如何將資源管理與電子商務結合起來

　　世界性的金融危機導致服裝行業外貿訂單的驟減，更加劇了企業的產能矛盾，這使得長三角、珠三角一帶大量的服裝企業破產。童繼龍說：“金融危機對服裝行業的影響很大，特別是體現在出口型企業上。在原本利潤降低的不利條件下，客戶需求量也大幅減少，很多企業都面臨著資金不足的窘境。”

　　窮則思變，活下來的企業必須在危機中尋求突破，殺出一條血路來。所以，他們開始對國內市場虎視眈眈，極力想要抓住一根救命稻草。那么，什么是爭奪國內市場的尖兵利器呢?童繼龍指出是“信息化”。

　　業內普遍存在幾種狀態：首先，由于較長的歷史淵源，中國多數服裝零售企業都是以紡織制造業起家。在轉型的過程中，由于服裝制造和分銷的界限日益模糊，分銷連鎖經營的模式對企業管理提出了更高的要求，這就需要信息技術來做支撐。

　　能否把所有的店鋪通過信息系統串聯起來是關鍵問題，只有這樣才能談管理。其次，由于企業的分銷規模越做越大，代理商已經逐步具備了和企業抗衡的能力，那么企業就必須加強對終端的管控。正是由于壓力迫近，服裝零售企業信息化管理勢在必行。他強調說：“做服裝零售的沒有IT系統的幫助，很難做大!”

　　但是，越是在危急時刻，越是不要“病急亂投醫”。企業要攻克信息化建設的難關，首先要把脈行業信息化應用的難點。童繼龍憑借著做項目咨詢工作的經驗，總結了以下幾點：第一，隨著服裝企業銷售渠道的創新和變革，集團渠道信息化建設面臨著越來越大的阻力。如果企業對終端銷售渠道體系管控不利，會導致它從集團中脫離，進而影響企業物流和資金流的發展;

　　第二，如何從整體上提高服裝企業供應鏈的效率，把供應鏈從“成本中心”轉換到“利潤中心”是行業里一個炙手可熱的話題。企業通過對供應鏈管理的調整，可以有效提高核心競爭力，為以后打下堅實基礎;

　　第三，近年來服裝企業都在創新營銷方式。通過直營店、加盟店、連鎖店的形式，代銷、分銷、總代等多種營銷方式來實現利潤的增加。但是品牌商作為集團企業很難從全局的角度收集終端數據，無法進行分析、決策和輔助管理;

　　他認為咨詢顧問考慮的事情很多，在工作時需要不斷地總結行業里不同企業的需求差異以及信息化建設的整體差異，這需要項目咨詢顧問具備一些必要的素質，如企業管理理論，企業在所處行業的實踐經驗，熟悉行業內產品等;此外，還要具備一些咨詢顧問的潛質，如溝通能力，觀察能力，總結能力，思考能力，差異化思維能力。

　　最后他將一個ERP咨詢顧問的能力總結為6個字：聽、說、讀、寫、思、練。