零售賣場如何構建一個良好的團隊
1、組織培訓的重要性
只有一個懂得不斷充實自我的學習團隊,才能在當今的社會創造出更發了的“奇跡”。從培訓的作用來講,要有充滿強烈的學習意識,懂得公司的規章制度流程,善于將實踐中的工作經驗與理論知識相結合,加強吸收提升自我并能執行到位,分店要擅長于創造培訓的機會和組織培訓,總體來講,團隊的智慧總是高于個人的智慧,當我們團體真正在培訓的時候,不僅能產生出色的結果,其個別成員的成長比其他的培訓方式進步為快。
2、執行力
在團隊里,也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心,對公司精心制定的戰略要在理解,把握透的基礎上把戰術不折不扣,堅定不懈貫徹執行下去,對于過程中的每個運作細節和每一項工作按照流程標準落到實處。
另外,要保證團隊的執行力,關鍵在于執行過程中明確要實現的目標分階段做好計劃,并且能及時跟蹤考核,保證團隊執行力落實到位,比如:分店的業績考核,公司按每年、每月給我們制定任務,那我們分店也將每月的目標細化到每日并進行了適當的考核與指導,使之在工作中執行起來比較貼進預期的效果,那么團隊執行結果也有了保障。
3、創新力
作為我們零售業,在這個競爭百日化的行業來講,我們要有創新能力,只有不斷的創新才能保證賣場競爭優勢,那么創新力是從哪里來呢?做了培訓工作,是提高人才團隊創新能力的重要手段,因為抓好培訓是提高員工的知識水平和綜合素質的重要途徑,而員工的業務技能是激發創新能力的前提條件。
有綜合性的創新能力,才是真正的有競爭優勢的創新能力,員工培訓不只是重視商品知識,業務技能方面還是考慮員工的個人素質,公司企業文化,商場團隊的凝聚力和團隊精神,這只有綜合性培訓才能做到,只要把這方面把握好,做得好,才能在競爭中保持長久的創新優勢,最終打敗對手。
4、分工和合作
商場管理人員擁有指揮,發動團隊的能力,在工作開展中要有形成上中下協調平衡,整體互動的運動態勢,對其它各部門的日常動作要熟悉、了解,才能在工作中相互配合,否則,成為一盤散沙,無法讓其它部門實施運作,應該有獨立開展工作的能力,對自己所管區域承擔責任,不得有等、靠、要的心態來做工作,要讓成為一個和諧的團隊,在戰斗力的團隊,那我們要用關愛別人的心去想,去做、就能使團隊中的每個人做到有效的溝通和協作。
5、組織紀律
加強組織紀律,在紀律面前做到人人平等,對違規違紀事件要做到公平、公正、透明,要明確“公司制度高于總經理”的原則,員工是公司的柱子,要加強員工的管理和員工的職業規劃,讓員懂得如何做好工作,才能達到目標;從而他們將不斷學習,嚴格要求自己,提升個人能力。
6、建立共同目標
所謂經過一定的努力后,才能達到工作目標,對于一個隊伍來講,管理人員對團隊人員應該做什么,目標是什么,以及員工清楚知道自己該做什么,目標是什么這是不同的,有意義的目標和沒意義的目標,唯一的差別是,有意義的目標可以讓團隊成員的熱情,耐心及接愛挑戰的意愿。

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