商務禮儀必不可少

　　要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，注意行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

　　站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　在談判過程中注意尊重對方，諒解對方，從而獲得對方的尊重和信任。交談時應當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間，注意聆聽對方。

　　相關(guān)鏈接：

　　商務西餐中，您多代表的不單單是個人，更多的是一家企業(yè)的形象，所以您的一舉一動也都是企業(yè)形象的代表，要特別注意最基本的餐桌禮儀，以下幾點需要特別注意：

　　(1)永遠都不要把手機、平板電腦等電子設備放在餐桌上;

　　(2)用餐過程中需要交談，但是在口中食物還沒有吞下去時千萬不要說話，最好跟著對方用餐的速度和節(jié)奏;

　　(3)在短暫離開座位時，千萬不要直接把餐巾放在餐桌上，而應該疊好放在座位上;

　　(4)如果餐館的服務怠慢，可以抱怨和投訴，但是千萬不要發(fā)怒。