服裝品牌:求變中取勝
這十幾年,特別是最近一兩年來,全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了很大的變化。我們要以新的品牌戰(zhàn)略來適應(yīng)新的環(huán)境,而在適應(yīng)環(huán)境過程中,很重要的一點(diǎn)就是組織變革。處于不同的發(fā)展周期、不同的經(jīng)濟(jì)背景下,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有什么樣的精神?如何保持組織的靈活性?本期,讓我們從精神、智慧、方法、工具等多角度,從行業(yè)、企業(yè)、專業(yè)等多維度,共同探討和分享如何在新形勢(shì)下構(gòu)建企業(yè)的總體組織能力。
山東舒朗服裝服飾股份有限公司董事長(zhǎng)吳健民:把產(chǎn)業(yè)鏈放至全球
實(shí)際上改革開放也好,國(guó)外品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)也好,沒什么好怕的,不要害怕國(guó)外品牌,也不要怕新經(jīng)濟(jì)、新思潮。每個(gè)人在創(chuàng)造品牌的過程中,無非是逐步去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)始人懵懂的、愚昧的、未開發(fā)的那種理想,這個(gè)過程就是我們所說的組織變革。
起初山東這個(gè)地方?jīng)]有時(shí)裝,也沒有產(chǎn)業(yè)鏈,什么都沒有。我就在想,難道山東沒有產(chǎn)業(yè)鏈就不能做服裝了?難道沒有山東的上游供給就不能做女裝了?我在山東創(chuàng)業(yè)的時(shí)候可能行業(yè)里的人還叫不出我的名字,但我就是不相信山東人創(chuàng)造不出時(shí)尚品牌來。我就那樣苦苦地思索,最后得出一個(gè)結(jié)論。什么結(jié)論呢?把舒朗放到全球中去,讓全球的企業(yè)來做我的產(chǎn)業(yè)鏈上下游,讓全球的市場(chǎng)來做舒朗的市場(chǎng)。
今天舒朗被許多人認(rèn)可,不少地方能聽到我的聲音了。在今年的CHIC展上,我?guī)е齻€(gè)品牌來展示,傳達(dá)舒朗面對(duì)全球、天人合一的思想,那種開放的、充滿美好的、陽光向上的人生觀和價(jià)值觀。
大連思凡服裝服飾有限公司總經(jīng)理周嚴(yán):快速應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)
中國(guó)乃至全球的社會(huì)正發(fā)生一個(gè)非常深刻的變化,就是社會(huì)關(guān)系的變化,今天對(duì)其他關(guān)系的依賴程度比任何一個(gè)時(shí)期來得都大。比如現(xiàn)在一下子斷電的話,大家可能就不知道該怎么活了。我們也有一個(gè)決定品牌命運(yùn)的非常重要的關(guān)系,就是我們和客戶之間的關(guān)系,但是這種關(guān)系本身是多變的,有時(shí)候甚至是脆弱的。而在時(shí)間成本更昂貴的今天,對(duì)我們品牌掌門人最大的考驗(yàn)是能否快速變革自我來適應(yīng)這樣一個(gè)變化的市場(chǎng)。
其次是系統(tǒng)操作的快速改變能力。GUCCI過去一年只有兩次訂貨,春夏一次、秋冬一次,現(xiàn)在變成十次訂貨。再比如我們知道去年豹紋是最流行的元素,是法國(guó)的一個(gè)品牌最早推出的,其他的品牌馬上快速地調(diào)整自己,因?yàn)樗麄冊(cè)谠瓉淼念A(yù)測(cè)中沒有這樣的流行趨勢(shì)。一個(gè)月之后我們就在歐洲看到豹紋“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”的場(chǎng)面。
另一方面我感覺資源的利用也是很重要的,因?yàn)槲覀儌€(gè)人的力量在今后的社會(huì)里會(huì)顯得越來越小,如何快速整合外部資源,與自己內(nèi)部系統(tǒng)的力量結(jié)合,是非常關(guān)鍵的問題。思凡作為一個(gè)大連品牌,也同樣有舒朗吳總的困惑,大連走出來的品牌太少了。受到的限制太多,資訊方面的、配套方面的等等。所以在這樣一個(gè)情形下我們其實(shí)也經(jīng)過了七八年的思考,在前年把品牌運(yùn)營(yíng)中心遷到了北京,到了北京之后我發(fā)現(xiàn)真是別有洞天。
深圳歌力思服裝實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)夏國(guó)新:不再一個(gè)人說了算
談到組織變革,我想知道現(xiàn)在我們是用個(gè)人來管理還是用組織體系來管理。如果企業(yè)想要以創(chuàng)新為主導(dǎo),老板一個(gè)人說話肯定是不行的,只有集合集體的智慧,每個(gè)人都敢想、每個(gè)人都敢嘗試才有真正的創(chuàng)新。所以說領(lǐng)導(dǎo)者的改變也帶來新的變革。原來都說老總要以身作則走在前面,帶著隊(duì)伍往前沖,我覺得現(xiàn)在老總應(yīng)該往后靠,推動(dòng)隊(duì)伍往前走。原來三角形的組織現(xiàn)在應(yīng)該變成倒三角形,企業(yè)老總是最后一個(gè)人。
