營(yíng)銷(xiāo)寓言之沉錨效應(yīng)

　　營(yíng)銷(xiāo)寓言之沉錨效應(yīng)

　　有兩家賣(mài)粥的小店，左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多，者是川流不息，不進(jìn)人出的。然而，晚上結(jié)算的時(shí)候，左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出百十來(lái)元。

　　天天如此。

　　走進(jìn)右邊那個(gè)粥店時(shí)，服務(wù)小姐微笑著迎上去，盛了一碗粥。問(wèn)道：“加不加雞蛋?”客人說(shuō)加。于是小姐就給客人加了一個(gè)雞蛋。顧客里面有說(shuō)加的，也有說(shuō)不加的，大概各占一半。

　　走進(jìn)左邊的那個(gè)小店，服務(wù)小姐也是微笑著迎上前，盛上一碗粥。問(wèn)道：“加一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)雞蛋?”客人笑著說(shuō)：“加一個(gè)。”再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，服務(wù)小姐又問(wèn)一句：“加一個(gè)還是加兩個(gè)雞蛋?”愛(ài)吃雞蛋的就說(shuō)加兩個(gè)，不愛(ài)吃的就說(shuō)加一個(gè)。也有要求不加的，但是很少。

　　一天下來(lái)，左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)賣(mài)出很多個(gè)雞蛋。

　　啟示：

　　心理學(xué)上有個(gè)名詞叫做“消費(fèi)者的第一聲音，利用準(zhǔn)確、鮮明和藝術(shù)的第一聲音——“沉錨效應(yīng)”獲得成功。