服裝店散貨經營技巧大盤點
一 熱情的服務
服裝行業在一定程度上來說也是服務行業,所以熱情的服務是十分必要的,記住讓你的店員時刻保持微笑,對顧客要有細心和耐心,同時要懂得學會贊美顧客。
二 適當的詢問
不可一直盯瞧著顧客或者糾纏顧客,問這問那,也不要一直跟著你的顧客,這些舉動會讓顧客反感——要讓顧客輕松自在的逛商店,否則顧客就會敬而遠之。
三 店鋪選址
要選擇客流量大人群多的商業區,如果覺得租金太貴,可以選擇面積小的店鋪,要知道地點好壞比商店的大小更重要,服裝的優劣比地點的好壞更重要。——即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優良服裝,就能與大商店競爭。
四 服裝陳列
服裝陳列的要求并不是竟然有序,整整齊齊的掛在那里,未必生意就好哦,服裝陳列關鍵在于美感,能否用你的審美,搭配出屬于自己風格的服裝陳列。
五 學會溝通
溝通的前提是站在消費者的角度,把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。——這就是現在所強調的人際關系。要把顧客當成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實際狀況。
六 良好的售后服務
售后服務的好壞決定你店鋪的口碑,俗話說回頭客,所謂售前的奉承不如售后的服務。這是制造永久顧客的不二法則。——開的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務。
七 顧客就是上帝
顧客是服裝店鋪的主體,要注重顧客的重要性,一切以顧客優先,“要聽聽顧客的意見”是松下先生經常向員工強調的重點,傾聽之后,要即刻有所行動。這是做好開服裝店絕對必要的條件。

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