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    職場經營人脈要學的不只一點點!

    2011/8/4 14:23:00 來源: 評論(0)43

    職場 人脈 成功

      職場人際關系是一張“大網”,如果搞好了你就可以在這張“網”里面捕獲很多獵物。專搞人際關系的也是一門學問,就看你怎樣做了。


      職場人士第一年靠技能和專業知識,第二年靠技能、專業知識加人脈,第三年就完全靠人脈關系了。3年作BD的沒有成功的事業,就非常失敗,首先失敗在人脈關系方面。


      在臺灣證券投資界,楊耀宇就是個將人脈競爭力發揮到極致的脈客。他曾是統一投資顧問的副總,一年前退出職場,為朋友擔任財務顧問,并擔任五家電子公司的董事。根據推算,他的身價應該有近億元(臺幣)之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉下小孩,能夠快速積累財富?“有時候,一通電話抵得上十份研究報告。”楊耀宇說,“我的人脈網絡遍及各個領域,上千、上萬條,數也數不清。”


      下面與您一起分享經營人脈的6個方式,希望對您拓展和延伸自己的人脈有所幫助—


      1、初次見面的藝術


      面對剛認識的人,重點是要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己的事情,所以最好不要有任何設限或先入為主的觀念,以坦率的態度,自然能拉近彼此距離。


      例如,我們旅行社業務經理碰到銀行業者時,與其高談闊論利息、匯率,還不如以“你數學一定很好吧!”之類的話題來接近對方(旅游業內的女孩子尤其有效)。若能如此,對方就有可能從業務往來的關系,變成你的重要人脈。


      2、層層轉介紹


      人脈是透過“介紹”而增加的,無論是經由朋友、以前同事、帶團時候認識的游客再轉介紹,甚至是新建立關系的人再介紹他的熟人……,這樣循環再循環,就能累積相當可觀的人脈。


      有一家河南的旅行社就采用譚小芳老師的辦法,每次簽合同后的第一件事情就是請對方的領隊或領導介紹最鐵的關系給他們的業務經理——從反饋和統計來看,轉介紹簽約率最起碼翻番!


      不過,如果只接受別人的介紹,而不將自己的人脈介紹給別人,時日一久就會受到質疑,畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經理人的人脈非常廣,但要學會與新老客戶分享。


      3、與外國人交朋友


      與外國人建立人脈,語言倒是其次,最重要的是要表現出好客精神(經營國際業務的旅行社經理尤其要注意!)。在做法上,一方面可以藉由了解對方國家的歷史文化等面向,以迅速打破自己與對方的隔閡(例如,和法國客戶接觸前,可研究葡萄酒相關知識),另一方面則是可以更深入探究自己的國家,才能在招待對方、提供伴手禮的建議、規畫文化旅行時,善盡地陪的責任。


      國際旅行社的業務經理如果注意并認真執行這一條,潛在收益將是豐厚的!


      4、大客戶轉介紹


      利用已有大客戶,尋找捷徑:大客戶由何而來——你以前的大客戶,作為一名旅行社經理人,你要這么理解——他們只比那些現在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。


      比如,筆者以前就和河南的一個行業協會類的機構合作出境組團,通過他們,我認識了幾乎遍布全省的大、中、小學校長和教育局的主管領導??芍^潛力無限!


      5、寧可錯殺,不可錯過


      雖然業務員的時間非常寶貴,但如果當你能力不足以判斷客戶時,就沒有挑客戶的權利。無時無刻地推廣,見人就說的精神,相信沒有不成功的。


      比如,上面案例中的旅行社據筆者所知上下樓有一家保健品公司,還有一家自駕車俱樂部。俱樂部不說了,出游大戶;保健品公司經常搞旅游營銷,賣產品,也許該景區業務員應該上去溝通一下,送張資料總是有的;再不行,在資料上釘上該家旅行社經理的名片,人家旅行社經理也開心啊,瞧這小伙子多會辦事!{page_break}


      6、朋友的朋友都是朋友


      當一個潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后,意味著你又多了一條好走的路,通過他,你可以又增添多少新客戶,而這些,又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補充。


      培養潛在旅游客戶,是要將潛在大客戶變為你的大客戶,培養:至關重要,成——多一個朋友,多一條路,敗——少一個大客戶,甚至少更多客戶。


      筆者聽到很多做旅游的朋友這么一句受益終身的話——旅游就是交朋友!筆者后來發起成立交廣傳媒策劃營銷公司,其中的意思就是廣交天下朋友之意!公司有一面墻那么大的名家書法寫著“交則廣、通則袤!”


