有魅力的聲音 一個(gè)電話簽了大單

　　在職場中，雖然你工作很努力，卻有可能得不到上司的認(rèn)可;雖然你準(zhǔn)備了一份詳盡的資料，卻仍不能在這場談判中勝出;雖然你想與周圍的男同事建立良好的溝通，卻又惱火于他們過火的玩笑……你感到沮喪，甚至開始懷疑自己的工作能力。

　　然而，事實(shí)上問題并不是出在你的工作能力上，而在于你是否有良好的人際關(guān)系。聰明的女性，善于利用一些“小動(dòng)作”來幫助自己完善人際關(guān)系，她們的優(yōu)雅氣質(zhì)無時(shí)不體現(xiàn)在一舉手、一投足，乃至一顰一笑之間。

　　李濤是一家頗有實(shí)力的經(jīng)貿(mào)公司的經(jīng)理，每天都會(huì)有許多人打電話與他洽談合作事宜，而最近他卻出人意料地與一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè)簽了一份為數(shù)不小的訂單。

　　李濤說：“這還真得歸功于那位打電話過來的女業(yè)務(wù)員。其實(shí)她也沒有什么過人的口才，只是很客觀地向我介紹他們的企業(yè)和產(chǎn)品。她的聲音低沉而有力，語調(diào)里傳達(dá)出語言所無法表達(dá)的誠懇、熱情和自信，我不由自主地就信任她。通了幾次電話后，我又親自去實(shí)地考察了一番，最終達(dá)成了協(xié)議。

　　通過這件事我得出一個(gè)結(jié)論：動(dòng)聽的聲音在愉悅聽覺的同時(shí)，也為說話的人增添了幾分吸引力。現(xiàn)在我要求公司的銷售人員不僅要注意自己的儀表，而且還要注意訓(xùn)練自己說話的聲音。”

　　聲音圓潤、悅耳是女性的先天優(yōu)勢。同樣一句話，聲音高亢或低沉、語調(diào)升降都會(huì)影響到表達(dá)，給人以不同的感受和評價(jià)。

　　有些女性說話時(shí)喜歡把聲音提得很高，尖尖的、軟軟的，她們可能自以為很有魅力，其實(shí)給人的感覺是很做作。真正有魅力的聲音是低沉的，就像美國著名語言專家Doroth Sarnoff對她的學(xué)生所要求的那樣，把聲音降低、再降低，結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，原來自己的聲音越低就會(huì)越好聽，越顯得有修養(yǎng)、吸引人。