職場(chǎng)軟技能助你升職加薪

　　軟技能指一些個(gè)人天賦和態(tài)度，比如說善于傾聽、擅長(zhǎng)交流等，它們會(huì)影響職場(chǎng)中別人對(duì)你的看法并且對(duì)職場(chǎng)關(guān)系具有巨大影響。幸運(yùn)的是，大多數(shù)軟技能是可以利用你自己的時(shí)間根據(jù)同事的一些評(píng)價(jià)來調(diào)整或?qū)W習(xí)的。

　　?制訂兩份清單作為行動(dòng)指南。其中一份清單應(yīng)逐項(xiàng)列出你擅長(zhǎng)的事情，另一份則應(yīng)列出其他人希望看到發(fā)生在你身上的進(jìn)步。他說：“你得能接受那些評(píng)價(jià)并愿意去加強(qiáng)那些方面。不要只問和你關(guān)系好的人，也要問幾個(gè)一直和你有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或是與你有沖突的人。”

　　?學(xué)會(huì)控制自己的情緒，你應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)你的職場(chǎng)關(guān)系很快就會(huì)有改善。發(fā)現(xiàn)你的情緒觸點(diǎn)是什么，如此你便能預(yù)測(cè)和避免可能對(duì)同事或老板做出的任何魯莽或令人尷尬的舉動(dòng)。在大多數(shù)工作場(chǎng)所中，情緒發(fā)作都不會(huì)給人好印象，所以說如果你覺得情緒無法控制，應(yīng)當(dāng)就不要參加會(huì)議或上班了。

　　?了解自己的極限。這不僅能保持你身心的健康，還能防止你超越自己的極限、犯下可能會(huì)損害你事業(yè)的錯(cuò)誤。克勞斯稱，比如說如果你只能應(yīng)付七件任務(wù)中的五件，你就需要和老板談一談這件事了。她就有一名客戶背負(fù)著兩份工作的重?fù)?dān)，最終因壓力大和工作過度而住進(jìn)了醫(yī)院。

　　她指出：“假如你不斷毫無異議地承擔(dān)額外的工作，你的主管甚至可能都不知道你有多么力不從心。你需要非常具體地列出手頭的工作，如果還有其他工作，你還能再處理多少，并將需要做的事情排出優(yōu)先順序。”

　　大多數(shù)人對(duì)自我推銷都不甚自在，但是如果沒有一些幫助，你的辛勤工作也不總是會(huì)受到關(guān)注。克勞斯說，有許多業(yè)績(jī)平平的員工獲得提拔，那是因?yàn)樗麄兩朴谧尷习辶私馑麄兪嵌嗝瓷瞄L(zhǎng)自己的工作。她說：“你只不過想以一種非常謙和極其巧妙的方式讓人知道你是誰(shuí)、你取得過什么成績(jī)。”打個(gè)比方說，不要只是自夸，以一種令人愉快的敘事方式去講述能將你的成績(jī)結(jié)合其中的事件。