如何與懶惰的同事相處
常人偶爾打個(gè)盹偷個(gè)懶無可厚非。但當(dāng)身邊的同事每每工作拖泥帶水,態(tài)度敷衍了事,甚至下班時(shí)間沒到就撂挑子走人,估計(jì)你也很難注意自己的素質(zhì)了。是當(dāng)面譴責(zé)他的行為?或是向老板告狀?還是干脆少吃咸魚少口干,做好自己才是真?
專家稱,我們幾乎都遇到過這種吊兒郎當(dāng)?shù)耐?。比如整天Face book刷個(gè)沒完,午休一休休倆小時(shí),從來就沒按時(shí)完成過任務(wù)。盡管如此,如果他的行為并沒有嚴(yán)重?cái)_亂我們的正常工作,那我們就不能像他老媽一樣追在屁股后面指手畫腳。
“你肯定不想落個(gè)庸人自擾的名聲?!卑筒髮W(xué)的管理學(xué)教授Allan R.Cohen坦言。
如果你的工作和升遷沒有受到影響,則大可無視,做好份內(nèi)事。但是如果你同事的行為無時(shí)無刻不在折磨你,那該出手時(shí)則要出手了。
以下是如何處理此種棘手處境的一些建議:
*設(shè)身處地替他著想。
和一個(gè)懶散的同事共事確實(shí)非常惱火,但不要對(duì)導(dǎo)致其現(xiàn)狀的背后根源妄下斷言。
懶散不一定等于懶惰。可能他家里有事,或者在開展工作的過程中遇到了困難:比如正糾結(jié)于了解一項(xiàng)新任務(wù)或?qū)W習(xí)一種新技能。
“了解事情的整個(gè)背景很重要,不要隨便設(shè)定別人做事的動(dòng)機(jī)。”科恩建議在做出任何行動(dòng)之前可以先打聽打聽探探口風(fēng)。這也包括一定程度的自我省察。但是不要在此浪費(fèi)過多時(shí)間,因?yàn)槿绻鹊侥闳痰綐O限了,那你就會(huì)很容易傻乎乎地大發(fā)脾氣。
*要溝通不要對(duì)峙。
如果你的工作受到了影響,那當(dāng)然要說出來。但是不要用指責(zé)的語氣或是讓對(duì)方難堪。
要帶著好奇或是憐憫去溝通。你需要表現(xiàn)出你真心想解決這個(gè)問題而不是抱怨或是懲戒??梢詥枂査ぷ髯龅迷趺礃?,像是:“我看你好像不如以前有干勁了啊,有什么我能幫忙的嗎?”
*實(shí)事求是。
可以在溝通的過程中列舉一些事例,清楚地說明究竟哪些行為冒犯到了你和你的同事們。解釋究竟什么樣的事情導(dǎo)致了什么樣的后果。比如,因?yàn)樗麤]有在期限內(nèi)完成工作,造成了客戶的損失?;蛘咭?yàn)樗脑缤耸鼓悴坏貌患影嗟胶芡?。但一定要保持談話積極樂觀??贫鹘ㄗh,可以先找其他人演練一下,調(diào)整措辭和語氣。
*要機(jī)智。
或許你有最優(yōu)的解決辦法,但是不要拘泥于這一種。開辟更多條路是非常有幫助的。也不要是非黑白非此即彼,認(rèn)為自己都對(duì)別人全錯(cuò)。要知道挑別人的錯(cuò)非常耗費(fèi)精力,最后什么也解決不了。
*再給他一次改過的機(jī)會(huì)。
如果溝通沒有成效,再來一次。也許之前是因?yàn)槟悴粔蛑苯踊虿粔蚓唧w。你可以對(duì)他說:“我們之前討論過這個(gè)問題,但是你并沒有說到做到。”科恩表示這可能會(huì)持續(xù)幾個(gè)來回。
如果這樣的行為依然存在且擾亂你的工作,那么這時(shí)候就該找你的老板解決一下了。當(dāng)然要事先告知這位同事。總之不管怎樣都要謙卑有禮,事情總會(huì)慢慢改觀。
*謹(jǐn)慎地與你的上司交涉。
采取與對(duì)待懶散同事相同的方式,擺出實(shí)例并以包容和理解的態(tài)度與你的老板溝通。倘若在這件事上你能表現(xiàn)的大方得體,這會(huì)讓你的上司印象深刻。但假如你失掉了淡定,那么打今天開始,你在別人眼里就成了個(gè)愛鉆牛角尖兒的討厭鬼。所以要能屈能伸,以解決問題為主要目的。
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