說話溝通:謹防無意識傷人

　　得體的語言是一杯香茗，讓人心清氣爽;反之，即使是在自己無意識情況下，也會傷人又傷己，給自己的人際交往帶來很大麻煩。下面是三種我們應力避的表達方式。

　　一、不符事實的表達

　　前幾天，我的導師通知我不能繼續留在實驗室學習了。實驗室位置空著也是空著，不用也浪費，院里為什么不給我們學生用呢?對于這件事我一直很不理解。每一次同學問我在實驗室的情況時，我總是氣呼呼地說：“都被導師趕出來了，還做什么實驗?”問的同學一臉驚訝，當問及原因時，我也總是把矛頭直指我的導師。那天遇到輔導員，我向他說了相同的氣話。輔導員立即嚴肅地糾正道：“說話怎能這么不注意呢?語言表達能力是一個大學生最基本的素質，讓學生搬出實驗室，是實驗室的整體統籌安排。你這樣說話，可能是無心的，但是別人聽了，會給你導師造成多大的影響啊，你這樣說，讓你的導師聽到了，多傷老師的心啊!”

　　幾句話讓我的臉紅到了脖子根，細細一想，是啊!我的導師平時對我很好，而且我也一向非常尊重他，為什么我要這么說呢?可見說話之前不思考，圖嘴順，說一些不符合事實的話，很可能在無意識中傷害你不想傷害的人，在人際交往中給自己設置了障礙。

　　二、語意直白的表達

　　鄰居家的小孩考上了市里最好的高中，在我父母面前談起時一臉的興奮和自豪。可是當父親聽說他們家小孩要多交一萬元的贊助費時，隨口說道：“現在上高中就這樣，分不夠，錢來湊。”鄰居一聽這話，臉上的笑容立刻消失得無影無蹤，很是尷尬，用一句不相干的話岔開后，就借故匆匆走開了。

　　父親說的確是實情，但是他的話太直白了，在說出事實的同時，沒有考慮到鄰居的感受，讓正沉浸在喜悅中的鄰居下不來臺，造成了尷尬的場面。如果父親這樣說：“現在的某些高中借故亂收費現象很嚴重，統招生名額沒幾個，你家小孩只要交一萬元，我聽說有些人家的孩子，交四五萬還不一定收呢!”盡管表達的是同一個意思，都是對現行高中教育的不滿，這樣說，鄰居一定會很高興地表示贊同。可見表達同一種意思，不同的表達方式會起到截然不同的表達效果。

　　三、臆斷的表達

　　有一天，我正在為一份文件忙得焦頭爛額，這時，辦公室副主任卻讓一位同事給我一張到收發室領取信件的憑證，讓我當天務必去領取。這些事一向是他的分內事，怎么突然讓我這個主任去拿?我不高興地問帶信的同事：“他自己怎么不去?”帶信的同事也不知道原因，就隨口猜測道：“可能他現在工作忙，沒有時間拿，所以讓你代拿一下。”我正沒好氣，聽這么一說，氣更不打一處來：“他這個副主任好大架子啊!他工作忙，我難道就閑著嗎?”當我一肚子怨氣跑到收發室看時，才知道冤枉了他。原來是我的一份快遞，需要本人才能取。

　　因為自己的臆斷，口無遮攔地說出了傷害同事感情的話，不但給帶信的同事留下了很不好的印象，而且會影響同事之間的關系，給以后的交往帶來麻煩。因此，在沒有弄清事實真相之前，千萬不要隨便攻擊他人。

　　在生活中，我們無時無刻不在用語言和別人打交道，說話得體，關系和諧，皆大歡喜;說話不當，關系惡化，兩敗俱傷。以此看來，我們不得不慎重地說話啊。