施至成：一鞋一世界經歷

　　哪怕SM已經成了全球第三、亞洲最大的商場運營集團，它依舊還是SHOEMART(鞋莊)的縮寫。

　　菲律賓首富、零售大王、金融巨子……90歲的施至成，身上擁有著太多令人難望其項背的美譽。

　　眺望這位閩籍富商腳下的商業王國——菲律賓最大的商業銀行、馬尼拉最大的上市公司、亞洲最大的商城，一切的一切，都起源于幾十年前的那家小鞋店。

　　他的一生，是一部講述勤耕不輟與逆流而上的傳奇大戲。

　　“菜仔店”里的移民

　　“許多年前，一個陌生的小男孩從遙遠的地方來到這里，身無分文，也不知道英語或他加祿語(菲律賓主要語言之一)為何物?！边@是施至成2002年在菲律賓戴拉薩大學演講時的開場白。

　　那是1936年，12歲的施至成獨自背上了里面只有幾塊干糧的布包，一腳踏上了從福建省晉江市洪溪來到菲律賓首都馬尼拉的商船。

　　他跋山涉水不遠萬里來到馬尼拉是為了投奔他的父母。當時，一家人十分困頓，父母用全部積蓄開了間小雜貨鋪，賣蔬菜、干貨和日用品。這種雜貨鋪被當地華人稱為“菜仔店”，十分窄小。每天晚上，施至成必須先清理好柜臺才能騰出地方睡覺。

　　初到菲律賓時，施至成一邊學英文一邊在父親的店里幫忙，每天泡在店鋪里的時間足有12個小時。同時，施至成還在馬尼拉一家叫做Quiapo的市場里學習銷售技巧。這樣的生活持續了5年。

　　隨后，二戰爆發，它毀了馬尼拉，施家的小雜貨鋪也沒有逃脫被搶劫和被鏟平的厄運。無奈之下，施至成的父親選擇了回國，施至成卻選擇繼續留在菲律賓，在充滿危險的環境中仍然做著小生意。為了生計，施至成除了繼續賣食雜，還在鞋店里當學徒，甚至做了一段時間鞋匠。

　　SM名稱來自鞋情結

　　應當說這段做學徒工的經歷對于施至成來說并不只是解決生計的問題，也從此劃定了他的人生軌跡。

　　在二戰的炮火停息后，物質生活非常匱乏，施至成注意到很多菲律賓人都沒有拖鞋，還有很多人甚至沒有鞋穿。于是，施至成與鞋店老板商量，自己免費打工，而作為交換條件，老板允許施至成在鞋店出手他從美國大兵或者其他地方引進來的鞋子。老板爽快地答應了。就這樣，施至成承擔起了為人打工和賣鞋兩份工作。

　　當時，由于戰爭的緣故，施至成在高中就不得已輟學。憑著勇氣和一顆上進的心，這位年輕人申請并參加了遠東大學的入學考試。盡管高中沒有畢業，但是他還是通過了這次考試，并在遠東大學進修了兩年。

　　鞋子的銷路比施至成預料得要好。大學畢業的那年，施至成已經有了一部分積蓄。1948年，施至成開了他人生中的第一間鞋店。那一年，他剛好24歲。

　　施至成對鞋子生意很有興趣和感情，這也是他后來的購物中心一直叫做“鞋莊”(SM，英文SHOEMART的縮寫)的原因之一。

　　事業初期，施至成到處尋找貨源，足跡遍布歐美。20世紀50年代只有螺旋槳飛機，去一次美國要顛簸40個小時，施至成經常飛往美國波士頓和紐約取經，研究怎樣提高鞋子產量、設計出更好的款式，并觀察當地人如何做生意。1958年，施至成在菲律賓首都馬尼拉開設了第一家“鞋莊”。

　　“鞋莊”的變身發生在施至成娶妻成家后。出乎施至成設想之外，在自己向顧客兜售鞋子的同時，新婚不久的妻子也將童裝擺上了柜臺。漸漸地，女裝加了進來，男裝和飾品也加了進來，施至成經營的已不只是一家鞋店了。

