秘書(shū)不可不知的禮儀知識(shí)

     現(xiàn)在，隨著人們社會(huì)交往的日益頻繁，越來(lái)越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性，不論是企業(yè)還是個(gè)人都掀起了學(xué)習(xí)禮儀的熱潮，特別是隨著中國(guó)向國(guó)際化邁進(jìn)步伐的加快，不論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人而言，規(guī)范的禮儀都將是順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的前提。

　　昨天有一個(gè)同志讓我寫(xiě)個(gè)贈(zèng)言之類的東西，學(xué)生要畢業(yè)了，走向社會(huì)了，讓我寫(xiě)句話我很高興，我寫(xiě)了一句話，有禮走遍天下，那我這個(gè)禮“呢”就是講的禮儀的禮。

　　在日常生活和工作中，現(xiàn)代人形象至上，形象是金。那么什么是形象呢?一個(gè)人在日常生活和工作中，留給他人的印象，以及獲得的社會(huì)評(píng)價(jià)，那就是他的形象。

　　所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。那么比如說(shuō)話，那么我們?nèi)粘Ｉ钪醒詾樾穆暎忝總€(gè)人都要說(shuō)話。

　　那天在街上走碰到一個(gè)同志，他說(shuō)你是金教授，我說(shuō)我是，哎呀，我見(jiàn)到你很高興，我說(shuō)為什么，我在電視上剛看到你呀，我說(shuō)是嗎，哎呀，他說(shuō)我今天見(jiàn)到你太高興了，昨天在電視上剛看到你，今天就見(jiàn)到活的了。那么這個(gè)同志絕對(duì)是一個(gè)好人，不是一個(gè)好人，人家能看見(jiàn)我也不愿意理我，裝不認(rèn)識(shí)你行了吧，但是應(yīng)該說(shuō)他是不擅表達(dá)。

　　禮者敬人也，為什么剛才說(shuō)那個(gè)說(shuō)金教授您還活著呢?大家就樂(lè)了，因?yàn)樗@個(gè)話說(shuō)的有點(diǎn)失敬于對(duì)方。禮的意思是講尊重，在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。禮者敬人也，那么這個(gè)問(wèn)題，在日常工作中和生活之中都是需要我們注意的，所謂禮。

　　當(dāng)然禮這個(gè)東西你要不把它表現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)候還不行，所謂禮多人不怪，那你說(shuō)你尊重別人你總得表現(xiàn)出來(lái)，它就得跟儀有關(guān)了。那么什么是儀呢?儀顧名思義，儀式，儀實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。

　　沒(méi)有形式就沒(méi)有內(nèi)容，在日常工作和交往中，這個(gè)禮和儀互為因果，你光說(shuō)你尊重，你不表現(xiàn)出來(lái)不行，你光說(shuō)你表現(xiàn)你不懂得尊重別人也不行。

　　嚴(yán)格地講禮儀應(yīng)該是從屬于公共關(guān)系學(xué)科的一門(mén)學(xué)科，應(yīng)該是公共關(guān)系的一個(gè)子學(xué)科。公共關(guān)系實(shí)際上是在現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)社會(huì)組織塑造組織形象的科學(xué)，那么禮儀作為子學(xué)科它塑造的是什么形象呢?塑造的是個(gè)人形象。

　　在日常工作和交往之中，塑造人的形象的藝術(shù)就是禮儀。禮者敬人也，禮多人不怪，其實(shí)都是這個(gè)問(wèn)題。