淺析工作效率與有效管理
任務管理法、人本管理法、目標管理法和系統(tǒng)管理法在不同程度上對管理方法作出了貢獻,但在管理實踐中,這些管理方法都或多或少的存在一些問題,且這些問題難以通過實踐得到徹底的解決,只能得到一定程度的改善。究其原因,在于這些管理方法的提出是某管理學派在一定的管理環(huán)境中針對于某一特定的組織進行研究后得出的行之有效的管理方法,而不是根據(jù)管理本質得出的根本的管理辦法。
對管理本質的認識屬于認識論的范疇的,而管理方法是屬于方法的范疇。認識論反映對物質的客觀認識,對物質的客觀認識在相應的范圍內就成為認識和實踐必須遵循的原理。當這些原理在認識和改造世界的過程中起著指導作用時,就具有方法的意義。而當這些原理在認識和改造現(xiàn)實的過程中,經(jīng)過不斷地重復,獲得了某種確定性的形式時,就因為而成為我們通常所說的方法。認識論和方法不可分割地聯(lián)系著,方法是在認識論的基礎上推導出的,沒有正確的認識論也就不可能有正確的方法。沒有正確的方法也就不可能有正確的方法。任務管理法、人本管理法、目標管理法和系統(tǒng)管理法等管理方法之所以存在難以解決的問題就在于其缺乏對管理本質的認識。
就管理而言,在管理的原理中,變易原理和不易原理說明,管理行為隨著管理要素的不同而不斷變化的,但管理行為無論如何變化,但管理行為的本質是不變的。變易原理和不易原理反映了管理的內容和本質,體現(xiàn)了管理的認識論。在變易原理和不易原理的基礎上得出的簡易原理指出,管理者在進行管理的時候,面對不同的環(huán)境、不同的組織、不同的條件,要根據(jù)管理要素的不同采用不同的管理行為和方式,但無論管理行為和方式如何不同、如何變化,管理行為實質都是追求效率,管理者都應當抓住管理的本質即追求效率不變。簡易原理反映了管理的方法的問題,即在管理過程中,盡管管理行為隨著組織的不同而千變萬化,但追求效率這一管理的本質是不變的,我們在管理中應該始終圍繞著追求效率。
管理方法是管理原理的具體化、實際化,是管理原理指導管理活動的必要中介和橋梁,是實現(xiàn)管理目標的途徑和手段。管理原理必須通過管理方法才能在管理實踐中發(fā)揮作用。因此,管理者在管理中所采用的管理方法是在簡易原理指導下的方法,管理方法必須體現(xiàn)簡易原理的原則。具體而言,管理者應按照組織的效率建立或調整管理機構、體系和制度;圍繞效率規(guī)定措施、選用方法,并組織實施;依照效率對管理過程進行監(jiān)督、控制和調節(jié),及時糾正目標偏差;把效率作為一切管理活動的出發(fā)點和歸宿,一切管理行為的開始是確定效率標準,執(zhí)行過程也以效率為指針,管理過程的結束也是以效率來評價優(yōu)勢,將效率滲透到管理活動的各個方面。我們把這種對組織以及組織的流程進行效率分析,以提高效率為管理的目的,達到組織目的管理方法稱為效率管理。
效率管理是一門研究改進組織效率的方法,它分析組織及組織的流程,對組織的效率進行規(guī)定、評估和分析,提高組織的效率,從而有效地實現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強調要以一切可行的效率標準來統(tǒng)一人們的思想,指導人們的行動,把效率作為管理活動的宗旨,放在工作的中心和突出位置,這種思想是效率管理的精髓所在。組織效率是研究管理組織的核心問題。只有不斷提高組織效率,才能提高各種組織的管理水平,推進組織的不斷發(fā)展。
例如為了提高原材料的利用效率,可以通過提高成品率、改進產(chǎn)品質量、改進產(chǎn)品設計等方法來實現(xiàn),為了提高技術人員的效率,可以采用參與管理、走動管理等方法來鼓勵、激勵技術人員等等。效率管理屬于通用管理方法,它不僅僅是為了解決某類或某些條件下的管理方法,而是適合于任何管理條件下,適合不同國家、不同地域、不同企業(yè)、不同條件的通用管理方法。正因為如此,效率管理具有了不同于其他一般管理方法的特點。

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