以企業(yè)為中心還是以顧客為中心,我覺得這又是一個(gè)大變革。我們始終堅(jiān)持以顧客為中心,每年都組織顧客的座談會(huì)。我要求公司相關(guān)部門都要參加,顧客講的東西對(duì)我們有很多啟發(fā)。
一定是迅速適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)物能夠生存下來,不會(huì)改變的動(dòng)物最后全都滅絕了,所以說組織變革對(duì)每一個(gè)企業(yè)都意義深刻。我也希望企業(yè)家都像舒朗吳總這樣充滿熱情,用這種熱情再加上我們真正變化的思維去打造中國(guó)服裝企業(yè)的未來。
上海日播服飾有限公司總經(jīng)理王衛(wèi)東:在變化中找到不變的本質(zhì)
實(shí)際上整個(gè)世界都在變,而且在大變,包括中國(guó)的改革開放、包括互聯(lián)網(wǎng)。那對(duì)于企業(yè)來說,變革中最重要的是什么?就是在這樣一個(gè)變化的大環(huán)境里面,如何保持冷靜,保持覺察,真正地找到自己企業(yè)在變化當(dāng)中不變的東西,找到自己企業(yè)的定位。除了要清楚我們企業(yè)想要什么以外,還要清楚企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。雖然這個(gè)世界發(fā)生著很大的變化,時(shí)尚產(chǎn)業(yè)更是一個(gè)紛繁復(fù)雜的產(chǎn)業(yè),但是我覺得如果能堅(jiān)持一些人性本質(zhì)的東西的話,一個(gè)企業(yè)至少不會(huì)迷失方向。
我再來分享一下我們企業(yè)變革的經(jīng)歷。過去我們?cè)趶V州的時(shí)候,基本上是一個(gè)一體化的公司,從設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn),再到營(yíng)銷。2004年到上海以后,公司爆發(fā)式地做了組織變革。首先是產(chǎn)銷分離,我們公司的定位是做品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),計(jì)劃實(shí)行以設(shè)計(jì)和創(chuàng)意為主導(dǎo)的多品牌戰(zhàn)略,如果按照原來的一體化運(yùn)作,很大程度上制約了每個(gè)品牌獨(dú)特個(gè)性的培育。再有就是在上海成立了一個(gè)供應(yīng)鏈管理公司,本來上海的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也不適合去做一個(gè)大工廠。歷時(shí)三年,經(jīng)過這樣一個(gè)變革,實(shí)際上與在廣州的日播相比我們已發(fā)生了本質(zhì)的變化。
依文企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華:
將自己的主張貫徹到底
隨著品牌發(fā)展到不同的階段,你的組織架構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)都必須做相應(yīng)的調(diào)整,這種調(diào)整必須是理性的、專業(yè)的。其中品牌文化終端的滲透和延伸很重要。白領(lǐng)也好、歌力思也好、舒朗也好、依文也好,我覺得這些品牌其實(shí)非常不容易,都在短期內(nèi)建立起自己的忠誠(chéng)度,形成了自己品牌的核心價(jià)值。但是這個(gè)核心價(jià)值怎么傳到你的品牌的每一個(gè)神經(jīng)末梢,我們做得都不好、都不夠。我們不是沒有主張的,但是這種主張的貫徹執(zhí)行都不徹底。你看看,無印良品的產(chǎn)品多簡(jiǎn)單,做碗就像個(gè)碗,生活就這么簡(jiǎn)單,人家把它分析得特別透徹。
第二個(gè)我覺得在大規(guī)模的市場(chǎng)擴(kuò)張的過程中,我們的品牌一定要做好美譽(yù)度和知名度。中國(guó)的市場(chǎng)大,養(yǎng)了一批品牌,也害了一批品牌,大到通過各種渠道都能夠把品牌建立起來。人家五代人開了500家店,咱們一下開5000家店,這個(gè)時(shí)候真的要權(quán)衡品牌知名度和美譽(yù)度,一定不能把知名度誤以為是美譽(yù)度。
第三個(gè)就是品牌的保鮮戰(zhàn)略,品牌真的像鮮花,一季、兩季的營(yíng)銷、產(chǎn)品做不好,你就蔫了,而周圍不斷有新的花兒開放,你就在這花叢中被淡忘了。所以我們這些品牌應(yīng)該時(shí)刻地提醒自己,要做好保鮮工作,讓我們能一直鮮活地在這個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)里面綻放自己的那么一點(diǎn)點(diǎn)光彩,哪怕是給后來的那些更勇敢的人提供一點(diǎn)借鑒也好。

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