名企精英跳槽成困局,職業(yè)規(guī)劃很重要
特別是當一名年輕的經(jīng)理人在名牌企業(yè)里快速成長到相對高位(我們暫稱之為“名企精英”),而短時期又無法繼續(xù)快速成長時,這些心比天高的人才便遇到了自己的天花板。但在慨然離開名牌企業(yè)后的四海闖蕩中,這群精英卻紛紛遇到了特有而類似的困境。
名企精英的素質(zhì)特征
名企精英,除了“出身”顯赫外,其內(nèi)在特征歸納起來有以下八點。
一、年輕。名企精英最大的特點就是年輕,比如:在海爾和聯(lián)想,三十歲左右就成為分公司總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理和事業(yè)總部總經(jīng)理級,率領著幾千人的團隊,運營著幾十億元甚至上百億元資金規(guī)模的屢見不鮮。
二、敬業(yè)。名企精英能真正地把工作當事業(yè)做,比如:在海爾和聯(lián)想,主動加班毫不稀奇,問題不解決不下班是常事,這些名企精英是真正在全身心地工作。
三、高效。名企精英工作之高效令人佩服,他們能把顧客反饋的意見,以最快的速度傳遞,并以最快的速度將其解決。曾有顧客向海爾提出產(chǎn)品改進意見,在下班時反饋到總部,而在第二天上班時,新的樣機就出來了!這在大多數(shù)企業(yè)里,恐怕得兩三個月,甚至是半年、一年!
四、廉潔。名牌企業(yè)必然有優(yōu)秀的企業(yè)文化,而這些企業(yè)文化無論個性如何突出,但有一個共同特征,那就是廉潔。
五、創(chuàng)新能力強。顧客的個性化需求是千奇百怪的,名牌企業(yè)在激烈競爭的市場中,之所以勝出,是因為名企精英有持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力,持續(xù)不斷滿足客戶的需求。
六、客戶意識強。名企精英能以滿足客戶的需要為最高宗旨。有關部門曾做過測試,在顧客有上門服務需求時,海爾的服務人員15分鐘內(nèi)能趕到現(xiàn)場并開始服務,而其它企業(yè)最快的也要一個多小時。
七、團隊意識強。名企之所以能夠為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,原因就在于這些企業(yè)是靠整體團隊作戰(zhàn),形成一個完整的作戰(zhàn)系統(tǒng),而不是一個人孤軍奮戰(zhàn)。
八、尊重系統(tǒng)。名牌企業(yè)的管理已在激烈的市場競爭中趨于成熟,而成熟的標志就是規(guī)范化管理。長期規(guī)范化管理必然形成員工對系統(tǒng)的尊重。
正是名企精英的上述職業(yè)特征,許多普通的企業(yè)愿意用乃至用高薪和高位來吸納他們。也正是這些機遇和誘惑,使那些感覺遇到天花板的名企精英選擇了離開名牌企業(yè)。
名企精英跳槽的四大尷尬
然而,當這些懷抱著無限憧憬和夢想的名企精英,果真離開“航母”后,才猛然意識到獨駕“小舢板”搏擊巨浪的劇烈顛簸,出現(xiàn)眾多的不適應、不習慣,甚至難以忍受,又想找回過去在名牌企業(yè)的感覺。然而這幾乎不可能,于是又開始了新的逃離與漂泊。
追尋離職名企精英的職業(yè)足跡,會發(fā)現(xiàn)過去他們在名牌企業(yè)一干就是五年、八年,然而離開名牌企業(yè)后,在每一家新公司頂多干上一兩年甚至是兩三個月,給人的感覺是職業(yè)忠誠度不高。而頻繁跳槽的結(jié)果,又導致職業(yè)生涯貶值。{page_break}
這究竟是怎么回事?細歸納,不難發(fā)現(xiàn):問題的癥結(jié)恰恰與名企精英自身的八大優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)有關,進而表現(xiàn)為四大尷尬。
