如何面對使你受挫的人

　　人總是喜歡和自己相似的人來往。因為談話和溝通，很容易一拍即合，彼此也可以相互激勵。但是相反的觀點其實也是很有幫助的，它們能幫助我們從別的角度看同樣的問題，也許會補足我們的不足，但是通常這些持相反觀點的人有意或者無意地會讓我們沮喪，或阻擋我們的前行。無論他們的意圖如何，我們都需要解決他們的關注來向前。

　　其實任何創新都可能會遇到阻力。你需要一套工具來面對那些你成功道路上的攔路石，因為他們讓你受挫，并不意味著他們會攔阻你實現你的目標。美國暢銷書作家和創業者Kevin Daum最近在INC上分享了6個技巧，也許你用這6點，再加上一點小小的決心就能幫助你勝過你的對手。

　　的確，有些人是自由散漫和任性的，但是多數理性的人有成為攔路石的動機。要深挖找到這個人的真正目的。一些人天生就喜歡與人做對，就與你無關。但是如果你能找到根源，你能找到方法去安撫這個人，也能找到某種妥協。直到你確實發現他為何這樣爭鋒相對前，你都是在浪費有價值的時間和精力，一頓亂整。

　　通常，受挫的邂逅只是簡單的交流小錯。你可能在某個領域有知識和技能，而這個領域是你的對手不熟悉的。也可能是他是一個有相關知識和經驗的人。無論哪種方式，你分享你知道，并在一種理解的氛圍中工作，一定會有所好轉。花點時間詢問手頭這個問題，這個人的看法。一旦你知道他是如何形成這個形式的改變，以及這個人直覺地抓住的詞匯，你可以清除這個渠道中的任何靜態干擾。

　　成功談判的秘密之一是發現另一方最想要什么。什么是這個人離開談判桌前最想要的?他會留下什么?一旦你知道這個人最想要什么，如果可能的話，設計你能給的環境。記住，這使不一定是一個目標。它可能是一個機會，情感或者社交認知，或者其他獎勵。它可能是來自對某人地界的可預見性威脅的保護。如果你不能滿足他的全部需要，給這個人建議一種替代方案，表明你愿意為了更大的好處而達成一種妥協。

　　人們努力工作是為了禮貌并適應他們喜歡和尊重的人。所以，工作來在一個大的體系里建立一種和人的積極關系。在他的需要和想要里，發現真正的興趣點。對這個人的關注顯示同理心和理解。幫助他理解你不只是一個目標取向的監工。幫助這個人以一種興奮和激勵的方式看見你目標更大的好處。