寶之時，也有不少溫州企業像報喜鳥那樣，初期就投資不菲自建網上商城。其中，像休閑服品牌拜麗德，于兩個多月之前自建了一個叫麗購商城的網上商城，與門店同步銷售產品;而法派集團主導的快時尚品牌優衣派，一問世其網上商城即同步面市，投入運作。

　　投入：借助淘寶商城展開線上銷售，所需硬性費用是向淘寶網支付銷售額的5%，目前奧康、紅蜻蜓、康奈等企業相繼在淘寶開出自己的官網旗艦店。

　　自建商城，先期需要幾十萬元投入，同時還需做推廣預算。有企業在淘寶店運行一段時間后，再自建商城。

　　方式：途徑之一是在淘寶商城或騰訊旗下的拍拍、百度屬下的有啊等網站開旗艦店;途徑之二是自建網上商城。

　　通往網上商城之路

　　選擇淘寶還是自建商城?

　　自涉足線上業務三年以來，寶鳥一直在“摸爬滾打”中走過。成立之初，從馬云的阿里巴巴重金挖來的互聯網牛人田健，在寶鳥上線不到一年就選擇了離職。最近，寶鳥又在做一些調整。銀河證券的調研報告顯示，寶鳥在2009年的業績處于一個低谷，甚至拖了報喜鳥的整體業績，但今年一季度寶鳥的業績出現了回升。

　　寶鳥業績不盡如人意，并不是報喜鳥的決策有失偏頗，而是沒有捉摸透互聯網的特性。“自建網上商城，是個很燒錢的事。”一已經觸網的溫州企業中層人士指出。據記者觀察，目前國內幾個做得較好的網上商城，像京東商城、凡客誠品、賣包包等網上商城都是燒錢大范圍在做廣告推廣。

　　有企業人士表示，康奈、紅蜻蜓、美邦等溫州企業一開始涉足線上業務時，都先選擇了淘寶，主要就是淘寶有較好的人流量，而若自建網上商城，人流量就難以保證。然而，如果選擇了淘寶，那么主動權并不像實體門店那樣掌握在企業的手中。“銷售統計數據，我們是無法從淘寶等拿到的。”一在淘寶上開了旗艦店的品牌企業中層稱。其實，企業還有擔心，一旦淘寶為了業績提高費用，那么開店企業利益相應也會受影響。更何況，隨著更多企業在淘寶開店，單家企業的淘寶銷售業績高速增長現象會一去不復返。

　　繼續在淘寶等平臺開出一家旗艦店，還是再自建一個網上商城，這是目前很多企業糾結的事情。

　　線上生意突破

　　“線上的銷售，比我們的預期要好得多。”康奈王經理笑言道。目前，康奈皮鞋在網上的整體銷售額呈良性增長勢頭，“淘寶旗艦店的業績增長是復合式的”。

　　而比康奈早幾個月進入淘寶商城的奧康，其淘寶旗艦店的銷售已遠超公司網上商城的業績。據了解，奧康網上商城的年銷售業績今年有望達到一個普通區域代理商銷售額。“網上商城的業績完全達到我們的預想。”盧忠陽透露。正是這一點，奧康計劃進一步加大網絡旗艦店的開辟工作，下步將在騰訊旗下的拍拍、百度屬下的有啊開店。記者了解到，溫州企業的大部分網店或網上商城業績可嘉。

　　不過，隨著線上銷售業績的膨脹，一項利益沖突也擺在了各公司的面前，且甚是棘手。“網上銷售好了，必定會影響到實體門店的生意。”盧忠陽坦言。

　　注意事項：預先處理好線上生意與線下實體門店的生意沖突。解決公司流程問題，線上銷售管理要求更細致。

　　記者手記

　　啟動新引擎

　　溫州民企嘗試網購，報喜鳥早早試水是一個范例。許多企業表示，在目前尚無可借鑒成熟模式的情況下，他們會結合當初實體門店的模式去摸索。有企業人士說得好：當初實體門店的銷售模式，也是溫州企業自已摸索而得的。

　　從當前看，溫州的經濟正處于逆境中。在常態中發展，企業的成長動力顯然會變得不足，他們在市場這個大海中的地位自然會變得越來越緲小。網購是片無邊無際的大海，相對于實體門店銷售模式，不僅成本低，而且隊伍靈活。溫州企業在網購上“敢為天下先”的嘗試，或許能從市場搏得先機，獲得成長的新動力。

　　當然，搏擊不會一帆風順，這樣的案例，當前亦已顯露。這一點，需要政府部門關注觸網企業，出臺幫扶政策。隨著觸網銷售的企業隊伍不斷增大，溫州企業可以獲得更多的市場份額，他們會迅速成長，溫州經濟也會因此獲得新引擎。

　　“萬家網商”的憧憬

　　據了解，目前溫州已有人計劃成立專業團隊，幫助有需要的企業在淘寶網上開店，以減少他們后期的推廣和營銷成本。而市工商局去年推出的鼓勵企業網上創業的措施，更增強了企業網上“圈店”的信心。在工商局《助動網絡經濟發展若干意見》中，明確要求各工商部門重點優化網絡經濟發展環境，支持有形市場主體應用網絡實現轉型升級，助推商品交易市場發展網上市場。與此同時，工商部門還將以電器、鞋服、泵閥、汽摩配、眼鏡、打火機、禮品等行業重點網站為龍頭，有針對性地培育一批規模大、影響大的網上交易平臺。“溫州工商136助網工程”提出，要培育發展1萬家網商。

　　“目前一些企業的網上商城做得沒達到預期效果，主要是沒有一心投入去做，而只作為公司的附屬操作。”買特網董事長葉紅星指出。

　　“目前國內做得好的網上商城，大多依托風投資本，在廣告狂轟爛炸中推廣開去，制造企業難以那樣去效仿。”一鞋企的中層坦言。

　　盡管如此，眾多溫州制造企業均表示不愿等待，因為線上銷售業務將成為公司搶占市場份額的新手段，是大勢所趨。“按目前網購的發展態勢看，線上銷售會推動溫州企業由單純實體門店銷售模式向實體與網絡銷售并存的模式轉變。”康奈王經理認為，溫州企業在銷售上這次革命，其意義不亞于上一次從批發模式向專賣模式的轉變。

　　基于對市場前景的憧憬，康奈集團已經著手建設專門品牌網站，并將在明年開始對公司網購業務進行大力整合。同樣，奧康集團將對網上商城及淘寶等平臺的旗艦店進行一次整合。“公司有計劃將網購業務獨立出來運作。”盧忠陽透露。據了解，康奈、奧康等公司的網購業務，目前均附屬公司某一部門，人員也僅數名。

　　隨著越來越多企業對線上銷售業務的整合完善，一場電子商務的改造時代將會全面到來。