第一種尷尬——光環(huán)消失
有不少這樣的名企精英,在進入普通企業(yè)后,再也找不到在名牌企業(yè)那種自豪的感覺。有一位某名牌企業(yè)的三級管理人員,到了一家普通企業(yè),職位晉升為二級管理者,收入也比原來高許多,但他很快發(fā)現(xiàn):在交際活動中,自己報上現(xiàn)職企業(yè)的大名,并不怎么引起人們的關注。再回想起過去原在名牌企業(yè)時,一說企業(yè)“名號”,就會立即引起人們的矚目,成為公眾的焦點。而現(xiàn)在,只有訴說過去英雄史時,才會引起人們的一些興趣。由此可見企業(yè)品牌的力量。這時,他才漸漸明白:原來所有的榮光均來自名牌企業(yè)的光環(huán)。如今自己摘下光環(huán),卻還得靠昔日光環(huán)來吸引眼球,就像再婚了還得仰仗前夫的名號,其尷尬程度可想而知。
第二種尷尬——虛度光陰
名牌企業(yè)之所以能有社會矚目的輝煌,是全體員工干出來的!這個干是真干實干。于是人們在這些名牌企業(yè)里長期工作時,就養(yǎng)成了馬不停蹄的忙碌習慣。一旦換了工作環(huán)境,就會立即不適應。一位某名牌企業(yè)的三級管理人員,到了另外一家企業(yè)任高級管理人員,工作了半年后因為實在享受不了那份清閑,而決然離開了。因為他還很年輕,正是奮斗拼搏的好年華,怎能在清閑中度盡余生?
第三種尷尬——眼里不揉沙
有一位服務主管,在某名牌企業(yè)養(yǎng)成了極強的責任心,篤信顧客的需要高于一切,不把顧客問題解決掉,心里總是不踏實。也正是這一點,被一民企老板相中,以翻倍的薪水將其挖走,負責客戶服務工作。自然,老板非常認同并支持他的工作,但他入職后才發(fā)現(xiàn)企業(yè)已積重難返,雖然每個人都認為客戶服務十分重要,但是在實際工作中遠非這樣:他自己的部門里,客戶服務電話鈴聲持續(xù)地響,部門員工仍若無其事地閑聊不止;客戶問題沒有解決,員工到點兒照樣下班;甚至爭先恐后地離開辦公室,生怕被投訴電話纏住……有些客戶服務工作需要其它部門的配合,在會上一些經(jīng)理都說得十分好聽,但真正遇到客戶的實際問題,往往推來扯去。于是他找到老板反映情況,老板也十分生氣,在會上狠狠地批評。而老板又不經(jīng)常在公司里,于是他的工作更難做了。就這樣,他在公司里遭到部門內(nèi)部的反對、部門之間相互制肘、領導實際支持又不力,導致客戶抱怨不斷,所有矛盾均指向他,日子實在難熬。于是,年僅26歲血氣方剛的他在剛剛上任3個月后又匆匆辭職了。
第四種尷尬——水深火熱
凡是有權(quán)力的地方,就有可能發(fā)生腐敗。尤其是民企,由于內(nèi)部缺乏完善的教育體系和防范監(jiān)管體系,甚至腐敗成風。有位名牌企業(yè)的四級經(jīng)理被聘到一家民企做高級主管,然而卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)里存在大量吃拿卡要的現(xiàn)象,嚴重影響到企業(yè)在供貨商及眾多合作商中的形象,有些人干脆和代理商、經(jīng)銷商串通一氣損害公司的利益,這與他過去的企業(yè)文化迥然不同。經(jīng)過深入的了解和觀察,他更發(fā)現(xiàn):連某些高級主管也有腐敗的嫌疑……腐敗在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)成為風氣,甚至成為半公開的秘密。
于是他深感不能在這樣的企業(yè)再停留:一是怕自己被傳染;二是擔心企業(yè)惡名累及自己的職業(yè)名聲,所以他在進公司4個多月后悄悄地離開了。他甚至不知道日后該不該把這段工作經(jīng)歷寫進自己的職業(yè)簡歷……

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