平安縣工商局注冊大廳有了“導辦員”

　　工商登記制度改革后，窗口登記注冊業務量比往年同期大增，為更好地暢通服務群眾渠道，方便辦事人員，提高工作效率，平安縣工商局企業注冊登記窗口推行“導辦員”服務制度，為群眾辦事提供了便利，得到了好評。

　　據了解，平安縣工商局指定一名干部到窗口擔任“導辦員”，及時解答辦事群眾的各類咨詢，做到熱情接待，文明禮貌，使用規范用語，并認真做好咨詢記錄。導辦員的工作是，向辦事人員一次性說明所辦理事項的辦事程序、需要提交的登記材料，并發放有關登記表格和辦事指南;對辦事人員申辦事項需要其他科室辦理的，及時與相關科室電話聯系，將辦事人員介紹到有關科室;指導辦事人員填寫企業設立、變更、注銷登記申請表格，幫助辦事人員起草章程等相關文書;對前來注冊登記的老、弱、病、殘、下崗職工等，導辦員能在第一時間上前攙扶，并端上一杯開水，耐心指導其填寫。

　　自“導辦員”制度實行以來接待咨詢人員423人次，幫助填寫表格84戶次，發放服務指南545余份，受到了辦事群眾的好評。