      世界經理人辦公伙伴認為培養良好人際關系的六個秘訣:


      公平原則——有這樣一個故事:有兩個尋寶者,千辛萬苦終于找到了寶藏.然而,他們每個人都想獨吞所有的寶藏,結果,兩人相互爭斗,雙雙斃命。


      為了與別人友好地相處我們必須學會公平處事。你若想永遠得到別人公正的對待,就必須公正地對待別人,只有尊重事實,讓每一個付出的人都得到應有的回報,你們之間的合作才會繼續下去。別人為你付出的,只要你力所能及,就應該有所回報,即使暫時還來不及回報.也要銘記在心,將來應有所補償。只想著獨吞成果,卻忘記了公平.只會讓人戒備你,遠離你。


      友善原則——友善會使你贏得一種融洽寬松的交際環境,在這樣的環里.你做任何事情都更容易成功。


      如果你能夠始終以友善的態度對待他人,你的善意就將感染你的客戶、朋友、同事,使他們都愿意與你做朋友,與你共事,最終促進你走向成功。所以,在任何時候都不要忽視自己的微笑。敞開自己的心靈,用更多的微笑來感染別人,用更多的善意來獲得理解和支持,同時你也會獲得輕松的心態、最終取得事業上的成功。


      互進原則——人際交往的一個重要的原則就是要相互促進.你幫助了別人,別人就會幫助你,大家一起進步,都有收獲。如果只考慮自己,毫不考慮別人的利益,難免會讓自己陷入孤立的境地.得不償失。


      用比爾·蓋茨自己的話說:“在微軟發展的過程中,我幸運地結交了一些可以相互促進的朋友,沒有他們、就沒有微軟的今天。”


      所以、人際交往一定要遵循互進原則,相互幫助,相互支持發展,才能最終共同成功。


      尊重原則—— 我們要學會尊重別人,這樣確實更容易使你獲得信任,更容易構建自己的人際關系。了解側重別人的習慣,會使你更容易與別人相處,你將贏得更多的朋友,當然,也就能贏得更多的機會。


      拒絕原則—— 面對不合理的請求一定要學會拒絕。生活個誰都有抹不開情面的時候.但是,如果想到你為一時的情面之舉,可能帶來更多的不便,是不是該硬下心腸呢?難以做到的事情就一定要學會去拒絕。要根據自己的真實能人和現實條件來考慮對方的請求,做力所能及的事,既是為自己負責,也是為他人負責。試想不負責的隨意承諾.對方不也是一種不尊重嗎?


      距離原則——生活中不乏這樣的人:以十分的熱情與別人交往,整日游走于同事、朋友之間,對每—個人都是一張笑臉,表現出超乎尋常的親密關系。不過,雖然別人也會報以同樣的笑臉,卻未必會有幾個人真正地把他當作自己的朋友。


      過分的熱情反而容易遭到拒絕。這是因為,每個人需要一個獨立的心理空間。再親密的朋友.也會有一個不愿向他人袒露、不愿意被人打擾的內心世界。過分的熱情恰恰容易觸碰到這個心靈的禁區,在侵犯了別人的同時,也傷害了自己。


      人與人之間的關系就像刺猬一樣,由于害怕孤獨想靠在—起,可是一旦靠在一起,又會相互刺痛,不得不遠離對方。所以.最好的辦法就是保持一定的距離。過度接近會讓對方感到窒息,給彼此留有一定空間,才能讓雙方白由暢快地呼吸。

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