職場(chǎng)交往如何做才能相處愉快

　　其實(shí)，一個(gè)人是強(qiáng)勢(shì)還是溫柔，其中一個(gè)重要的指標(biāo)就是看你經(jīng)常說話是說自己的解決方案，還是說自己的需求。

　　第一，當(dāng)你心情不好時(shí)直接告訴對(duì)方。

　　我知道很多人在生活中的習(xí)慣和上述這句話是相反的，我們常常報(bào)喜不報(bào)憂，就算自己在外面再痛苦，也盡力不在家人面前表現(xiàn)出來。同理，在工作中也是這樣，把自己的情緒壓制到最低點(diǎn)。但實(shí)際上，你心情不好，因此注意力不在事情和對(duì)方身上，對(duì)方可能會(huì)理解為你對(duì)這件事情不重視，甚至是對(duì)他有意見，他并不知道你在拼命壓制自己的壞心情，這可能就會(huì)為彼此的心理隔閡埋下伏筆。所以，用一種坦誠的語氣，在必要的時(shí)候?qū)⒆约盒那椴缓眠@件事告訴對(duì)方，先一步爭(zhēng)取對(duì)方的理解，其實(shí)反而對(duì)相處有利。

　　第二，當(dāng)對(duì)方令你感受不好(或好)時(shí)，告訴對(duì)方你的感受。

　　這是讓對(duì)方越來越懂你的一個(gè)方式，當(dāng)對(duì)方的行為語言給你帶來了不好的感受(或者是特別好的感受)，都學(xué)會(huì)告訴他——而人和人之間的交流就是要彼此勾兌這種“個(gè)人感覺上的特殊性”才有可能相處得更融洽。

　　第三，告訴對(duì)方你的需求，而不是解決方案。

　　這是讓你由強(qiáng)勢(shì)變溫柔的一種方式。比如，我心里擔(dān)心現(xiàn)在的顯示器對(duì)兒子的眼睛有傷害，而嘴里跟太太說的話是：“我明天要去買個(gè)液晶顯示器!”她一聽立即反對(duì)，說我是不是錢多得沒地方花。這就是我們平時(shí)很多人說話存在的問題，總是把自己的決定和解決方案說出來，而不說出自己的需求，這樣對(duì)方很容易對(duì)我們的意圖會(huì)錯(cuò)意，進(jìn)而產(chǎn)生沖突誤解。

　　第四，說出你喜歡的，而不是你不喜歡的。

　　這是讓你增強(qiáng)個(gè)人魅力的方式。我們經(jīng)常遇到這樣的人，說話更多都是在講自己不喜歡的種種，而不是喜歡的部分。總是說自己不喜歡什么的人，給人的感覺很消極，讓人不親近，不想相處。

　　第五，使用“可以”替代命令。

　　這是讓對(duì)方變得甘愿的一種方式。比如，你對(duì)你的老公說：“老公，今天你洗碗”，就不如說“老公，今天可以是你洗碗嗎?”來得讓人更能接受，前一種是命令語氣，后一種則是尊重和給了選擇的權(quán)利。在職場(chǎng)上也是這樣，盡量使用請(qǐng)求的語氣，句型加上“可以”兩個(gè)字，并且以問號(hào)結(jié)束會(huì)讓彼此的交流更順暢。

　　第六，說“我希望”，不說“你應(yīng)該”。

　　雖然說的是同一件事情，但效果有著本質(zhì)的不同。你應(yīng)該是從“正確的事”的角度在“講理”，而“我希望”則沒有評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，只是表達(dá)自己。要知道，有愛的能力的人，不講“理”。

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