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    淺析如何有效而合理地接待

    2014/8/30 19:41:00 來源: 評論(0)22

    銷售接待技巧

      例如:對方:"這是某某公司,您好!"你:"嗨!張先生在嗎?"對方:"請問你是哪家公司?"你:"我也不知道,所以我才打電話找她。"對方:"你要推銷什么?"你很迷惑地說:"我實在搞不懂。"對方提高聲音再問一次:"你要推銷什么嗎?"你還是很迷惑地說:"有沒有可能是李勇要賣東西給我?"

      "你跟陌生人講電話都是這樣的嗎?你老板交代你要這樣嗎?""你幫我轉(zhuǎn)電話之前,還想知道關(guān)于我個人什么事?""你為什么不讓我跟你的老板說話?"

      "你不轉(zhuǎn)這通電話,公司將會因此而失去賺錢的機(jī)會,你愿意冒這個風(fēng)險嗎?""既然你不愿意接電話,能不能告訴我你的名字?如果貴公司還有人打電話來詢問,我就可以告訴他,我曾經(jīng)跟誰談過了。"

      如果買方不在或是沒空,再找機(jī)會試試;如果你是我,你會再打電話來嗎?""我想我再打電話過來,什么時間比較恰當(dāng)?"

      如果是語音信箱,通常不必留下任何訊息。不過要仔細(xì)聽他的聲音,想象以后如何溝通比較好。如果在語音信箱留話,務(wù)必令人印象深刻。

      你可以這么說:"有三個理由你一定要打電話給我。""將這通留言消去,并不能消去你的問題。""將這通留言消去,你可能付出很高的代價,你愿意冒這個風(fēng)險嗎?"你還可以,先留下你的名字和電話號碼,然后在重要事項講一半時切斷電話,好象是電話線突然中斷一樣。

    責(zé)任編輯:金媛媛
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