　　這段時間，美國開始出現集購物、餐飲、娛樂為一體的超級商場，這種新的經營形式對施至成有很大啟發，他逐漸對零售業產生了興趣。1972年，在經營了多年鞋店生意之后，施至成在原有基礎上進行了擴張，在馬尼拉開設了第一家自己的百貨商場。

　　改變菲律賓人

　　有了商場，施至成又想開綜合性的大型購物中心。1985年，他的第一家“鞋莊”購物商場終于開業。它占地17公頃，可出租面積26萬平方米。不過，這個龐然大物當時在業界招致一片質疑。因為它位于馬尼拉北部郊區的奎松市，當時屬于蕭條閉塞之地。許多人認為該商場注定門庭冷落，但結果卻出人意料。施至成的女兒施蒂絲后來回憶說：“最初，顧客三三兩兩，沒過多久便像潮水般涌來，我們已經被接受了?！?/p>

　　第一家大型購物商場的成功令施至成的事業進入了高速擴展期，也改變了20世紀80年代菲律賓的零售業格局。不久，更大的機遇接踵而至。

　　1986年，菲律賓前總統馬科斯在實行了近20年的軍事管制后下臺，菲律賓政權分離，經濟動亂。對于大部分人而言，這無疑又是喪失希望的情況。然而施至成卻預感到，隨著社會生活逐漸開放，零售業將面臨一個前所未有的發展機遇。他果斷地在首都地區購買大片土地，建立起一個又一個購物中心。同齡人都認為他瘋了。

　　他的企業也開始從單純的零售逐漸轉向房地產開發和購物中心管理。

　　連鎖摩爾

　　與此同時，一種新的商場經營理念(業界稱之為連鎖摩爾購物中心開發管理模式)在菲律賓被施至成推廣開了，即“一站式”購物體驗：商場新增了滑冰場、電影院等娛樂場所。在這里，每逢節假日，顧客可以吃住玩一起進行，待兩天再高興地回家。

　　SM購物中心甚至在某種程度上改變了菲律賓人的生活方式。過去，菲律賓人每周末都會去做禮拜，然后去公園或海邊;而有了SM購物中心，他們可以到有中央空調的購物中心避暑，同時享受全方位購物的樂趣，購物中心也成了人們聚會的場所。

　　現在的SM，是全球第三、亞洲最大的大型商場開發營運集團，其經營范圍包括摩爾購物中心開發管理(SM MALL)、零售(SM百貨、SM大型超市、SM玩具大賣場等)、娛樂(SM電影院、SM美食城、SM保齡球館等)、銀行、房地產、制造業等多個領域。施至成也被譽為“亞洲百貨之王”。

　　轉型“超級房東”

　　這時，施至成認識到，如果將購物中心的營業面積出租給其他商家，獲取的利潤將遠遠大于在相同面積上銷售自己的產品，而且租金來源穩定，幾乎無需環節繁瑣的資金再投入。

　　菲律賓憲法禁止外國企業在菲擁有土地等不動產，在40年的時間里，無論政府如何更迭，這條法律條文絲毫沒有改變。因此，大量海外企業對菲律賓市場垂涎許久卻苦無機會。施至成充分把握了這一點，通過自己的購物中心為國外企業提供了入駐商機，自己也賺了大把的錢。

　　做事慢半拍

　　施至成最大的特點就是“做事慢半拍”。他經常說的一句話是：“做事都要停三停，不要求快，要求穩?！?/p>

　　每次決策之前，他都要聽取多方匯報，然后仔細地思考。

　　曾經有人質疑：停三停的話，不怕失去很多機遇嗎?施至成回答：如果一件事情能夠經受住“停三?！钡膲毫Γ敲催@件事情的成功就沒有問題。

　　在“停三?！奔印奥肱摹钡闹笇?，施至成目前擁有了36家連鎖購物中心，111家超市、家電中心、五金店、玩具店和家具店等，他的集團還擁有菲律賓第二大銀行“金融銀行”。