在服裝銷售中如何建設品牌

　　在服裝銷售中建設品牌是智誠靈動總結出的一個具有實用性的品牌建設理論，給智誠靈動的很多客戶帶來了業績提升。

　　在從事品牌營銷咨詢工作的十幾年中，我深切感受到企業經營者建設品牌的堅定決心，可是，也非常清楚地看到，很多企業經營者其實對品牌是不了解的，對品牌建設的方法也不清楚，而更為主要的是，很多從事品牌相關工作的人，作出了很多誤導：作設計的，說品牌就是品牌形象設計;作廣告傳播的，說品牌就是傳播，沒有傳播就沒有品牌;作營銷的，說品牌就是銷售，沒有銷售就沒有品牌……所以，很多時候，企業經營者就這樣走入品牌建設的誤區，浪費了大量的金錢不說，還耽誤了品牌建設工作，嚴重的甚至導致企業陷入虧損和倒閉的境地。

　　品牌真相要建設品牌，我們必須明白，為什么要建設品牌?品牌建設的目的是什么呢?在這個問題上，大部分企業經營者的認識還是很清楚的—“建設品牌就是為了讓企業賺錢。”這個答案沒有問題，問題是通過什么方式讓企業賺錢。我們知道，企業要想賺錢，必須把自己提供給顧客的產品或者服務賣出去。

　　換句話說，就是把企業的產品或服務與顧客的錢進行交換，如果雙方沒有交換，企業就無法獲取利潤，就無法得到發展，甚至倒閉。但是，沒有與某個企業的產品或服務作交換，對顧客來說，可能是與其他企業的產品或服務作了交換，或者是通過其他方式滿足了自己的需要。

　　另一方面，我們還知道，一個產品，比如說一雙鞋，在市場上，其實是以兩種價值出現在顧客面前的，一種是物質產品價值，也就是我們所看到的各種組成鞋子的物質及感覺出來的值多少錢。另外一種是無形產品，就是鞋子上面的標志以及我們看到這個標志后，在頭腦中回憶起來的關于這個品牌的所有印象，并且對這個品牌印象賦予的價值。打個比方，如果一雙沒有什么品牌知名度的鞋子，市場售價為200元，可是作為顧客的你，認為這雙鞋子不值這么多錢，因為鞋子的皮子摸起來并不怎么樣。

　　可是，同樣一雙鞋子，如果上面有紅蜻蜓的標志，市場售價為500元，你就會感覺挺值，就會購買。這樣的事情，在市場上每天都會發生。同樣的鞋子，不同的價格，其中的差價部分，就是品牌溢價。也就是說，即使是貴了300元，你依然愿意購買有品牌知名度的鞋子。那么，什么是品牌呢?就是在顧客購買時，幫助顧客作出購買決策的符號和美好的印象。當顧客選擇了你的品牌，自然而然就給企業帶來了價值和利潤。

　　所以，企業經營者必須思考的問題就是，我們企業的產品或服務能夠給顧客帶來什么樣的價值和利益，只有思考顧客的利益，顧客才能給企業帶來利益。因此，品牌經營的重中之重就是要將品牌定位根植于顧客價值和顧客利益之上。購買真相的另外一面，就是每個購買者都面對很多選擇。

　　顧客沒有選擇的時候，是抱怨，可是當選擇多的時候，就開始頭痛了，很多人抱怨選擇太多以至于不知道該選擇什么。所以，企業經營者必須給出明確的信息—“與競爭對手相比，我的品牌能夠給顧客提供什么樣更為獨特的價值和利益”，讓顧客清楚地看到自己的價值和利益點，并且感受到與競爭者不一樣的地方，就能夠很好地幫助顧客作出購買選擇決策。

　　你能夠幫助顧客作出購買決策，顧客就會傾向于你的品牌。品牌價值“我也知道品牌有用，可是品牌到底有些什么用呢?我并不清楚。”我不止一次聽到企業經營者這么說。

　　雖然明白品牌是有用的，可是，他們真的看不到品牌的價值和作用體現在哪里。這也難怪他們在品牌建設的道路上，有些飄忽不定，有些曲曲折折。品牌的價值體現在哪里呢?“雖然個人與公司面臨的選擇越來越多，但他們進行選擇的時間似乎越來越少。強勢品牌的價值無限，它可以簡化顧客決策、減少風險和形成期望。”世界著名的戰略品牌專家凱文·萊恩·凱勒一語道破天機。品牌可以得到更多被購買的機會。

　　在今天，生活的節奏越來越快，人們的時間成本呈現為直線上升的趨勢，越來越多的人感到甚至沒有了購買的時間，所以品牌的產品和服務，尤其是強勢品牌的產品和服務，就能夠給顧客以異常清晰的認知，他們知道這個品牌代表了什么產品、代表了什么質量、代表了什么服務，顧客就知道自己應該選擇什么。從這一點上說，網絡電子商務的快速發展，甚至阿里巴巴已經快要超過沃爾瑪的銷售額，就說明了這一點。

　　要知道，網上商城的很多銷售，其實都是指名購買的，沒有品牌的強勢影響力，如何做到顧客指名購買呢?