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    如何化解員工的對立情緒?

    2010/10/28 9:09:00 來源: 世界經理人辦公伙伴評論(0)65

    員工 情緒

      實例分析


      王強和周飛最近有點煩。兩人同在一家公司的銷售部,因為上司的一番話,讓以“兄弟”相稱的兩個人關系變得微妙;更讓人郁悶的是,原本融洽自在的銷售團隊,現在卻把他們兩個當透明人,當空氣!


      事情的起因很戲劇性


      王強和周飛是公司銷售部的兩名大將,這兩人的銷售額占了公司營業收入的一半。要說平時的明爭暗斗或多或少有一些,也都是業績上的一比高下;但各自負 責的區域不同,所以也談不上什么大的矛盾;有時還以酒會友,互相給對方支點招數去攻單子。銷售部有二十幾個人,年輕人占大多數。王強和周飛平時對小青年們 樂得“好為人師”,聚會時也積極參與全情投入,整個銷售部欣欣向榮一派和諧。


      但老板卻干了件讓人摸不著頭腦的事情。


      周一早上,把兩個人都叫進辦公室。“小王小周啊,到公司的時間都有兩年了吧。你倆的業績都不錯,我要給你們新的任務了。以后銷售部我就不直接過問了,在你們兩人中提拔一個來全權負責。”


      一時間,王強和周飛不知用什么情緒來配合老板。是壞事吧,老板可是點明要提拔你!是好事吧,可怎么讓人這么憋得慌?還挑明兩個人中選一個,是讓我們互相PK還是互相讓賢?兩個人帶著對老板和對方的揣度,各懷心事的離開辦公室。此后見面,既不是敵也不是友,兩個人找不準各自的角色,干脆避免見面。


      很快,小道消息開始飛了,大家都知道將“二選一”來提拔銷售負責人。辦公室出現了一種奇怪又壓抑的氣氛,不再有調侃玩笑;并且,所有私下的聚會和活動不再通知王強和周飛,當他們是透明人。和兩人說話都是公事公辦的表情,離得很近卻又是千里之外。


      兩個人被徹底的孤立了,被老板也被同事這些曾經的戰友們孤立了。更讓兩人寢食難安的是,究竟誰會被提升呢?


      職場之上,類似的情況比比皆是。老板作為公司的主人,往往會出現一些看起來非常率真的行為和舉動。這些舉動可能是老板一時興起或是深思熟慮的結果, 甚至更重要的是老板會認為公司的一切都在自己的掌控之中,不管出現什么樣的結果都不會給公司帶來太大的損失。但是老板的這些舉動,卻往往給下屬帶來沉重的 心理壓力,因為很多情況下,他們并不知老板的真實意圖,而不切當的言行往往會給自己帶來災難性的后果,那就是會被老板突然打入冷宮或突然被勒令離開公司。 而且越是離老板越近的人壓力會越大,所謂“伴君如伴虎”,那么作為職場中人,該如何走進老板的世界,游刃于職場之中呢?現實中的王強和周飛該如何度過自己 職場之中充滿危機的敏感時期并把握好這次機會呢?而作為公司的老板又該如何避免給公司帶來不必要的損失呢?作為銷售部門的其他人又該如何正確對待并把握機會呢?

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