學(xué)會職場溝通技巧 讓你平步青云

　　要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。

　　幾個小青年上車不買票，油腔滑調(diào)地說：“我們是待業(yè)青年，沒有工資，買什么票?”優(yōu)秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情，可是名譽(yù)搞壞丁，你出多少鈔票也買不回來……”這番話，使得幾個小青年面紅耳赤，終于補(bǔ)了票。試想，若是來-番針鋒相對的爭吵，或冷潮熱諷，情況會怎樣呢?

　　在談話過程中，雙方由于某種動機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。

　　據(jù)說，蘇聯(lián)首任外交部長莫洛托夫出身于貴族。一次，在聯(lián)合國大會上，英國工黨的一名外交官向他挑釁說：“你是貴族出身，我家祖輩是礦工，我倆究竟誰能代表工人階級?”莫洛托夫不慌不忙地說：“對的，我們倆都背叛了自己的家庭!”這位蘇聯(lián)外長，并沒有長篇大論地進(jìn)行駁斥，只是用了一句話，多么雄辯的口才，多么絕妙的可敬。

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　　如何成為好領(lǐng)導(dǎo)，做員工眼中有魅力的人，同時又能夠運(yùn)用自己的魅力去管理，也是很值得創(chuàng)業(yè)者們學(xué)習(xí)和不斷修鍊的事情，更值得創(chuàng)業(yè)者們好好的學(xué)習(xí)。

　　實際上，當(dāng)一名有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)并不是難事，只需要做到以下幾點(diǎn)：

　　領(lǐng)導(dǎo)就一定要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子，一個人如果不能夠在員工心目中保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是很難樹立威信的，同樣也可以想象，一個人如果沒有威信，是很難讓員工信服，并能夠很好的進(jìn)行管理的，所以樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威很重要，也是首要應(yīng)該解決的問題。

　　這其中蘊(yùn)藏很多了的管理哲學(xué)，需要創(chuàng)業(yè)者在日常生活中和理論教育經(jīng)驗中多總結(jié)，并不斷的進(jìn)步，但需要指出的是，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的樹立并不是蠻橫和專制。

　　職場中不僅僅是權(quán)勢、金錢和慾望，專業(yè)才是真正的職場經(jīng)理人應(yīng)具備的品格。林正剛先生，分享35年職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成心得。

　　缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，再威嚴(yán)的領(lǐng)導(dǎo)也不可能服眾，所以要提高自己的能力，言行和觀念都要讓人佩服并愿意去服從接受。